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Que faire si je ne peux pas rendre la voiture à la boutique fermée? J'ai besoin d'aide d'urgence ?

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Utilisateur QEEQ

Si la société de location de voitures n'est pas ouverte, il est recommandé de contacter par téléphone et de rendre la voiture sans assistance après avoir expliqué la situation.

Questions associées

Demande d'aide, est-ce que je peux faire une randonnée à Rigi ces deux jours? La montagne First n'est pas ouverte à cause de la neige, je ne sais pas si Rigi est ouverte ? Suisse Q&A

1 Réponse premierrandonnéeouvert

Est-ce que les grands dieux doivent laver la voiture à la fin du trajet? Je ne peux pas trouver l'endroit pour laver la voiture ? Suisse Q&A

3 Réponses rendre la voiturelavage de voiture

Je n'ai pas non plus envie de partir directement de l'aéroport pour Zermatt, mais c'est malheureusement impossible car je n'ai pu réserver l'hôtel que pour ces horaires. Je serai à Zurich le 19 juillet à 6h30 du matin et j'aurais aimé passer la nuit à Gersau le 19ème, puis à Zermatt les 20 et 21ème. Mais le seul hôtel que je voulais à Zermatt n'était disponible que les 19 et 20ème, donc je me suis vu obligé de partir si loin le premier jour. Je pense que j'ai suffisamment de temps, je peux tout de même rouler lentement, faire des pauses pour jouer et admirer les paysages. Je ne sais pas s'il y a des endroits propices à l'arrêt pour manger et admirer les paysages en route. J'ai vu sur la carte qu'il y a un endroit appelé Frornalstock qui semble intéressant, je crois qu'il y a des paysages de fjord là-bas ? Suisse Q&A

1 Réponse cartepaysagehôtelzurichmatterhorn

Que faire si je ne sais pas quelle est la catégorie d'essence à utiliser pour mon auto lors d'un self-service ? Suisse Q&A

1 Réponse station-service en libre-serviceallez!huileself-service

Bagages trop nombreux et en famille, je trouve difficile de rendre la voiture, je me suis pris une voiture à l'aéroport de Suisse et je la rends à l'aéroport de Vienne, je n'ai pas besoin de cet argent, mais je voulais savoir comment aller pour que cela soit plus facile ? Suisse Q&A

1 Réponse rendre la voitureaéroport de viennebagagesviennesuisse

J'ai réservé la voiture pour 18h00 à l'aéroport. Si je viens 1-2 heures plus tôt, est-ce que je peux la prendre plus tôt ou dois-je attendre 18h00 ? Suisse Q&A

2 Réponses prenez la voitureaéroport

Il y a un problème étrange. J'ai loué une voiture chez Thrifty, mais en réalité, c'est Hertz qui l'a fournie. J'ai pris la voiture à Nice et je devais la rendre à l'aéroport de Genève, mais je ne savais toujours pas où était le point de restitution (supposé être la zone française de l'aéroport de Genève). Est-ce que quelqu'un a déjà rendu une voiture chez Hertz à l'aéroport de Genève ? Pourriez-vous me donner un coup de main ? Y a-t-il une différence entre la restitution de voitures dans la zone française et la zone suisse de l'aéroport de Genève ? Merci d'avance ? Suisse Q&A

1 Réponse suisserendre la voitureaéroport de genèveéconomehertz

Je suis à Beijing, j'ai chargé une agence de voyage de la remettre à l'ambassade le 2 août. J'ai été informé le 11 septembre que je n'avais pas été accepté, mais je ne sais pas pourquoi. Je voudrais maintenant essayer de nouveau, mais je ne sais pas si cela fonctionnera ? Suisse Q&A

1 Réponse ambassadeambassadepékin

J'ai pris la voiture à l'aéroport de Zurich, puis je suis allé à Lucerne, Berne et Genève, puis à Milan. J'ai découvert qu'il fallait passer par la France en cours de route, mais lorsque j'ai réservé la voiture, j'ai seulement indiqué que je voulais aller en Italie, je n'ai pas mentionné la France. Est-ce que cela pose un problème si je demande de l'ajouter sur place à la location ? Suisse Q&A

4 Réponses prenez la voiturerécupérer la voitureaéroport de zurichmilanzurich

Attention à tous les futurs locataires, assurez-vous de bien vérifier et de prendre des photos lorsque vous prenez votre voiture. Lorsque j'ai pris ma voiture, j'ai découvert une défectuosité qui n'était pas mentionnée sur le bulletin (un égratignure sur la jante). Je les ai contactés pour les confirmer, mais il y en avait d'autres plus petites qui n'ont pas été prises en compte. Hier, lors de la restitution de la voiture, ils ont découvert une autre égratignure sur la jante de la roue, mais je ne me souviens pas avoir heurté cette roue. Le problème est que lorsque nous avons pris la voiture, nous avons pris des photos de toutes les autres roues, mais cette roue en a été exclue... Et en plus, la lumière était très faible lors de la prise en charge, je ne me souviens pas si j'ai bien vérifié cette roue ? Suisse Q&A

1 Réponse prenez la voiturerendre la voitureégratignerdommagemoyeu

Bonjour à tous, j'ai une question. Il y a une petite égratignure sur la voiture, mais je ne sais pas quand cela s'est produit. Dois-je le signaler activement lors du retour de la voiture et ensuite faire une réclamation d'assurance ? Suisse Q&A

2 Réponses rendre la voiturerèglement des sinistresassuranceréclamation d'assurance

Je suis maintenant à Grindelwald. Hier soir, il a beaucoup neigé et il semble que cela continue ces deux prochains jours. Je crains que la route soit dangereuse. Lorsque je suis venu ici, j'ai beaucoup emprunté la route A8 qui est parsemée de montagnes. C'était également dangereux. Pour le trajet de retour, j'aimerais prendre la route 6 en direction de Spiez-Thun. Je ne sais pas si elle est facile à emprunter ? Suisse Q&A

1 Réponse météoautoroutetuenroute de montagneil neige

Questions récemment répondues

Retour et inspection de la voiture 1. Préparez la liste de contrôle fournie par la société de location avant 2. Contrat de location, documents d'assurance, reçu de dépôt 3. Lavez la voiture avant de la retourner, à l'intérieur et à l'extérieur. Sinon, vous pourriez être condamné à une amende pouvant aller jusqu'à 500 francs suisses pour le lavage de la voiture (par exemple en Suisse) 4. Toutes les photos prises lors de la prise en charge de la voiture 5. Rendez la voiture avec le plein d'essence. Sinon, vous pourriez être facturé pour le ravitaillement, ce qui peut être coûteux 6. Prenez une photo du compteur de carburant 7. Prenez des photos de toutes les éraflures potentielles pour éviter d'être surfacturé 8. Lors de l'inspection de la voiture, assurez-vous de vérifier ce qui est écrit et les frais associés. S'il y a des objections, résolvez-les avant de signer. Cela peut être un moment stressant, surtout si vous êtes pressé de prendre un vol, et vous pourriez passer à côté de certains problèmes. Il peut être difficile de les résoudre une fois rentré chez vous 9. Le remboursement du dépôt dépendra de la société de location vérifiant les éventuelles violations, les contraventions de stationnement ou les frais de péage. Il peut falloir 1 à 2 mois pour recevoir le remboursement du dépôt, et il n'y aura pas de notification. Les frais seront automatiquement déduits Informations supplémentaires : Certaines stations-service proposent des services de lavage automatique et manuel. Les deux nécessitent une auto-opération. Lavage automatique : Entrez, les brosses nettoieront et sécheront automatiquement la voiture. Le coût varie de 10 à 29 francs suisses, selon la taille de la voiture. Avantages : Rapide, environ 10-20 minutes. Inconvénients : Coûteux, et la voiture peut ne pas être complètement nettoyée. L'aspiration nécessite des pièces de monnaie, environ 1 franc pour 10 minutes Lavage manuel : Avantages : Moins cher, nettoyage plus approfondi, et peut aider à identifier tout problème. Inconvénients : Fatigant, temps limité avec le tuyau de lavage de la voiture, besoin d'acheter du détergent pour le lavage de la voiture. L'aspiration intérieure nécessite de louer un aspirateur pour environ 1 franc pour 10 minutes ? Suisse Q&A

2 Réponses prenez la voituredépôtinspection du véhiculerendre la voiturelavage de voiture

Aujourd'hui, j'ai vu que Hertz a débité 29,75 € sur ma carte de crédit, ce devrait être des frais administratifs d'amende. Je voulais savoir combien de temps généralement il faut pour recevoir une amende officielle ? Suisse Q&A

1 Réponse amendeamendecarte de crédithertzcoût

2 Réponses rendre la voiturerèglement des sinistresassuranceréclamation d'assurance

Excusez-moi, pouvez-vous me dire s'il s'agit principalement d'une carte de paiement automatique ou s'il y a du personnel pour effectuer le paiement ? Est-ce que les cartes de crédit Visa ou MasterCard obtenues en Chine peuvent être utilisées ? Les cartes à puce peuvent-elles être utilisées ? Suisse Q&A

1 Réponse visacarte à bande magnétiquecarte de créditpasser la carteallez!

Est-ce que cela suffit de fournir un permis de conduire chinois, un passeport et une attestation d'authenticité de permis de conduire international ? Suisse Q&A

1 Réponse permis de conduire internationalnotarisationpermis de conduirepasseport

Excusez-moi, comment payer une amende pour excès de vitesse à Genève ? Suisse Q&A

1 Réponse amendeamendeexcès de vitessegenève

Pouvez-vous svp me dire si certains d'entre vous ont déjà été confrontés à des prélèvements multiples par une agence de location de voitures ? (Principale raison: L'entière responsabilité de l'accident était de l'autre partie, qui avait souscrit une assurance complète, tandis que nous avions souscrit une assurance de base. Lors du retour de la voiture, l'agence de location a dit que l'autre partie serait responsable des dommages. Six mois plus tard, on nous a informés qu'il fallait enquêter sur d'autres dommages éventuels à la voiture, en plus de ceux causés par une tierce partie, et on a prélevé plus de 10 000 $ sur notre carte de crédit. Comment faut-il procéder ?) ? Suisse Q&A

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