¿Cómo paga una multa por exceso de velocidad en Montenegro ? Montenegro Q&A
Por favor, ayúdame. Ayer conduje por una calle demasiado estrecha y rayé el alerón. Compré el seguro integral de la compañía de alquiler de coches, que es Hetz. Dicen que no cubren los neumáticos, pero ¿el alerón es parte de los neumáticos? ¿Lo cubren ? Reino Unido Q&A
¿En Noruega dañé el capó y el fondo del coche, pero no de forma grave. ¿Cuánto se supone que debo pagar a la empresa de alquiler por los gastos de reparación? ¿Superará el límite de indemnización de 50.000 € de la póliza de seguro total complementaria ? Noruega Q&A
Estoy esperando en la carretera desde hace más de dos horas, casi tres, y finalmente llegaron los remolcadores y nos llevaron al hotel. Finalmente, tuvimos que cambiar la rueda. Quiero preguntarles a todos los que tienen seguro total: ¿hoy en día tengo que pagar por esta situación ? Reino Unido Q&A
¿Es estricto el control de devolución de coches en Avis? No compramos el seguro completo, chocamos con el bordillo al conducir y hay rayones en la rueda, ¿habrá problemas ? Reino Unido Q&A
Noruega, hoy me han estafado, alquiler en Bergen con Europcar, compré la garantía Europcar 0 franchise, pero la sucursal me dice que es de 2000€, todavía no sé cómo solventarlo ? Noruega Q&A
No puede ser que use su móvil para tomar fotos de cada rincón del coche? Creo que algunas concesionarias están aprovechando su falta de seguro total para chantajearlos, especialmente en Europa, donde muchos de los trabajadores de estas concesionarias no son blancos, sino personas de Oriente Medio y África, y son especialmente malvados ? Alemania Q&A
Alquilar un coche en Nueva Zelanda y rayar la alambrada de hierro de la granja. Tenemos una póliza básica y el límite de responsabilidad es de 3500 yuan. Se nos retuvo 5000 yuan de fianza. ¿La empresa de alquiler de coches los malgastará ? Nueva Zelanda Q&A
No compré seguro. Si el coche está dañado, me cobrarán al devolver el coche, ¿verdad? Acabo de devolver el coche y no entendí bien. No me pidieron otro tarjeta de crédito. ¿Me lo cobrarán automáticamente de mi tarjeta de crédito después de volver a casa ? Reino Unido Q&A
Cuando recogí el coche, el chico del servicio sacó muchas fotos y parecía ser muy profesional, así que yo no las saqué (además, pensaba que tenía todo tipo de seguros, por lo que si hubiera sucedido algo no me pasaría nada). Hoy he devuelto el coche a una mujer y ha estado mirando el coche con mucha atención, ha descubierto un pequeño daño en la pintura, pero en lugar de comprobar las fotos tomadas al recoger el coche, ha insistido en que no tengo que hacer ninguna aportación, pero me ha pedido que firme. ¿Esto es un truco de la empresa de seguros ? Nueva Zelanda Q&A
Mi orden de alquiler de coches era un seguro básico, pero después de devolver el coche, el costo de alquiler fue casi tres veces superior al costo de la orden. Cuando pregunté al servicio al cliente, me dijeron que lo que había aumentado era el seguro (que la empresa de alquiler había agregado de manera automática). ¿Alguna vez ha sucedido esto a usted? ¿Cómo finalmente lo resolvieron ? Italia Q&A
¿Será un problema de comunicación? Cuando recogimos el coche en Heathrow, también nos dijeron que no teníamos seguro total ni seguro de neumáticos. Mostramos el contrato de seguro total que compramos en China y no nos ofrecieron nada más. Además, nos dieron un upgrade gratuito y nos dieron un coche diésel. También preguntamos especialmente si había algún cargo adicional y confirmamos que no había ninguno antes de recoger el coche y marcharnos ? Reino Unido Q&A
Quiero preguntar, alquiler de coche el 12 de abril a las 19:00 en Kastelli, devolución el 14 de abril a las 19:00 en Kastelli, compré el seguro completo, pero la fecha de efecto del seguro es del 13 de abril a las 00:00 al 15 de abril a las 00:00, ¿esto es un problema? ¿La empresa de alquiler de coches dirá que el seguro no es válido y obligará a vender otro seguro ? Turquía Q&A
Amigos, por favor, ¿alguien sabe lo que es el cargo de 59 € que me cobró la empresa de alquiler de coches en Barcelona? Compré el seguro todo riesgo, ¿qué es el cargo que aparece en la factura de arriba y ¿es posible que se trate de combustible (normalmente no se paga el combustible lleno a lleno) ? España Q&A
Mi coche está rayado y cuando devolví el coche, vi que en la lista decía "sin daños". Compré el seguro complementario super completo de AXA, ¿no debería pagarme primero y luego reclamar a la empresa de seguros? ¿Cómo es que hoy la persona de Europcar me dejó ir directamente? Cuando me fui, no me dieron ninguna factura y mi depósito todavía está allí, no sé cuándo me lo devolverán ? Francia Q&A