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Lors du retour de la voiture en libre-service, le courriel précédent indiquait simplement de mettre les clés de la voiture et le contrat à l'intérieur, mais je viens de lire les instructions de retour et il est indiqué de garder le contrat avec vous en cas de litige sur les frais. Donc, je voudrais demander à tout le monde, est-il nécessaire de mettre le contrat lors du retour de la voiture en libre-service? C'est la première fois que je loue une voiture et j'ai beaucoup de doutes ?

Norvège FAQ

3 Réponses

Utilisateur QEEQ

Pourquoi mettre un contrat ? Il suffit de mettre les clés et le vin.

Utilisateur QEEQ

Voilà ce qu'il demande, en réalité il ne veut rien, s'il le reçoit c'est bon, il n'y a même pas de lavage de voiture, mais il faut le faire pleinement rempli d'essence.

Utilisateur QEEQ

Il suffit de prendre une photo du contrat pour la conserver.

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C'est comme ça, auparavant, où que ce soit, la prise de voiture en avance se déroulait sans problème, mais cette fois à l'aéroport d'Oslo, chez Hertz, je suis arrivé une heure à l'avance, et ils m'ont dit que la voiture n'était pas arrivée et que je ne pouvais pas la prendre en avance, que je devais payer pour changer de voiture ou attendre une heure pour pouvoir prendre la voiture, alors j'ai attendu pendant une heure, 10 jours plus tard, je dois aller en Islande et je suis arrivé trois heures à l'avance, je crains de rencontrer le même problème, alors je voulais que le service clientèle et l'agence de location de voitures communiquent pour expliquer la situation, mais le service clientèle m'a demandé d'annuler la commande et de la réordonner, je n'ai pas eu d'autre choix que de chercher l'adresse de l'agence de location de voitures en ligne et d'envoyer un e-mail pour expliquer, mais je n'ai pas reçu de réponse de l'agence de location de voitures en Islande, mais heureusement, l'agence de location de voitures en Islande n'avait aucun problème avec la prise de voiture à l'avance, et elle m'a même offert une voiture SUV à quatre roues motrices, alors cette fois, j'ai eu une très bonne impression de l'Islande, mais l'agence de location de voitures de l'aéroport d'Oslo est très mauvaise, non seulement elle est méchante, mais elle a également beaucoup de frais supplémentaires et elle m'a déjà facturé trois fois ? Norvège Q&A

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Dans l'appartement où vivait Fromm, la politique de l'hôtel sur Booking mentionnait qu'il n'y avait pas de supplément pour un lit d'appoint et n'a pas mentionné d'autres politiques de restauration. Cependant, lors de l'enregistrement, la réceptionniste m'a demandé de payer les repas du soir et du matin pour mon bébé, soit environ 500 couronnes norvégiennes. L'appartement incluait les repas du soir et du matin pour deux personnes, j'ai donc dit que nous n'allions pas dîner là-bas. Elle m'a répondu qu'il était impossible de ne pas payer ces frais si nous séjournions dans cet appartement. Je suis allé en Europe à plusieurs reprises et je sais que les hôtels sont stricts en matière de frais par personne, c'est pourquoi j'ai vérifié la politique pour savoir si je pouvais emmener mon bébé. J'ai donc réservé cet appartement uniquement parce que la politique permettait cela. Je n'ai jamais rencontré un tel problème dans aucun autre hôtel. Je pense que vous pouvez demander un supplément, mais il doit être clairement mentionné dans la politique combien il en coûte pour un enfant de telle ou telle âge. Cependant, cet hôtel n'a pas mentionné cela dans sa politique. Un appartement de 10 mètres carrés, avec un prix de 2000 yuan chinois par jour, et des frais de repas pour mon bébé de 2500 yuan, la situation géographique de cet appartement était relativement éloignée par rapport à d'autres appartements. Parce que c'était le premier jour de notre voyage, je ne voulais pas gâcher mon humeur, je n'ai pas insisté et j'ai payé le supplément. Le lendemain, nous sommes partis pour Aurland. Je vous conseille de prendre note de cela ? Norvège Q&A

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Chers, pourriez-vous me donner des informations complémentaires sur les différences entre un voyage en voiture dans les fjords de Norvège du sud vers le nord et du nord vers le sud? J'ai vu que les itinéraires des autres personnes sont du sud vers le nord. Parce qu'il y a des frais de remise de voiture à l'autre endroit, j'ai découvert que le trajet du nord au sud est très bon marché, mais je ne sais pas s'il y a des problèmes avec ce trajet inverse ? Norvège Q&A

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