¿Son más comunes las estaciones de servicio de autoservicio? ¿Es necesario obtener una tarjeta de combustible ? Estados Unidos Q&A
¿Las empresas de alquiler de coches del Reino Unido ofrecen el servicio de entrega de coches en el hotel? Dado que mi hotel está a cierta distancia del lugar de recogida del coche, no quiero tener que hacer tanto esfuerzo. ¿Hay algún servicio personalizado como este disponible ? Reino Unido Q&A
Si devuelves el coche sin repostar, ¿te quitarán dinero? Me preocupa no poder encontrar una gasolinera antes de devolver el coche, pero también tengo que devolverlo a tiempo, de lo contrario me cobrarán por las días adicionales de alquiler ? Reino Unido Q&A
¿Podría proporcionar el servicio de entrega de coches en la puerta de mi hotel? Ya he intentado elegir un hotel cerca de la tienda de recogida de coches, pero hay una distancia de más de diez kilómetros ? Malasia Q&A
¿Tienes un billete de Icelandair en Qunar.com? Mi billete incluye equipaje de mano, la semana pasada un amigo del grupo dijo que Qunar no lo reconoció, hoy contacté al servicio al cliente y proporcioné la itineraria de la aerolínea, pero no se muestra el equipaje, el compartimiento es economy, supongo que es economy light, me parece poco confiable, así que utilicé el código de billete y el nombre para consultar en el sitio web de Icelandair y mi orden en realidad no incluía equipaje de mano, todavía estoy hablando con el servicio al cliente, ¿alguien ha tenido un problema similar ? Islandia Q&A
Después de salir del motel se me cobró una tarifa de limpieza, el costo de la habitación era de 300, porque fumé en el baño y no lavé un plato. Se me debería haber cobrado 200 por el fumar más 200 por la tarifa de limpieza, pero el teléfono del motel no estaba en servicio. Tuve que comunicarme con el servicio al cliente de Booking ya que ya había dejado un mensaje. ¿Alguien tiene experiencia en cómo manejar este tipo de situaciones ? Nueva Zelanda Q&A
Por favor, preguntar a todos, ¿ha recibido una notificación de multa de la empresa de alquiler de coches después de regresar? Se dice que hay una multa por exceso de velocidad, pero no se dice cuánto dinero, y luego preguntar al cliente que me deje esperar una carta certificada por correo, pero no sé si la dirección de correo electrónico proporcionada por la empresa de alquiler de coches es correcta... ¿Cómo manejan esto las personas ? Italia Q&A
No es solo mirar si se consumió o no, sino si esta transacción de consumo finalmente se registró en la cuenta. La autorización previa y la entrada en la cuenta no son lo mismo. La autorización previa es una retención temporal de una parte de su límite de crédito que puede devolverse posteriormente. La entrada en la cuenta es un consumo real. Es mejor llamar al servicio al cliente de la tarjeta de crédito para consultar cuáles son las últimas autorizaciones previas y si el monto de la cuestión ya se ha cargado en la cuenta ? Italia Q&A
¿Podría decirme cuál es la mejor opción para comprar alimentos para nuestro viaje en coche desde Campbell Cove hasta Mount Gambier? ¿En Wangaratta o en Mount Gambier hay un supermercado grande ? Australia Q&A
Autopista en Alemania alquilando con Europcar en Julio, esta semana me han enviado un comunicado de infracción en Stuttgart, me van a deducir 30€ de la tarjeta de crédito. ¿Alguna vez ha pasado algo similar a alguien? ¿Cómo lo soluciona? ¿Es ese el pago de la multa o es un cargo por servicio de la empresa de alquiler ? Alemania Q&A
¿Dónde estacionar cerca y barato en Universal Studios Hollywood ? Estados Unidos Q&A
Llegué a España y ya he recibido mi segunda multa, la primera la alquiler de coche me proporcionó un enlace de pago, una multa de 200 euros, si pagas en tres días es la mitad, 100 euros, pero también tienes que pagar unos 20 euros de gestión. La segunda es más complicada, parece que hay que pagarla uno mismo, no sé cómo hacerlo, la multa no tiene número de cuenta bancaria, estoy en el servicio postventa ? España Q&A
Quiero preguntar si el vuelo de Shanghai a Estambul con escala en Moscú se compró en Qunar. El tiempo de escala es de 1 hora y 20 minutos. ¿Necesito un visado de tránsito? El personal de atención al cliente de Qunar me dijo que sí, pero también investigué y parecía que si no salgo del aeropuerto durante menos de 24 horas no es necesario. ? Turquía Q&A
Alquiler de coches en España ha pasado un mes, la tarjeta de crédito se ha retenido por gastos de gestión de transferencia de infracciones por parte del concesionario? Me han dicho que más tarde me enviarán una factura de infracciones y luego pagaré la multa. ¿Son solo 40 euros de gestión de transferencia? ¿Es tan caro? ¿Alguien ha tenido esta situación también ? España Q&A
No he salido aún y hoy he recibido dos cuotas en mi tarjeta de crédito para alojamiento en el fiordo de Geiranger. He consultado con el servicio de atención al cliente de Booking y me han respondido que es algo especial en Noruega. Una de las dos cuotas es una autorización de reserva y me han dicho que se cancelará automáticamente en 5-7 días laborables y no se cargará en la tarjeta. ¿Alguna vez ha pasado algo similar con ustedes ? Noruega Q&A