Est-ce que tout le monde a annulé sa réservation avec Air New Zealand ? Avez-vous reçu un e-mail de remboursement ? Avez-vous reçu le remboursement ?

5 Réponses

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Utilisateur QEEQ

J'ai reçu un e-mail, mais le remboursement n'est pas encore arrivé, ils disent qu'il faut 8 semaines.

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Mon billet est un billet spécial intérieur de la Nouvelle-Zélande, il n'est pas remboursable. Mais récemment, j'ai reçu un courriel disant que je pouvais annuler le vol et que l'argent dépensé pour acheter le billet serait crédité sur mon compte. Je pourrais utiliser cet argent pour acheter d'autres billets de vol au cours des prochaines années.

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Utilisateur QEEQ

Billet d'avion du début avril, il a été remboursé intégralement (à l'époque, les billets à bas prix ne pouvaient pas être remboursés, mais ils correspondaient aux conditions de remboursement en période pandémique, donc intégralement, l'information de remboursement a été envoyée le jour même et le remboursement est arrivé le jour même)

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Utilisateur QEEQ

Le 3 février, j'ai annulé la réservation. J'ai reçu le remboursement hier.

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Utilisateur QEEQ

J'ai déjà annulé, j'attends depuis un mois.