Questions associées

Est-ce que je dois laver la voiture avant de la rendre ? Et en cas de facturation soudaine pour des égratignures ou autres problèmes après la restitution de la voiture, la police d'assurance complémentaire hyper couvre-t-elle ces dommages ? Suisse Q&A

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Est-ce que je dois acheter un laissez-passer annuel de route en plus si je loue une voiture en Suisse ? Je ne sais pas si la location de la voiture comprend ce ticket ? Suisse Q&A

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J'ai pris la voiture à l'aéroport de Zurich, puis je suis allé à Lucerne, Berne et Genève, puis à Milan. J'ai découvert qu'il fallait passer par la France en cours de route, mais lorsque j'ai réservé la voiture, j'ai seulement indiqué que je voulais aller en Italie, je n'ai pas mentionné la France. Est-ce que cela pose un problème si je demande de l'ajouter sur place à la location ? Suisse Q&A

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J'ai acheté une carte à demi-prix. En prime, on m'a donné des coupons familiaux, les enfants de moins de 15 ans sont gratuits. Je suis content. De plus, je voudrais vous demander si, avec la carte à demi-prix, je peux acheter des billets uniquement à la billetterie manuelle ? Peut-on acheter des billets avec l'application mobile SBB ? Comment puis-je la lier ou choisir l'offre à demi-prix ? Suisse Q&A

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Bonjour, je voudrais savoir si je dois acheter un ticket d'autoroute suisse pour retourner une voiture à l'aéroport de Genève en venant de la région sud de la France ? Suisse Q&A

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Je voudrais savoir si, à Zurich, je peux louer une voiture et la rendre en cours de route en Italie? Dois-je acheter un ticket d'autoroute séparé pour l'Italie? Merci ? Suisse Q&A

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Retour et inspection de la voiture 1. Préparez la liste de contrôle fournie par la société de location avant 2. Contrat de location, documents d'assurance, reçu de dépôt 3. Lavez la voiture avant de la retourner, à l'intérieur et à l'extérieur. Sinon, vous pourriez être condamné à une amende pouvant aller jusqu'à 500 francs suisses pour le lavage de la voiture (par exemple en Suisse) 4. Toutes les photos prises lors de la prise en charge de la voiture 5. Rendez la voiture avec le plein d'essence. Sinon, vous pourriez être facturé pour le ravitaillement, ce qui peut être coûteux 6. Prenez une photo du compteur de carburant 7. Prenez des photos de toutes les éraflures potentielles pour éviter d'être surfacturé 8. Lors de l'inspection de la voiture, assurez-vous de vérifier ce qui est écrit et les frais associés. S'il y a des objections, résolvez-les avant de signer. Cela peut être un moment stressant, surtout si vous êtes pressé de prendre un vol, et vous pourriez passer à côté de certains problèmes. Il peut être difficile de les résoudre une fois rentré chez vous 9. Le remboursement du dépôt dépendra de la société de location vérifiant les éventuelles violations, les contraventions de stationnement ou les frais de péage. Il peut falloir 1 à 2 mois pour recevoir le remboursement du dépôt, et il n'y aura pas de notification. Les frais seront automatiquement déduits Informations supplémentaires : Certaines stations-service proposent des services de lavage automatique et manuel. Les deux nécessitent une auto-opération. Lavage automatique : Entrez, les brosses nettoieront et sécheront automatiquement la voiture. Le coût varie de 10 à 29 francs suisses, selon la taille de la voiture. Avantages : Rapide, environ 10-20 minutes. Inconvénients : Coûteux, et la voiture peut ne pas être complètement nettoyée. L'aspiration nécessite des pièces de monnaie, environ 1 franc pour 10 minutes Lavage manuel : Avantages : Moins cher, nettoyage plus approfondi, et peut aider à identifier tout problème. Inconvénients : Fatigant, temps limité avec le tuyau de lavage de la voiture, besoin d'acheter du détergent pour le lavage de la voiture. L'aspiration intérieure nécessite de louer un aspirateur pour environ 1 franc pour 10 minutes ? Suisse Q&A

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Questions récemment répondues

Retour et inspection de la voiture 1. Préparez la liste de contrôle fournie par la société de location avant 2. Contrat de location, documents d'assurance, reçu de dépôt 3. Lavez la voiture avant de la retourner, à l'intérieur et à l'extérieur. Sinon, vous pourriez être condamné à une amende pouvant aller jusqu'à 500 francs suisses pour le lavage de la voiture (par exemple en Suisse) 4. Toutes les photos prises lors de la prise en charge de la voiture 5. Rendez la voiture avec le plein d'essence. Sinon, vous pourriez être facturé pour le ravitaillement, ce qui peut être coûteux 6. Prenez une photo du compteur de carburant 7. Prenez des photos de toutes les éraflures potentielles pour éviter d'être surfacturé 8. Lors de l'inspection de la voiture, assurez-vous de vérifier ce qui est écrit et les frais associés. S'il y a des objections, résolvez-les avant de signer. Cela peut être un moment stressant, surtout si vous êtes pressé de prendre un vol, et vous pourriez passer à côté de certains problèmes. Il peut être difficile de les résoudre une fois rentré chez vous 9. Le remboursement du dépôt dépendra de la société de location vérifiant les éventuelles violations, les contraventions de stationnement ou les frais de péage. Il peut falloir 1 à 2 mois pour recevoir le remboursement du dépôt, et il n'y aura pas de notification. Les frais seront automatiquement déduits Informations supplémentaires : Certaines stations-service proposent des services de lavage automatique et manuel. Les deux nécessitent une auto-opération. Lavage automatique : Entrez, les brosses nettoieront et sécheront automatiquement la voiture. Le coût varie de 10 à 29 francs suisses, selon la taille de la voiture. Avantages : Rapide, environ 10-20 minutes. Inconvénients : Coûteux, et la voiture peut ne pas être complètement nettoyée. L'aspiration nécessite des pièces de monnaie, environ 1 franc pour 10 minutes Lavage manuel : Avantages : Moins cher, nettoyage plus approfondi, et peut aider à identifier tout problème. Inconvénients : Fatigant, temps limité avec le tuyau de lavage de la voiture, besoin d'acheter du détergent pour le lavage de la voiture. L'aspiration intérieure nécessite de louer un aspirateur pour environ 1 franc pour 10 minutes ? Suisse Q&A

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Aujourd'hui, j'ai vu que Hertz a débité 29,75 € sur ma carte de crédit, ce devrait être des frais administratifs d'amende. Je voulais savoir combien de temps généralement il faut pour recevoir une amende officielle ? Suisse Q&A

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Bonjour à tous, j'ai une question. Il y a une petite égratignure sur la voiture, mais je ne sais pas quand cela s'est produit. Dois-je le signaler activement lors du retour de la voiture et ensuite faire une réclamation d'assurance ? Suisse Q&A

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Excusez-moi, pouvez-vous me dire s'il s'agit principalement d'une carte de paiement automatique ou s'il y a du personnel pour effectuer le paiement ? Est-ce que les cartes de crédit Visa ou MasterCard obtenues en Chine peuvent être utilisées ? Les cartes à puce peuvent-elles être utilisées ? Suisse Q&A

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Est-ce que cela suffit de fournir un permis de conduire chinois, un passeport et une attestation d'authenticité de permis de conduire international ? Suisse Q&A

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Excusez-moi, comment payer une amende pour excès de vitesse à Genève ? Suisse Q&A

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Pouvez-vous svp me dire si certains d'entre vous ont déjà été confrontés à des prélèvements multiples par une agence de location de voitures ? (Principale raison: L'entière responsabilité de l'accident était de l'autre partie, qui avait souscrit une assurance complète, tandis que nous avions souscrit une assurance de base. Lors du retour de la voiture, l'agence de location a dit que l'autre partie serait responsable des dommages. Six mois plus tard, on nous a informés qu'il fallait enquêter sur d'autres dommages éventuels à la voiture, en plus de ceux causés par une tierce partie, et on a prélevé plus de 10 000 $ sur notre carte de crédit. Comment faut-il procéder ?) ? Suisse Q&A

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