Así es, en el pasado siempre fue fácil recoger el coche anticipadamente en cualquier lugar, pero esta vez en el aeropuerto de Oslo en Hertz llegué una hora antes y me dijeron que el coche no había llegado y que no podía recogerlo anticipadamente, que tenía que pagar más para cambiar de coche o esperar una hora hasta que llegara el momento de hacer el trámite, así que esperé una hora. Tenía que ir a Islandia en 10 días y llegar tres horas antes, por lo que temía tener el mismo problema, así que quise que el servicio al cliente se pusiera en contacto con la agencia de alquiler para explicar la situación. El servicio al cliente me pidió cancelar la reserva y hacer una nueva, así que busqué el correo electrónico de la agencia en Internet y les envié un correo electrónico explicando la situación, pero no recibí una respuesta de la agencia de alquiler en Islandia. Afortunadamente, en Islandia no hubo problema para recoger el coche anticipadamente y se me dio una actualización gratuita a un SUV 4x4, así que esta vez tuve una buena impresión de Islandia, pero una mala impresión del aeropuerto de Oslo en Hertz, no solo eran groseros y cobraban muchos cargos extra, sino que ya me habían cobrado tres veces ?
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En el apartamento donde vivía en Fløm, en las políticas de la reserva de hotel en Booking, se mencionaba que no había cargo adicional por cama extra y no se mencionaban otras políticas de comedor. Sin embargo, al hacer el check-in, la recepción me dijo que debía pagar 500 coronas noruegas adicionales por las comidas de cena y desayuno para mi bebé. El precio del apartamento incluía las comidas de cena y desayuno para dos personas, así que dije que no íbamos a comer allí. La recepción me respondió que no era posible y que si se alojaba allí, se incluía el costo de las comidas. Debía pagar más dinero. He viajado varias veces por Europa y sé que los hoteles son estrictos con los cargos por persona. Por lo tanto, siempre revise las políticas antes de reservar. Ningún otro hotel en el que he estado me ha pedido pagar más dinero por mi bebé, pero en este caso, el hotel no había especificado en las políticas cuánto debía pagar por mi bebé. Un apartamento de 10 metros cuadrados cuesta 2000 yuanes chinos al día y, con los costos de las comidas de mi bebé, el costo total es de 2500 yuanes chinos. La ubicación del apartamento no es la mejor en comparación con otros apartamentos. Dado que estaba de vacaciones y no quería que esto afectara mi estado de ánimo, pagué el dinero adicional sin decir nada. El siguiente día partimos a Aurland. Les recomiendo que tengan cuidado con esto ?
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