Mi itinerario es del 27 de marzo al 5 de abril, y hubo un cierre de vuelos antes del 29 de marzo, por lo que tuve que cancelar el boleto. Debido a que dos noches del hotel no son cancelables, ¿ahora puedo pedir que la plataforma cancelara la orden ? Nueva Zelanda Q&A
Por favor, averigüe, ya son casi 2 semanas desde que devolvimos el coche y ahora veo en la orden una multa por exceso de velocidad, pero dice que ya ha sido pagada (y no la hemos pagado), ¿cómo es esto posible ? Nueva Zelanda Q&A
Veo en la orden de alquiler de coches que incluye una "caja de peaje de autopista". ¿Cómo funciona esto? ¿Es igual a nuestro ETC? ¿Tiene que usar una zona especial? ¿Se paga al devolver el coche? ¿Alguna vez lo has utilizado ? Australia Q&A
Por favor, ¿alguien puede decirme cómo hacer con mi orden? Estoy devolviendo un coche en Europecar en Salzburgo a las 9 de la mañana del 3 de junio, pero la sucursal está cerrada hoy (sábado) y mañana (domingo). ¿Alguien estará allí mañana? No se dijo nada al hacer la reserva ni al recoger el coche en Viena ? Austria Q&A
Acabo de recoger el coche en el aeropuerto de Izmir y el precio es mucho más alto que en la orden, dicen que es el precio mostrado en el sistema de la empresa de alquiler de coches, probablemente un problema del sitio web de intermediación, ¿qué puedo hacer ? Turquía Q&A
¿Alguien sabe si puedo abordar el avión si reservé un boleto de vuelo el 8 de julio desde Andenes, Noruega, pero escribí de manera incorrecta el género de la persona que viaja? Llamé a la aerolínea y no pude cambiar la orden de boleto de avión, solo me hicieron un comentario y cambiaron los datos del pasaporte. ¿Podré abordar el avión sin problemas ? Noruega Q&A
Por favor, ¿alguien puede ayudarme? Mi límite de crédito es solo de 10,000 RMB. Si no tengo suficiente crédito para realizar la compra de un coche y no tengo otras tarjetas, ¿qué puedo hacer? ¿Puedo cancelar la orden? ¿Me cobrarán algo ? Tailandia Q&A
Hola a todos, quisiera consultar, la ruta ya está planificada, la orden de alquiler de coche ya está determinada, la tarjeta de crédito del conductor principal no puede ser procesada, ¿hay algún otro método para realizar el pago anticipado? Por ejemplo, tarjeta de crédito, efectivo, tarjeta de crédito de otra persona ? Turquía Q&A
¿Alguien ha utilizado el coche de dos puertas Chrysler 200? Quiero saber si se puede inclinar el asiento trasero, tengo mucho equipaje... He buscado en internet y parece que el de cuatro puertas sí se puede, pero por alguna razón el orden de alquiler ha cambiado a uno de dos puertas ? Estados Unidos Q&A
¿Se devolverá los 300 euros que cobró el alquiler de coches el primer día? Me dijo que me los devolvería si no sucedía nada, pero después de leer sus conversaciones, parece muy peligroso. Además, en otra orden, me cobró 90 euros por adelantado por el combustible y me devolvió ese dinero, pero congeló mis 1200 euros, diciendo que me los devolvería si no hubo infracciones, y que tomaría entre 30 y 60 días. ¿De verdad me devolverán ese dinero ? Francia Q&A
¿Debo dejar algo más de una hora entre la hora de llegada del avión y la hora de recoger el coche? ¿La recogida del coche se hace estrictamente según la hora especificada en la orden? ¿Si el vuelo se retrasa, por ejemplo, la hora de recogida es las 08:00 y llego a las 09:00, ¿habrá algún problema? ¿El concesionario no debería dejar el coche en cualquier caso ? Grecia Q&A
¿El Alamo puede hacer la transición a través de Bosnia y Herzegovina desde Serbia? Cuando reservé, el concesionario me dijo que solo necesitaba pagar, pero acabo de ver que en la orden de transición a través de Bosnia y Herzegovina se indica "esperando a confirmar". ¿Alguien ha experimentado algo similar? ¿Se puede hacer la transición a través de Bosnia y Herzegovina de todas formas? ¡Gracias ? Arabia Saudita Q&A
¿Tienes un billete de Icelandair en Qunar.com? Mi billete incluye equipaje de mano, la semana pasada un amigo del grupo dijo que Qunar no lo reconoció, hoy contacté al servicio al cliente y proporcioné la itineraria de la aerolínea, pero no se muestra el equipaje, el compartimiento es economy, supongo que es economy light, me parece poco confiable, así que utilicé el código de billete y el nombre para consultar en el sitio web de Icelandair y mi orden en realidad no incluía equipaje de mano, todavía estoy hablando con el servicio al cliente, ¿alguien ha tenido un problema similar ? Islandia Q&A
Quiero preguntar, tengo una orden para recoger el coche por la mañana en Florencia y luego jugar en Toscana durante un día, ya que la empresa de alquiler cierra a las 6 de la tarde, me preocupa no poder devolver el coche a tiempo, así que lo programé para devolverlo al día siguiente por la mañana. Pero esto hará que haya problemas de alojamiento, mi anfitrión en Florencia dice que generalmente las empresas de alquiler de coches tienen estacionamientos de合作停车场, esa noche podemos devolver el coche allí y el siguiente día podemos ir a hacer los trámites. ¿Es así? ¿Dónde puedo aparcar el coche por la noche ? Italia Q&A
Amigos de los coches, por favor, preguntar. El viaje tiene 2 días en Suiza 2 días en Austria. ¿Cómo se compran los peajes de autopista? ¿Son por día o por cada camino? ¿Se compran en la panadería de la gasolinera antes o después de la entrada? ¿Cuál es el aspecto de la entrada si se volverá a entrar y salir? Además, el pedido de alquiler de coches no tiene conductor adicional, ¿la aseguración es por el coche, la persona y el viaje? ¿Se necesita comprar una póliza de seguro de nuevo en la tienda cuando llegue? Gracias a todos los maestros anteriores por resolver ? Austria Q&A