¿Por favor, acabo de salir de la autopista AP6 en el camino a Segovia y me he equivocado? El navegador me ha indicado que salga de la autopista, pero no hay peaje ni tarjeta de autopista. ¿Cómo debo hacer en este caso ? España Q&A
Quiero preguntar si Europcar retiene una fianza al alquilar un coche. No recuerdo cómo me lo explicó el trabajador, solo recuerdo que teníamos que pagar 61 euros por el aumento de conductor. Resulta que acabo de ver en mi cuenta bancaria que me han retenido 510 euros ? Alemania Q&A
¿Podría decirme, estimados señores, en Noruega, Suecia y Finlandia, el estacionamiento del hotel está en otra calle. Necesito realizar el check-in antes de poder estacionar en el estacionamiento. En este caso, ¿tengo que pagar primero el estacionamiento en la calle y luego hacer el check-in ? Finlandia Q&A
Recuerde revisar la cerradura de la puerta al recoger el coche. Hoy al devolverlo dijeron que la cerradura estaba rota, posiblemente alguien intentó robar el coche y la dañó. Nos piden 250 euros de compensación. ? Grecia Q&A
Acabo de dar una vuelta por Serbia, primera vez en autopista, saqué la tarjeta en la entrada, preguntar si debo pagar en euros o hacer una lectura de tarjeta, o usar dinar serbio ? Arabia Saudita Q&A
Además, ¿algunos de ustedes se han visto obligados a pagar 80 € al recoger el coche? ¿Es el coste de la gasolina? Es decir, no tengo que llenar el depósito al devolver el coche, ¿verdad ? Italia Q&A
Mi coche está rayado y cuando devolví el coche, vi que en la lista decía "sin daños". Compré el seguro complementario super completo de AXA, ¿no debería pagarme primero y luego reclamar a la empresa de seguros? ¿Cómo es que hoy la persona de Europcar me dejó ir directamente? Cuando me fui, no me dieron ninguna factura y mi depósito todavía está allí, no sé cuándo me lo devolverán ? Francia Q&A
¿La opción de servicio de combustible significa que al devolver el coche si no está lleno se cobra una cantidad para recargarlo? ¿Se debe comprar si no se firma? ¿Es necesario recargar en las cercanías del aeropuerto en Toronto? ¿Si lo lleno en Toronto se quedará sin combustible al llegar allí ? Canadá Q&A
¿Puedo preguntar, al insertar una tarjeta de crédito para repostar, ¿necesito insertarla una vez antes de repostar y luego otra vez después de repostar? El 6 de agosto, pensé que no había pago manual, así que inserté la tarjeta y prepagué 1200. Todavía no he recibido ninguna información sobre la deducción real. ¿Cometí un error en la operación ? Noruega Q&A
El pago automático no es tan difícil. Sería mejor esperar y ver cuando otras personas estén operando. Pero parece que si se excede el tiempo, nadie viene a controlar o poner multas. Hoy llegamos a Florencia. Condujimos al Piazzale Michelangelo para ver la puesta de sol, es hermoso. En el Piazzale Michelangelo hay un gran estacionamiento, 1 euro la primera hora, 2 euros a partir de la segunda hora ? Italia Q&A
Alquilé un coche en Munich en Herz. Al recoger el coche, me cobraron 102 euros por un servicio de ayuda con el combustible. En total pagué 300 euros (29 euros de peaje de tránsito, 110 euros por el upgrade y los 102 euros por el servicio de ayuda con el combustible y los impuestos). En la nota se indica "accept", lo cual significa que acepté el cobro. Cuando recogí el coche, tenía objeciones sobre este cargo, pero el personal me informó que era una especie de depósito y que se me devolvería si el coche estaba limpio y lleno de combustible. No sé si me devolverán este cargo si devuelvo el coche con el tanque lleno mañana. Me parece que es un truco ? Alemania Q&A
La traducción del pasaporte y el permiso de conducir son válidos, ese día seguí la guía y me di cuenta de que había entrado en la calle peatonal de Pattaya, luego me detuvieron la policía y me dijeron que iba a tener que ir a la comisaría a pagar una multa, le pregunté si me daba dinero y él me dijo que yo era el responsable aquí y que si le daba dinero estaría bien ? Tailandia Q&A
Caros amigos, preguntar una pregunta, desde el outlet de San Francisco de vuelta a la ciudad, caminé dos veces, una vez caminé en la carretera que dio 5 dólares en efectivo, y la otra vez caminé en otra, no di nada, ¿es cuando la empresa de alquiler de coches recauda en su lugar ? Estados Unidos Q&A
Las tarjetas de crédito domésticas tienen un código de seis dígitos. He intentado pagar varias veces y siempre me dicen que el código es incorrecto. Un vendedor me dijo que debía introducir un código de cuatro dígitos. He intentado introducir los cuatro primeros dígitos y los cuatro últimos, pero ninguno de ellos es correcto. ¿Alguien sabe cómo se debe introducir el código de la tarjeta de crédito? ¡Gracias ? Nueva Zelanda Q&A
¿Podría preguntar si aterricé a las 6:30 y tomé el alquiler a las 8:30 con tiempo de sobra, si puedo comenzar a contar el tiempo temprano en el alquiler si llego temprano a la agencia o si debo esperar hasta las 8:30 para tomar el alquiler? ¿Alguna vez ha pasado esto con ustedes? Soy de la agencia Thrifty ? Islandia Q&A