Hoy acabo de llegar a casa. Permíteme compartir mi experiencia de alquilar un coche en Italia para tu referencia. Recogí el coche el 6 de octubre y lo devolví el 28, un total de 22 días. Alquilé en AVIS por un total de 374,6 euros. Intentaron venderme un seguro, pero me negué y dije que asumiría la responsabilidad de cualquier problema. Al final, no me obligaron a comprar el seguro. Preautorizaron 94,86 euros en mi tarjeta como depósito. Reservé un BMW Serie 3, pero me dieron un BMW X1 con navegación. Había escuchado sobre personas que recibían coches de menor categoría antes, así que no esperaba mucho y no discutí sobre recibir el X1. Cuando recogí el coche, había arañazos visibles en la parte delantera y trasera. Le pedí al personal de AVIS que los registrara antes de que me marchara, y usaron un marcador amarillo para marcarlos en el contrato, luego los rodearon y firmaron con un bolígrafo negro. El depósito de gasolina no estaba lleno, y lo marcaron con un sello. El coche no estaba muy limpio cuando lo recogí. Cuando devolví el coche, me aseguré de que estuviera relativamente limpio. Le dije a la persona que recibió el coche que todos los arañazos eran antiguos y le mostré las marcas anteriores. También le dije que cuido bien el coche, y él dijo que era un buen arrendatario. Me dijo que no había problemas y que podía irme. Aún estaba preocupado por posibles problemas, así que tomé nuevas fotos del coche desde todos los ángulos con la fecha mostrada. Solo han pasado unos días desde que devolví el coche, así que no sé si habrá algún problema ?
Italia Q&A
Así es, en el pasado siempre fue fácil recoger el coche anticipadamente en cualquier lugar, pero esta vez en el aeropuerto de Oslo en Hertz llegué una hora antes y me dijeron que el coche no había llegado y que no podía recogerlo anticipadamente, que tenía que pagar más para cambiar de coche o esperar una hora hasta que llegara el momento de hacer el trámite, así que esperé una hora. Tenía que ir a Islandia en 10 días y llegar tres horas antes, por lo que temía tener el mismo problema, así que quise que el servicio al cliente se pusiera en contacto con la agencia de alquiler para explicar la situación. El servicio al cliente me pidió cancelar la reserva y hacer una nueva, así que busqué el correo electrónico de la agencia en Internet y les envié un correo electrónico explicando la situación, pero no recibí una respuesta de la agencia de alquiler en Islandia. Afortunadamente, en Islandia no hubo problema para recoger el coche anticipadamente y se me dio una actualización gratuita a un SUV 4x4, así que esta vez tuve una buena impresión de Islandia, pero una mala impresión del aeropuerto de Oslo en Hertz, no solo eran groseros y cobraban muchos cargos extra, sino que ya me habían cobrado tres veces ?
Noruega Q&A