Mi coche está rayado y cuando devolví el coche, vi que en la lista decía "sin daños". Compré el seguro complementario super completo de AXA, ¿no debería pagarme primero y luego reclamar a la empresa de seguros? ¿Cómo es que hoy la persona de Europcar me dejó ir directamente? Cuando me fui, no me dieron ninguna factura y mi depósito todavía está allí, no sé cuándo me lo devolverán ? Francia Q&A
Llegué a Londres después de las 21:00 del jueves, no moví el coche en el aparcamiento los viernes y sábados, y salí de Londres el domingo por la mañana. ¿Necesito pagar el peaje de congestión en estas circunstancias? ¡Alguien tan grande como un gran maestro me responda, por favor! ¡Gracias ? Reino Unido Q&A
¿Podrían ayudarme? Estoy pensando en recoger un coche en Niza y me gustaría saber si la orden de recogida que mostraré a la concesionaria debe ser de color o en blanco y negro. ¡Gracias ? Francia Q&A
Solicito ayuda, acabo de llegar al aeropuerto de Charles de Gaulle para recoger el coche de Enterprise y me han dicho que no puedo alquilar sin licencia de conducir internacional. ¿Alguna persona sabe a qué empresa de alquiler de coches puedo ir con un documento de identidad en inglés? Gracias ? Francia Q&A
Devolví el coche hoy en la estación de tren de Múnich y nadie inspeccionó el coche, entregué las llaves y listo, además de la prepagada, no hicieron más giros de tarjeta, ¿es así para todos ustedes ? Alemania Q&A
Voy a hacer un viaje en coche por la Costa Oeste de EE. UU. con mi esposa y mi hijo en agosto de este año. La ruta preliminar es San José - San Francisco - Yosemite - Carretera 1 - Los Ángeles - la ciudad del juego. La ruta puede ser negociada. Quien esté interesado puede contactarme ? Estados Unidos Q&A
¿Es necesario usar GPS para conducir por Reino Unido? Planeo ir al Reino Unido en agosto para ver partidos de la Premier League, principalmente partidos del Arsenal, es mi primera vez, estoy muy emocionado ? Reino Unido Q&A
Autopista en Alemania alquilando con Europcar en Julio, esta semana me han enviado un comunicado de infracción en Stuttgart, me van a deducir 30€ de la tarjeta de crédito. ¿Alguna vez ha pasado algo similar a alguien? ¿Cómo lo soluciona? ¿Es ese el pago de la multa o es un cargo por servicio de la empresa de alquiler ? Alemania Q&A
Las tarjetas de crédito domésticas tienen un código de seis dígitos. He intentado pagar varias veces y siempre me dicen que el código es incorrecto. Un vendedor me dijo que debía introducir un código de cuatro dígitos. He intentado introducir los cuatro primeros dígitos y los cuatro últimos, pero ninguno de ellos es correcto. ¿Alguien sabe cómo se debe introducir el código de la tarjeta de crédito? ¡Gracias ? Nueva Zelanda Q&A
¿Podría decirme?: Alquilé un coche de AVIS en el Reino Unido y devolví el coche el 22 de septiembre, pero la fianza de 200 libras esterlinas aún no se ha devuelto. Hoy he recibido una retención de 30 dólares, pero como mi límite de crédito está agotado, no se ha podido retener. ¿Qué gasto es éste? ¿Habrá problemas si no se retiene exitosamente ? Reino Unido Q&A
¿Alguien sabe si en Estados Unidos, después de cenar, se paga la cuenta con la tarjeta una vez, y luego se le da una nota en la que se indica la cantidad de propina, y se paga la propina con la tarjeta de nuevo? ¿Por qué en mi caso nunca me han cobrado la propina con la tarjeta? ? Estados Unidos Q&A
Acabo de unirme al grupo, por favor ayúdenme con un problema de recarga en Suiza. Acabo de recargar 26 CHF en una estación de servicio en Suiza, pero mi tarjeta de crédito fue cargada con 150 CHF. ¿Se devolverá la diferencia en unos días? ¿Hay algún procedimiento especial que deba seguir ? Suiza Q&A
Anoche al salir del aeropuerto de Viena y coger el coche de alquiler de Hertz, en el camino al hotel, había un semáforo rojo en la izquierda que estaba averiado y no cambió a verde. Vi que todos los demás semáforos habían cambiado a verde muchas veces, pero ese no lo hizo. Finalmente vi a los coches detrás mío cambiando de carril para hacerlo recto y luego a la izquierda, y tuve que hacer lo mismo aunque era el primero en la fila, no sé si me pillan una multa ? Austria Q&A
Llegué a España y ya he recibido mi segunda multa, la primera la alquiler de coche me proporcionó un enlace de pago, una multa de 200 euros, si pagas en tres días es la mitad, 100 euros, pero también tienes que pagar unos 20 euros de gestión. La segunda es más complicada, parece que hay que pagarla uno mismo, no sé cómo hacerlo, la multa no tiene número de cuenta bancaria, estoy en el servicio postventa ? España Q&A
Estimados señores y señoras, he reservado del 27 al 29 (con visión de pingüinos el 29 de noche) desde Sídney a Melbourne y ya he reservado todos los alojamientos y coches del camino. He oído que hay un cierre de carreteras cerca de la región este de Melbourne. ¿Es verdad? ¿Qué puedo hacer en este caso? Por favor, ayúdame! Es mi primera vez fuera del país ? Australia Q&A