L'hôtel que j'avais précédemment réservé a été gelé par la carte de crédit. Hier, la plateforme m'a dit que les informations de la carte de crédit n'étaient pas correctes et ne pouvaient pas être payées. J'ai demandé à la centrale de carte de crédit si la carte était normale et j'ai répondu à l'expéditeur de mon e-mail en demandant de réessayer ou de payer de manière différente. Je viens tout juste de recevoir un e-mail disant que la réservation a été annulée. Pouvez-vous me dire si vous avez déjà rencontré ce genre de problème ?

4 Réponses

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Utilisateur QEEQ

Il n'est pas étonnant que cela ne cause pas de pertes.

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Utilisateur QEEQ

Les habitudes des Anglais pour saisir les informations de leur carte de crédit sont différentes des nôtres. Vous pouvez leur envoyer une photo de la face avant de leur carte de crédit pour régler le problème.

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Utilisateur QEEQ

J'ai déjà rencontré cela, c'était à cause de l'ouvertureoubliée de l'embrouillage de la carte de crédit pour les transactions à l'étranger que j'avais configuré auparavant. Vérifiez s'il vous plaît.

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Utilisateur QEEQ

Au Royaume-Uni, tout est possible, ne perdez pas votre temps, changez simplement d'hôtel et réserver à nouveau, à condition que l'argent ne soit pas débité.