Demande d'aide : billet émis par Air China, de Hangzhou à Auckland, avec escale à Melbourne, temps d'escale de 1 heure, la dernière partie est Air New Zealand, les bagages ne peuvent être enregistrés qu'à Melbourne, cela ne suffit pas du tout, avez-vous déjà rencontré une situation similaire ?

Nouvelle-Zélande FAQ

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Utilisateur QEEQ

Je suis en transit de Shanghai à Christchurch via Sydney. Air China de Shanghai ne me permet pas de bagages enregistrés directs, donc je dois entrer en Nouvelle-Zélande pour récupérer mes bagages. J'ai dû attendre une heure et demie en file d'attente pour entrer en Nouvelle-Zélande et récupérer mes bagages.

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Utilisateur QEEQ

On n'a pas besoin de prendre les bagages en général pour les vols internationaux en transit. Lorsque je suis parti, j'ai fait la correspondance à Christchurch en provenance d'Auckland et j'ai pris mes bagages. Lorsque je suis revenu, j'ai fait la correspondance à Sydney et je n'ai pas pris mes bagages. Nos billets étaient pour un vol de Christchurch à Sydney, puis un vol en correspondance pour Pékin, avec deux compagnies aériennes différentes. J'ai demandé à China Airlines et ils m'ont dit de demander à l'aéroport local. L'aéroport de la Nouvelle-Zélande m'a dit qu'en général, il n'était pas nécessaire de prendre les bagages pour les vols internationaux en transit. Cependant, vous devriez probablement prendre vos bagages à votre arrivée à Pékin. Vous pourrez confirmer cela lorsque vous porterez vos bagages à l'aéroport.

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Alors louez une voiture avec votre carte de crédit et assurez-vous que votre carte de crédit Z offre une couverture en cas de dommages à la location. La mienne l'a fait, donc je n'ai pas besoin d'acheter une assurance de dommages à la location. En rentrant chez moi, j'ai rempli en ligne la demande de règlement et j'ai envoyé toutes les photos, les documents et les relevés de carte de crédit utilisée lors de la location. Deux semaines plus tard, j'ai reçu un courriel m'informant que ma demande de règlement avait été approuvée et que toutes les sommes que la société de location m'avait facturées pour le pare-brise allaient être remboursées. Elle m'a demandé comment elle pouvait me rembourser l'argent ? Nouvelle-Zélande Q&A

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Avez-vous déjà utilisé un distributeur de carburant libre-service ? Est-ce que la carte de crédit est pré-autorisée, puis le distributeur est utilisé pour le plein d'essence, puis le montant est débité en fonction de la quantité d'essence utilisée ? Nouvelle-Zélande Q&A

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Bonjour, je voudrais savoir si je vais recevoir une amende après avoir stationné mon véhicule sur le quai, avoir effectué un paiement par carte de crédit pour une autorisation de pré-paiement de 50 euros et avoir annulé ce paiement peu de temps après. Est-ce que je peux continuer à payer le parking ? Nouvelle-Zélande Q&A

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Le gars du service a pris beaucoup de photos lorsque je me suis procuré la voiture. Je les ai considérées comme professionnelles, donc je n'ai pas pris de photos (en plus, je pensais que j'avais une assurance totale, donc qu'il n'y aurait pas de problème en cas d'accident). Aujourd'hui, j'ai rendu la voiture à une dame qui a examiné la voiture avec beaucoup de sérieux et a découvert une petite déchirure de la peinture. Elle n'a pas cherché à comparer les photos prises lors de la réception de la voiture, mais a simplement insisté pour que je signe, ce qui m'a amené à penser que c'était une manœuvre de l'assurance ? Nouvelle-Zélande Q&A

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