Est-ce que quelqu'un sait comment contacter Aeroflot pour un bagage perdu ? Aeroflot a perdu mon bagage à main ! Je volais d'Istanbul à Moscou, avec un vol de correspondance pour Shanghai. Pour le premier vol, l'avion était complet, donc l'agent de bord a pris mon bagage à main pour le faire enregistrer. Quand je suis arrivé, on m'a dit de le récupérer à l'aéroport, mais personne ne savait où il était. J'ai demandé à sept ou huit employés d'Aeroflot, et ils ont tous dit qu'il n'y avait aucun enregistrement de mon bagage à main. Le tapis roulant des bagages et le bureau des bagages perdus n'avaient aucune information non plus. Un employé a insisté sur le fait qu'il arriverait à Shanghai avec les bagages enregistrés, mais ce n'était pas le cas ! Je ne le trouve nulle part maintenant ?

1 Réponse

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Utilisateur QEEQ

La stewardesse ne vous a-t-elle pas donné de pièce justificative pour votre bagage enregistré ?