Cuando recogí el coche, el chico del servicio sacó muchas fotos y parecía ser muy profesional, así que yo no las saqué (además, pensaba que tenía todo tipo de seguros, por lo que si hubiera sucedido algo no me pasaría nada). Hoy he devuelto el coche a una mujer y ha estado mirando el coche con mucha atención, ha descubierto un pequeño daño en la pintura, pero en lugar de comprobar las fotos tomadas al recoger el coche, ha insistido en que no tengo que hacer ninguna aportación, pero me ha pedido que firme. ¿Esto es un truco de la empresa de seguros ? Nueva Zelanda Q&A
Alquiler en Sixt Heathrow fue bien... Sin embargo Europcar cobró de manera desproporcionada, compré el seguro intermedio, si se daña el coche hasta 300 libras no hay que pagar, resulta que no se notó que se dañó la tapa trasera izquierda de la lámpara hasta que devolví el coche... La lámpara estaba bien, después me cobraron casi 400 libras, ¿una nueva tapa de lámpara cuesta casi 700 libras? ¿Están locos ? Reino Unido Q&A
Queremos preguntarles si han experimentado esta situación. Ayer llegamos a Madrid y alquilamos un coche. El personal nos pidió que compráramos el seguro de rayado, diciendo que si no lo hacíamos tendríamos que pagar 1650 euros en caso de problemas. Al alquilar el coche, la aplicación mencionó que no debíamos comprar fácilmente los paquetes que recomendaban, así que los rechazamos y no los compramos. Pero esta mañana nos dimos cuenta de que el coche estaba rayado de manera desagradable ? España Q&A
Todavía estoy luchando por devolver el dinero por una caja de gasolina, desde la Isla del Sur hasta Auckland, utilicé media jornada para ir a la playa de Muriwai, investigé durante media jornada, una compañía de alquiler de coches afuera del aeropuerto, una Corolla por 480 NZD con seguro completo. Al tomar el coche, la vendedora me recomendó un seguro adicional de 27 NZD, pero no le di la bienvenida. Al subir al coche, vi que el tanque de gasolina tenía solo suficiente para recorrer 121 kilómetros, le dije a ella, y me dijo que no había problema, que podría devolver el coche con el tanque vacío. Debido a que la devolución del coche fue muy fácil, no pensé mucho en ello. Al día siguiente, al devolver el coche, todavía tenía más de 130 kilómetros de combustible. Pero al llegar al aeropuerto, me llegaron los mensajes, me retenían 134.11 NZD, y pregunté qué era eso, y me dijeron que era el costo del combustible. ¿De dónde viene la honestidad ? Nueva Zelanda Q&A
Así que les recomiendo que alquilen con tarjeta de crédito y asegúrense de que su tarjeta de crédito tenga cobertura de seguro en caso de daños. La mía sí la tenía, así que no tuve que comprar seguro de daños adicionales. Una vez que llegué a casa, llené el formulario de reclamación en línea, subí todas las fotos, documentos y registros de la tarjeta de crédito alquilada, entre otros. Dos semanas después, me enviaron un correo electrónico informándome que mi reclamación había sido aprobada y que me devolverían todas las tarifas por el cristal delantero que me habían cobrado, preguntando cómo prefería que me enviaran el dinero ? Nueva Zelanda Q&A
Guía de viaje en coche por Suiza ? Suiza Q&A