¿Puedes ayudarme, por favor? Devolvimos el coche con aproximadamente la mitad de un tanque de gasolina porque estábamos apurados. Debería haber costado no más de 400 baht llenarlo. La empresa de alquiler insistió en cobrar 1,600 baht o de lo contrario no procesarían la devolución. No había términos por escrito. Estábamos apurados y tuvimos que pagar primero. ¿Es razonable que la empresa de alquiler cobre de esta manera? ¿Hay algún canal para** ? Tailandia Q&A
Solicito ayuda, me surgió un problema al repostar. Normalmente uso Regular, pero hoy de repente vi que en la tapa de mi tanque de gasolina decía "no usar E85". Luego me di cuenta de que el Regular a veces es 87 y a veces es 85... Busqué y descubrí que el E85 es gasolina de etanol. Aunque en mi caso el 85 dice gasolina sin plomo, no sé si hay algún problema ? Estados Unidos Q&A
Alquilé un coche en Munich en Herz. Al recoger el coche, me cobraron 102 euros por un servicio de ayuda con el combustible. En total pagué 300 euros (29 euros de peaje de tránsito, 110 euros por el upgrade y los 102 euros por el servicio de ayuda con el combustible y los impuestos). En la nota se indica "accept", lo cual significa que acepté el cobro. Cuando recogí el coche, tenía objeciones sobre este cargo, pero el personal me informó que era una especie de depósito y que se me devolvería si el coche estaba limpio y lleno de combustible. No sé si me devolverán este cargo si devuelvo el coche con el tanque lleno mañana. Me parece que es un truco ? Alemania Q&A
Alquiler de coches en Beidao, con seguro total. Devolución hoy. Sé lo que conduzco, no hay accidentes ni rayones durante todo el viaje. Cuando devolví el coche, señalé un pequeño manchón en el paragolpe y dije que era un daño al coche, y me pidieron que firmara. No necesito pagar. Quiero preguntarles a todos, ¿qué es esto? ¿Debería firmar ? Nueva Zelanda Q&A
¿La opción de servicio de combustible significa que al devolver el coche si no está lleno se cobra una cantidad para recargarlo? ¿Se debe comprar si no se firma? ¿Es necesario recargar en las cercanías del aeropuerto en Toronto? ¿Si lo lleno en Toronto se quedará sin combustible al llegar allí ? Canadá Q&A
Buenos días a todos, quisiera preguntar si hay alguna exigencia de que el formulario de solicitud de visa sea impreso o escrito a mano (sé que el lugar de firma debe ser firmado a mano). ¿Hay algún cuidado que tener al seleccionar entre la versión en chino-inglés y la versión en inglés solo ? Islandia Q&A
Quiero preguntar, alquiler de coche el 12 de abril a las 19:00 en Kastelli, devolución el 14 de abril a las 19:00 en Kastelli, compré el seguro completo, pero la fecha de efecto del seguro es del 13 de abril a las 00:00 al 15 de abril a las 00:00, ¿esto es un problema? ¿La empresa de alquiler de coches dirá que el seguro no es válido y obligará a vender otro seguro ? Turquía Q&A
La tarifa de devolución de autos en los Estados Unidos es realmente un poco como los ladrones! Estacioné mi auto en el aeropuerto de Los Ángeles, la gasolinera estaba a menos de 1km de la estación de devolución del auto, después de que el tanque se llenara saltó la cadena y agregué más gasolina, hoy recibí una retroalimentación que decía que no había suficiente gasolina en el auto, ¿cuál es el punto exacto en el que se debe agregar hasta que esté lleno? ¿Se debe derramar? ¿Dónde se puede leer el nivel de gasolina? ¡Cuidado al alquilar y devolver autos, hay trampas en todas partes ? Estados Unidos Q&A
¿Cómo se llena el tanque de gasolina en un automóvil al viajar por Italia ? Italia Q&A
Cuando recogí el coche, el chico del servicio sacó muchas fotos y parecía ser muy profesional, así que yo no las saqué (además, pensaba que tenía todo tipo de seguros, por lo que si hubiera sucedido algo no me pasaría nada). Hoy he devuelto el coche a una mujer y ha estado mirando el coche con mucha atención, ha descubierto un pequeño daño en la pintura, pero en lugar de comprobar las fotos tomadas al recoger el coche, ha insistido en que no tengo que hacer ninguna aportación, pero me ha pedido que firme. ¿Esto es un truco de la empresa de seguros ? Nueva Zelanda Q&A
10.6 En Alemania estacioné el coche de forma ilegal y recibí una multa de 30 euros. Pagué la multa transfiriendo el dinero a un chino local. Una hora después de devolver el coche recibí un mensaje de texto que me informaba de que me devolverían el depósito completo de 1000 euros. Ahora he recibido un correo electrónico que dice que la empresa de alquiler quiere cobrarme 24 euros. ¿Esto es lo que se conoce como los costos de gestión de infracciones? ¿Cómo transfiero el dinero en el país? ¿Qué sucede si no pago? ¿Alguien sabe algo al respecto ? Alemania Q&A
El garaje de Agustín en Granada, donde originalmente quería parar, estaba lleno debido a la Semana Santa, así que tuve que aparcar en otro garaje. No estoy seguro de si atravesaré zonas de tráfico restringido, porque he informado el número de matrícula al propietario y ellos tratarán cualquier infracción por entrar en zonas restringidas que pueda haber, así que no le he prestado mucha atención. Te propongo dos opciones para eliminar posibles infracciones: 1. Contacta con el propietario y pide que él se ocupe del asunto, 2. Mira si en el garaje hay algún servicio para eliminar los registros, como en Italia hay zonas de tráfico restringido (ZTL) y en la mayoría de los garajes dentro de estas zonas se pueden eliminar los registros ? España Q&A
La mujer en el mostrador esta mañana, en primer lugar, preguntó por el seguro. Le dije que ya lo había comprado y que lo había comprado en SIXT, sin franquicia. Luego me dio una factura para hacer un pago con tarjeta de crédito. En total eran 650 euros. Le dije que ya había pagado todo el depósito al reservar el coche y que no entendía por qué me pedía tanto dinero. Pero ella no dijo nada y me pidió que firmara sin parar. No sé si me han estafado ? Alemania Q&A
Hoy fui al Coliseo de Roma y encontré un voluntario sin escrúpulos. Tras cambiar la entrada con número de reserva de internet, le pregunté dónde hacer la cola y me dijo que el Coliseo estaba lleno y que también necesitaba hacer cola durante 2 horas para entrar, a menos que pagara 64 euros para entrar rápido como parte de un grupo. No le creí y pregunté a un trabajador del lugar, que me permitió entrar al recinto sin hacer cola sin problemas. Así que les digo a todos que sean cautos. Sin embargo, los turistas que tuvieron que hacer cola durante 2 horas bajo el sol intenso en el lugar, son verdaderamente increíbles ? Italia Q&A
¿Puedo preguntar a todos los propietarios de automóviles si alguno de ustedes ha sido deducido por el concesionario de automóviles varios meses después? (Razón principal: la otra parte fue totalmente responsable del accidente, y luego la otra parte compró un seguro completo, mientras que nosotros solo compramos un seguro básico. Al devolver el coche, el concesionario dijo que la otra parte nos compensaría. Medio año después, recibimos un aviso que decía que investigarían si había otros daños en el coche además de los causados por terceros, y luego dedujeron más de 10,000 yuanes de nuestra tarjeta de crédito.) ¿Cómo deberíamos manejar esto ? Estados Unidos Q&A