Guides de voyage > Allemagne Guides de voyage > FAQ

Quel est le délai de remboursement des dépôts pour tout le monde? Il y a deux semaines que le mien n'a pas encore été remboursé ?

Dépôt

Allemagne FAQ

3 Réponses

fr******@163.com

Il dépend de quelle entreprise. Chez moi, SIXT, je l'ai rendu une semaine après mon retour en Chine.

Utilisateur QEEQ

Europcar, retour du véhicule à 17h, SMS de déverrouillage de l'autorisation préalable à midi le lendemain.

Utilisateur QEEQ

Une mois environ

Questions associées

Est-ce que quelqu'un a acheté une assurance tiers à franchise zéro chez un garage ? J'ai demandé à un(e) assistant(e) client(e) et il me dit que le seuil de remboursement pour l'assurance tiers est de 1150 euros, et que cette assurance tous risques ZZC n'a pas été souscrite ? Allemagne Q&A

1 Réponse agence de location de voitureassurance tous risques

Est-ce qu'il faut mettre le plein d'essence avant de rendre la voiture dépend des conditions. Le nouveau service d'Eroucar n'exige pas de mettre le plein d'essence, ils se chargeront de le faire sans frais et le déduiront de votre dépôt. J'ai rendu la voiture avec le plein d'essence, le personnel a vérifié la voiture sur place et a signé sur l'application mobile. Environ une semaine plus tard, le dépôt de 300 euros m'a été remboursé. L'autre entreprise de location de voitures Hertz prévoit un dépôt de 75 euros, qui sera déduit si le réservoir d'essence n'est pas plein, c'est pourquoi le personnel nous a conseillé d'utiliser jusqu'au bout. Bien sûr, nous avons rendu la voiture avec le plein d'essence, mais le dépôt n'a pas encore été remboursé ? Allemagne Q&A

1 Réponse huilehertzallez!inspection du véhiculeprocédure

Il y a deux prix sur le site Internet, est-ce que je peux acheter des billets moins chers et n'ai pas besoin de carte ! Est-ce que je dois réserver également ? Allemagne Q&A

1 Réponse

Comment puis-je récupérer mon dépôt de garantie payé avec ma carte de crédit nationale auprès d'Europcar en Allemagne? J'ai rendu la voiture il y a une semaine et le dépôt de garantie n'est toujours pas remboursé. Quand j'ai contacté l'entreprise de location de voitures aujourd'hui, ils m'ont dit que le dépôt de garantie avait été débloqué. Pourquoi est-ce arrivé? Et pourquoi mon banque affiche-t-elle un "prélèvement" plutôt qu'un blocage ? Allemagne Q&A

1 Réponse dépôtrendre la voiturecarte de créditdéduire les fraiseuropcar

Et en plus, j'ai entendu dire que l'assurance remboursement en Allemagne n'est possible qu'à l'intérieur de l'Allemagne, pas en Suisse. Y a-t-il des points de remboursement le long de la frontière entre l'Allemagne et l'Autriche pour les personnes voyageant en voiture ? Allemagne Q&A

3 Réponses conduite autonomeautricheallemagnesuisseremboursement de taxes

Bonjour, je suis en voyage en voiture en Allemagne du 22 juin au 22 juillet. J'ai loué une voiture de Berlin à Munich, puis j'ai visité le lac Königssee. Lorsque j'ai loué la voiture, une autorisation préalable de 124 euros a été effectuée. À la fin juillet, j'ai vérifié que cette autorisation avait été annulée, j'ai donc pensé que tout allait bien. Cependant, le 6 août, ma banque m'a appelé pour me dire qu'il y avait une autorisation préalable de 29 euros pour les frais de la société de location de voitures. Il doit y avoir eu une infraction, et la police allemande enverra ultérieurement un avis d'infraction à mon adresse de conduite, qui a été démolie et où je ne peux donc pas recevoir cet avis. Comment puis-je payer cette amende ? S'il n'est pas payé, quels sont les impacts potentiels ? Allemagne Q&A

3 Réponses amendeconduite autonomepréautorisationprocéduredégeler

C'est suffisant d'utiliser la certification de permis de conduire international de Rent the Car ! Il n'est pas necessaire de passer par une traduction du consulat. Ce n'est pas une question d'argent, c'est de temps. Et de plus, c'est inutile. Rent the Car dit que c'est ok, et la compagnie de location de voiture dit que c'est ok, alors pourquoi s'inquieter ? J'ai deja loue des voitures en Europe plusieurs fois et j'ai ete arrete par les gendarmes pour mon permis de conduire, et ca n'a pas pose de probleme. Alors je ne vais pas perdre de temps a faire ca, si vraiment il y a un probleme, je vais certainement aller voir Rent the Car pour leur faire payer ! Est-ce qu'il peut le supporter ? Allemagne Q&A

1 Réponse

Il ne me reste que deux jours après la visite du château de Neuschwanstein pour me rendre à Francfort, en passant par Stuttgart où je dois faire des achats pendant une demi-journée à Metzingen. Est-ce que je vais avoir le temps de visiter Baden-Baden ? Y a-t-il d'autres itinéraires, comme celui qui suit les routes 12, 467 jusqu'à Rottweil, puis la route 32 jusqu'à Heidelberg, la route 312 jusqu'à Metzingen ? Est-ce que ce trajet est joli ? Merci de me donner votre avis ? Allemagne Q&A

2 Réponses château des cygnesbadenfrancfortstuttgartitinéraire

On ne dit pas seulement qu'il n'est pas nécessaire d'acheter un billet rapide, on a parcouru de nombreux endroits pendant plusieurs jours sans être contrôlé, et il y a toujours des gens qui disent que prendre un petit livre de bord pour conduire en toute autonomie est sans problème, je ne sais pas d'où vient cette incroyable confiance en soi et cette logique qui font rire et pleurer, ce n'est certainement pas une attitude responsable envers le voyage. C'est comme si vous conduisiez après avoir bu de l'alcool sans être arrêté par la police, donc vous pouvez conduire après avoir bu de l'alcool à l'avenir ? Allemagne Q&A

1 Réponse conduite autonomepolicebillet grande vitessegrande vitessepetit livre blanc

Questions récemment répondues

Chers collègues, j'ai pris ma voiture à l'aéroport de Munich en Allemagne et j'ai reçu une amende de 40 francs suisses pour stationnement interdit à Interlaken en Suisse. Je n'ai vu la contravention qu'au moment de rendre la voiture. Je ne sais pas comment procéder maintenant ? Allemagne Q&A

1 Réponse prenez la voitureamenderendre la voitureviolationaéroport de munich

Comment puis-je vérifier et traiter les excès de vitesse avant de rendre la voiture? Est-ce que je dois attendre deux mois pour que la contravention arrive et me le dise tôt ? Allemagne Q&A

4 Réponses amenderendre la voitureviolationexcès de vitesse

En outre, j'ai besoin de passer par l'Italie en transit pour aller en Suisse, puis retourner à Munich et à Shanghai. Est-ce que mon document de voyage en allemand avec un tampon de l'ambassade d'Allemagne sera utile en Suisse et en Italie ? Est-ce que l'assurance pourra indemniser en cas d'accident en Italie et en Suisse ? Allemagne Q&A

1 Réponse transitdocuments notariésrèglement des sinistresnotarisationassurance

Infraction routière généralement pas aussi rapide à recevoir l'information, sauf les amendes sur place. L'auto-pré-autorisation devrait être une partie des frais de location à l'exception de la location de voiture. Veuillez vérifier attentivement si le compte final a des frais supplémentaires qui n'ont pas été notés. La société de location de voitures ne vous aidera pas à traiter les infractions, donc elle ne pré-autorisera pas de frais de traitement ? Allemagne Q&A

1 Réponse amendepréautorisationviolationfacturedéduire les frais

Pouvez-vous me dire combien de temps après le retour du véhicule loué faut-il attendre pour recevoir une amende de la part de la société de location ? Est-ce qu'elle est envoyée par e-mail ou par facture en Chine ? Allemagne Q&A

1 Réponse amenderendre la voitureviolationfacturesociété de location de voitures

Location de voiture en Allemagne en juillet, cette semaine j'ai reçu un avis de contravention de Europcar disant qu'il y avait une contravention à Stuttgart et qu'elle devait être prélevée sur ma carte de crédit à 30 euros. Y a-t-il des amis qui ont connu des situations similaires et comment les traiter? Est-ce qu'ils attendent qu'ils soient prélevés? Cette somme est-elle une amende ou des frais de service de la société de location de voitures? Je vous prie de m'aider ? Allemagne Q&A

1 Réponse agence de location de voitureamendeeurviolationcarte de crédit

1 Réponse dépôtrendre la voiturecarte de créditdéduire les fraiseuropcar

Si j'achète l'assurance tous risques, dois-je alerter la police en cas d'accident ou si ma voiture est éraflée? Est-ce que je dois obligatoirement faire une déclaration sous serment? Si le conducteur au moment de l'accident n'est pas moi, mais mon mari, est-ce que je ne peux pas être indemnisée ? Allemagne Q&A

2 Réponses assurance tous risquesrèglement des sinistreschauffeurcertificationappeler la police

Quelqu'un veut économiser quelques dizaines de yuans par jour, vérifier soigneusement les rayures lors du prélèvement et du retour du véhicule, payer une avance pour une demande d'indemnisation et quelqu'un préfère dépenser de l'argent pour éviter les ennuis, laisser la clé et partir après le retour du véhicule, c'est juste une habitude personnelle ? Allemagne Q&A

1 Réponse prenez la voiturerendre la voiturerèglement des sinistresclé