Est-ce que quelqu'un a réussi à obtenir un remboursement pour un hôtel non remboursable réservé sur Booking.com ?

Canada FAQ

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Retour limité, déjà retourné, pas de retour possible, il devrait pas être possible.

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Envoyez un email personnel (en anglais) au hôtel pour expliquer les raisons de l'annulation de votre voyage (idéalement en cas d'impossibilité, ce qui touchera leur empathie) et fournir la preuve pertinente. Ensuite, c'est à l'hôtel de décider. Si vous avez de la chance, il pourrait vous accorder votre demande. Ensuite, effectuez l'annulation sur Booking.com. J'ai eu le même problème et j'ai envoyé un message personnel au Louise Lake Hotel et elles ont répondu rapidement. Mais je n'ai pas encore annulé, l'emplacement de l'hôtel est idéal, à cinq minutes en voiture de la rive du lac, pratique pour voir le lever du soleil le matin. Si quelqu'un est intéressé, n'hésitez pas à laisser un message, une chambre double ou king-size pour la nuit du 22 août.

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Il n'y a aucune possibilité de remboursement avec succès.

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