Maintenant, j'ai fait un appel à XC et j'ai attendu pendant longtemps, mais personne n'a répondu au téléphone. La dernière fois, j'ai attendu une demi-heure et personne n'est encore venu ?

1 Réponse

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Utilisateur QEEQ

Est-ce que les annulations deviennent de plus en plus nombreuses maintenant ? Chaque fois, je dois attendre environ 10 minutes avant qu'un(e) interlocuteur(trice) ne reponde. Je dois donc demander au service client de contrôler l'état de mon annulation. J'ai demandé l'annulation le 2 février et elle a été effective le 9 février, je crois.