J'ai une question, si le téléphone de la société de location de voitures est toujours inaccessible, comment pourra-t-elle remplacer la voiture qui tombe en panne sur la route ?

France FAQ

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Le numéro d'urgence diffère du numéro de service client. Le numéro d'urgence est disponible 24/7, tandis que le numéro de service client ne l'est pas.

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Lorsque vous louez une voiture, on vous donnera un numéro de téléphone de secours qui est celui d'une entreprise de remorquage ouverte 24 heures sur 24. Vous pouvez appeler à tout moment.

Questions associées

Location d'une voiture, mais avec deux conducteurs qui se relaient, faut-il le signaler à la location de voitures ? Si un sinistre se produit et que ce n'est pas le conducteur signé sur le contrat de location qui est à la conduite, mais un compagnon de voyage, cela aura-t-il une incidence sur la prise en charge du sinistre ? France Q&A

1 Réponse agence de location de voiturerèglement des sinistreschauffeurlouer une voiturecollègue

J'ai eu une infraction pour excès de vitesse en France avec la voiture que j'ai louée chez Interrent en juin. L'autorisation préalable aurait dû être expirée depuis longtemps, mais la société de location de voitures a récemment débité deux fois 35 euros d'amende. En cherchant à contacter la société de location de voitures, ils n'ont toujours pas répondu. Que devrais-je faire pour faire valoir mes droits ? France Q&A

1 Réponse amendepréautorisationviolationexcès de vitessesociété de location de voitures

Le 24 septembre, j'ai utilisé une autorisation préalable de 500 euros. J'ai déjà rendu la voiture et suis rentré chez moi. L'autorisation préalable de la société de location de voitures a été débloquée. Est-ce que cela signifie que je ne serai pas pénalisé par la suite ? France Q&A

1 Réponse agence de location de voitureamendepréautorisationrendre la voituredégeler

Après avoir pris la voiture à Avignon, je suis indécis sur le trajet jusqu'à l'abbaye de Sénanque, puis à Gordes, puis à Valensole, et le lendemain matin de Valensole à Aix en Provence. Comment est la route ? Est-ce facile à conduire ? Y a-t-il un virage difficile pour se rendre à l'abbaye ? Est-ce une route en bord de falaise ou une grande montée ? J'ai le plus peur de conduire sur une route en bord de falaise, le reste ne me dérange pas. J'ai déjà loué un petit SUV ? France Q&A

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Quel genre de voiture louer dans le sud de la France? Je sais que les transports en commun dans le sud de la France ne sont pas très bons, donc j'ai choisi de louer une voiture pour conduire moi-même, mais je ne sais pas quel genre de voiture est plus facile à conduire sur la route ? France Q&A

1 Réponse conduite autonomemodèle de voiturelouer une voiture

Voici la traduction en français du texte donné, en conservant le format original : "Où est le plus pratique et économique de laver une voiture à louer pour une longue période? Si je ne la lave pas avant de la rendre, combien de frais de nettoyage la location me fera-t-elle payer? Y a-t-il quelqu'un qui sait ?" ? France Q&A

2 Réponses lavage de voituresociété de location de voiturescoûtlouer une voitureretour

Nous sommes arrivés à Paris le 13 et nous y sommes restés 6 jours, puis nous avons conduit jusqu'à Fontainebleau, Lyon, Nice, Monaco, Gênes et Florence. Hier, nous sommes arrivés à Rome, en ayant constamment peur tout au long du voyage... Tout d'abord, il fait pas très chaud ici, il fait même assez froid avec le vent. Nous portons des parkas et des bonnets de laine pour nous protéger du froid. Nous ne recommandons pas de conduire en ville à Paris, il est difficile de trouver un parking et les entrées et sorties des parkings souterrains sont trop étroites. La navigation se fait principalement avec l'application de cartographie intégrée à l'iPhone, qui est en réalité en partenariat avec Tom Tom et est très précise. Les cartes que nous avons téléchargées avant de partir ne sont pas très fiables {y compris Google Maps}, nous avons eu des erreurs de navigation à plusieurs reprises, même une nuit, nous avons conduit jusqu'à une montagne enneigée sans route. Peut-être que nous avons mal entré l'adresse, il est important de bien saisir le code postal de la région. Google Play nécessite une installation pour avoir des cartes hors-ligne, donc vous devez avoir un accès wifi. Les autoroutes sont très rapides en France (130 km/h) et en Italie (110 km/h), je pense que c'est le taux de vitesse minimum, il y a toujours des voitures qui me suivent. Il est important de noter que nous conduisons une Mercedes E 200 break de dernière génération, avec une plaque d'immatriculation allemande noire, c'est très voyant et nous avons donc décidé de garer notre voiture dans les parkings souterrains, plutôt que sur la route, pour éviter les risques de verre cassé ou de vol de sac. En France et en Italie, il y a beaucoup de tunnels sombres et étroits, il est donc important de ne pas doubler et de ne pas utiliser la voie de gauche pour doubler, car cela est très dangereux. Les autoroutes exigent une préparation avec des billets en euros de 50, 20, 10, 5, ? France Q&A

6 Réponses agence de location de voiturecartecarte hors lignehors lignenavigation

J'ai déjà conduit sur l'autoroute du sud de la France et chaque tronçon était facturé différemment. Certains exigent une carte, d'autres ne demandent pas de carte mais préfèrent être payés en avance. Il est important de regarder les panneaux indicateurs au-dessus des postes de péage et de choisir le passage qui indique le paiement en espèces plutôt que le passage ETC. Il y a des péages à Paris et à Monaco, mais pas en Provence. Il y a une machine automatique dans l'aéroport de Nice pour échanger des billets de banque en pièces. Les machines de péage sur l'autoroute peuvent reconnaître automatiquement les billets de banque et afficher le montant à payer sans qu'il soit nécessaire de les compter. Les routes à sens unique sont très courantes en France, les rues des petites villes sont souvent étroites et il est conseillé de verrouiller les portières de son véhicule lorsqu'on les quitte, car nous avons été laissés ouverts par derrière sur une route à Gagnac, heureusement que nous avions lu dans un guide touristique qu'il fallait verrouiller les portières avant de partir, sinon nous aurions été cambriolés. Cette fois, nous avons pris notre voiture à Paris pour aller dans la vallée de la Loire ? France Q&A

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Questions récemment répondues

Nous sommes arrivés à Paris le 13 et nous y sommes restés 6 jours, puis nous avons conduit jusqu'à Fontainebleau, Lyon, Nice, Monaco, Gênes et Florence. Hier, nous sommes arrivés à Rome, en ayant constamment peur tout au long du voyage... Tout d'abord, il fait pas très chaud ici, il fait même assez froid avec le vent. Nous portons des parkas et des bonnets de laine pour nous protéger du froid. Nous ne recommandons pas de conduire en ville à Paris, il est difficile de trouver un parking et les entrées et sorties des parkings souterrains sont trop étroites. La navigation se fait principalement avec l'application de cartographie intégrée à l'iPhone, qui est en réalité en partenariat avec Tom Tom et est très précise. Les cartes que nous avons téléchargées avant de partir ne sont pas très fiables {y compris Google Maps}, nous avons eu des erreurs de navigation à plusieurs reprises, même une nuit, nous avons conduit jusqu'à une montagne enneigée sans route. Peut-être que nous avons mal entré l'adresse, il est important de bien saisir le code postal de la région. Google Play nécessite une installation pour avoir des cartes hors-ligne, donc vous devez avoir un accès wifi. Les autoroutes sont très rapides en France (130 km/h) et en Italie (110 km/h), je pense que c'est le taux de vitesse minimum, il y a toujours des voitures qui me suivent. Il est important de noter que nous conduisons une Mercedes E 200 break de dernière génération, avec une plaque d'immatriculation allemande noire, c'est très voyant et nous avons donc décidé de garer notre voiture dans les parkings souterrains, plutôt que sur la route, pour éviter les risques de verre cassé ou de vol de sac. En France et en Italie, il y a beaucoup de tunnels sombres et étroits, il est donc important de ne pas doubler et de ne pas utiliser la voie de gauche pour doubler, car cela est très dangereux. Les autoroutes exigent une préparation avec des billets en euros de 50, 20, 10, 5, ? France Q&A

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De plus, pouvez-vous me dire, sur la route à grande vitesse, si un éclairage clignotant sur la droite signifie que j'ai été filmé pour excès de vitesse et qu'une amende sera imposée? Combien cela pourrait-il coûter environ? Y a-t-il un moyen de régler cela ? France Q&A

1 Réponse amendeviolationexcès de vitessegrande vitesse

Avez-vous déjà reçu des pénalités pour excès de vitesse ? J'ai l'impression d'avoir dépassé à plusieurs reprises, je ne sais pas si j'ai été filmé ? France Q&A

1 Réponse violationdéduire les fraisexcès de vitesse

D'accord, merci. J'ai une carte de crédit internationale Visa, je ne sais pas si les stations-service l'acceptent ? France Q&A

4 Réponses visacarte de crédit internationalecarte de créditallez!huile

Excusez-moi, pouvez-vous faire du plein sans carte à puce Visa en France? Y a-t-il quelqu'un qui sait ? France Q&A

5 Réponses visacarte de créditstation-service en libre-serviceallez!huile

Est-ce que je peux prendre une voiture en France avec une carte Visa française ? Est-ce que cela doit être une carte de crédit ? France Q&A

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J'ai eu une infraction pour excès de vitesse en France avec la voiture que j'ai louée chez Interrent en juin. L'autorisation préalable aurait dû être expirée depuis longtemps, mais la société de location de voitures a récemment débité deux fois 35 euros d'amende. En cherchant à contacter la société de location de voitures, ils n'ont toujours pas répondu. Que devrais-je faire pour faire valoir mes droits ? France Q&A

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J'ai eu une contravention pour stationnement sauvage à Aix-en-Provence il y a trois jours. Comment puis-je payer la contravention ? France Q&A

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Où se trouve l'adresse exacte pour louer des outils de ski avec les billets de la station de ski ? France Q&A

1 Réponse navigationadressebilletski

Est-ce que les 300 euros payés le premier jour de location seront remboursés si rien ne se passe ? Il a dit qu'ils seraient remboursés si rien ne se passe, mais en lisant votre conversation, cela semble très incertain ! Ensuite, pour une autre commande, j'ai payé 90 euros de frais de carburant à l'avance, ces frais ont été remboursés, mais ils ont bloqué 1200 euros sur mon compte, disant qu'ils seraient remboursés si je n'ai pas d'infraction, mais cela prendrait de 30 à 60 jours. Est-ce que cela sera vraiment remboursé ? France Q&A

1 Réponse prenez la voitureagence de location de voituregelerviolationallez!