Por lo que respecta a mi caso personal, alquilé un Mercedes E-Class y antes de recoger el coche no sabía si era un E200 o un E220, ni si era de gasolina o diésel. Pero hice mi investigación previa y sabía que si era un E220, entonces era de diésel. Cuando llegué para recoger el coche, resultó ser un E200 y estuve un poco decepcionado, ya que el motor tendría menos potencia. Pero no había forma de hacer nada al respecto, así que simplemente hice una inspección del coche. Al final, descubrí que había un ganchillo roto en el suelo del maletero, lo que hacía que la tapa del maletero no se cerrara bien. Le dije a la persona que me estaba ayudando que necesitaba que se arreglara eso o que cambiara el coche. Ella me dijo que en ese momento no había más E200 disponibles, así que me preguntó si estaba dispuesto a aceptar otro modelo. Le dije que estaba acostumbrado a conducir un Mercedes y que no estaba considerando otros coches. Entonces, ella me trajo un E220d y me preguntó si quería ese coche. ¿A quién le hubiera respondido de otra manera ?
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Todavía estoy luchando por devolver el dinero por una caja de gasolina, desde la Isla del Sur hasta Auckland, utilicé media jornada para ir a la playa de Muriwai, investigé durante media jornada, una compañía de alquiler de coches afuera del aeropuerto, una Corolla por 480 NZD con seguro completo. Al tomar el coche, la vendedora me recomendó un seguro adicional de 27 NZD, pero no le di la bienvenida. Al subir al coche, vi que el tanque de gasolina tenía solo suficiente para recorrer 121 kilómetros, le dije a ella, y me dijo que no había problema, que podría devolver el coche con el tanque vacío. Debido a que la devolución del coche fue muy fácil, no pensé mucho en ello. Al día siguiente, al devolver el coche, todavía tenía más de 130 kilómetros de combustible. Pero al llegar al aeropuerto, me llegaron los mensajes, me retenían 134.11 NZD, y pregunté qué era eso, y me dijeron que era el costo del combustible. ¿De dónde viene la honestidad ?
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