Pouvez-vous me dire comment fonctionne le processus de restitution d'une voiture Europcar ?

Allemagne FAQ

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Utilisateur QEEQ

Les aéroports devraient être les mêmes près de là, jetez le plein d'essence, suivez l'indicateur d'orientation pour trouver le point de restitution, retirez toutes vos affaires, le personnel vérifie qu'il n'y a pas de problème, allez à une fenêtre pour obtenir un bulletin, signez et vous pouvez partir.

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fi******@yahoo.com

Les endroits de restitution des vélos sont différents.

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Pouvez-vous m'indiquer comment rejoindre le point de restitution de l'agence Europcar à l'aéroport de Francfort ? Lorsque j'ai pris la voiture, on m'a dit de rendre la voiture au quatrième étage de l'agence Europcar, mais je ne sais pas comment paramétrer l'adresse dans mon GPS. Merci ? Allemagne Q&A

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Pouvez-vous me donner l'adresse d'une station-service près de l'aéroport de Francfort, s'il vous plaît? J'ai besoin de faire le plein aujourd'hui, je dois rendre la voiture ? Allemagne Q&A

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Pouvez-vous me dire comment est le temps dans le sud de l'Allemagne en ce moment ? De quoi dois-je me vêtir ? Allemagne Q&A

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Pouvez-vous me dire combien coûte de louer un émetteur sans fil pour un voyage en voiture en Allemagne? Et comment est la qualité du signal ? Allemagne Q&A

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Chers collègues, j'ai pris ma voiture à l'aéroport de Munich en Allemagne et j'ai reçu une amende de 40 francs suisses pour stationnement interdit à Interlaken en Suisse. Je n'ai vu la contravention qu'au moment de rendre la voiture. Je ne sais pas comment procéder maintenant ? Allemagne Q&A

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Comment puis-je vérifier et traiter les excès de vitesse avant de rendre la voiture? Est-ce que je dois attendre deux mois pour que la contravention arrive et me le dise tôt ? Allemagne Q&A

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Infraction routière généralement pas aussi rapide à recevoir l'information, sauf les amendes sur place. L'auto-pré-autorisation devrait être une partie des frais de location à l'exception de la location de voiture. Veuillez vérifier attentivement si le compte final a des frais supplémentaires qui n'ont pas été notés. La société de location de voitures ne vous aidera pas à traiter les infractions, donc elle ne pré-autorisera pas de frais de traitement ? Allemagne Q&A

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Location de voiture en Allemagne en juillet, cette semaine j'ai reçu un avis de contravention de Europcar disant qu'il y avait une contravention à Stuttgart et qu'elle devait être prélevée sur ma carte de crédit à 30 euros. Y a-t-il des amis qui ont connu des situations similaires et comment les traiter? Est-ce qu'ils attendent qu'ils soient prélevés? Cette somme est-elle une amende ou des frais de service de la société de location de voitures? Je vous prie de m'aider ? Allemagne Q&A

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Comment puis-je récupérer mon dépôt de garantie payé avec ma carte de crédit nationale auprès d'Europcar en Allemagne? J'ai rendu la voiture il y a une semaine et le dépôt de garantie n'est toujours pas remboursé. Quand j'ai contacté l'entreprise de location de voitures aujourd'hui, ils m'ont dit que le dépôt de garantie avait été débloqué. Pourquoi est-ce arrivé? Et pourquoi mon banque affiche-t-elle un "prélèvement" plutôt qu'un blocage ? Allemagne Q&A

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Si j'achète l'assurance tous risques, dois-je alerter la police en cas d'accident ou si ma voiture est éraflée? Est-ce que je dois obligatoirement faire une déclaration sous serment? Si le conducteur au moment de l'accident n'est pas moi, mais mon mari, est-ce que je ne peux pas être indemnisée ? Allemagne Q&A

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Quelqu'un veut économiser quelques dizaines de yuans par jour, vérifier soigneusement les rayures lors du prélèvement et du retour du véhicule, payer une avance pour une demande d'indemnisation et quelqu'un préfère dépenser de l'argent pour éviter les ennuis, laisser la clé et partir après le retour du véhicule, c'est juste une habitude personnelle ? Allemagne Q&A

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