Puis-je aller vérifier sur le site officiel ou demander le numéro de billet au service clientèle ?
2 Réponses
En général, cela n'est pas indiqué sur la commande, il faut demander au service client et vérifier votre commande sur le site officiel.
Qu'est-ce que le service client de Qunar peut faire pour vous aider à contacter directement un agent pour confirmer s'il y a des bagages enregistrés gratuits. Mais la première fois que j'ai appelé Qunar pour demander des informations sur les bagages, ils ne savaient pas très bien et m'ont dit de consulter le site Web. Hier, lorsque j'ai appelé pour obtenir le numéro de billet, le service client m'a aidé à tout vérifier.