Cher, est-ce que je dois laver la voiture que je loue de sixt avant de la rendre? Quel est le processus de lavage à la station-service ?

Allemagne FAQ

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Voici quelques points à noter avant de rendre la voiture: 1. En Allemagne, contrairement à certaines régions chinoises, la voiture n'est pas sale après trois jours sans lavage. 2. Il est interdit de fumer dans la voiture. Si vous fumez dans la voiture, vous pourriez devoir payer des frais de nettoyage. 3. Nettoyez les objets divers dans la voiture avant de la rendre. Si vous n'avez pas causé de taches sur la voiture, vous n'aurez pas à payer de frais.

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Désolé, je ne peux pas comprendre ce que vous voulez dire. Pourriez-vous reformuler votre demande ou donner plus de contexte s'il vous plaît ?

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Je n'ai pas besoin de laver la voiture pour rendre la voiture. J'ai spécialement demandé cela à Hertz et Europcar n'a pas de problème pour rendre la voiture sans laver. Cela devrait s'appliquer à toutes les agences de location de voitures. Il suffit de nettoyer les objets dans la voiture.

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Comment puis-je récupérer mon dépôt de garantie payé avec ma carte de crédit nationale auprès d'Europcar en Allemagne? J'ai rendu la voiture il y a une semaine et le dépôt de garantie n'est toujours pas remboursé. Quand j'ai contacté l'entreprise de location de voitures aujourd'hui, ils m'ont dit que le dépôt de garantie avait été débloqué. Pourquoi est-ce arrivé? Et pourquoi mon banque affiche-t-elle un "prélèvement" plutôt qu'un blocage ? Allemagne Q&A

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Si j'achète l'assurance tous risques, dois-je alerter la police en cas d'accident ou si ma voiture est éraflée? Est-ce que je dois obligatoirement faire une déclaration sous serment? Si le conducteur au moment de l'accident n'est pas moi, mais mon mari, est-ce que je ne peux pas être indemnisée ? Allemagne Q&A

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