¿Alguien que alquilaron un coche y ya desbloquearon el límite de crédito de la tarjeta de crédito? ¿Cuántos meses aproximadamente tarda en desbloquearse la tarjeta de crédito bloqueada por la empresa de alquiler de coches? La mía ha estado bloqueada desde hace casi 3 meses y cuando pregunté al servicio al cliente solo me dijeron que tuviera paciencia [risitas]. Alquile un coche en Hertz. Gracias [rosa] ? Australia Q&A
¿Podría decirme que compañía de alquiler de coches es la que utilicé? Supongo que es Thrify, pero no estoy seguro. Supongo que no tienen servicio de traslado. ¿Alguien ha alquilado un coche con ellos antes? Me gustaría saber si es recomendable. Además, he leído que muchas personas han tenido problemas al utilizar su tarjeta de crédito. ¿Cómo puedo hacerlo de manera segura? Actualmente tengo una tarjeta de crédito normal con banda magnética ? Estados Unidos Q&A
Llegué a España y ya he recibido mi segunda multa, la primera la alquiler de coche me proporcionó un enlace de pago, una multa de 200 euros, si pagas en tres días es la mitad, 100 euros, pero también tienes que pagar unos 20 euros de gestión. La segunda es más complicada, parece que hay que pagarla uno mismo, no sé cómo hacerlo, la multa no tiene número de cuenta bancaria, estoy en el servicio postventa ? España Q&A
Estoy en la autopista EP-2, entre Barcelona y Zaragoza. Me han pinchado el neumático en la parada de servicio y después de subir a la autopista, alguien ha ido disfrazado de policía y me ha obligado a parar en la carretera. Me han robado todas las mochilas y he perdido todo. He llamado a la policía y me han dicho que no me detenga en ninguna de las paradas de servicio de esa zona, porque allí están todos los malos. Si pinchas, asegúrate de cerrar bien todas las puertas del coche y llama a la policía. Espero que más conductores vean esto y tomen precauciones. Si puedes, no te subas a un coche en esa carretera. Es mejor volar. Esto sucedió el 29 de enero de 2020 ? España Q&A
Hoy de repente descubrí que enterprise también muestra que no admite documentos traducidos, el servicio al cliente dijo que los pedidos anteriores no se ven afectados, también no sé si es verdad o mentira, ¿alguien alquiló un coche en enterprise en septiembre ? Grecia Q&A
¿Si compras la tarjeta Swiss Half Fare Card en Taobao, ¿puedes comprar billetes en la aplicación SBB? El servicio al cliente de Taobao dice que solo puedes comprarlos en la estación, pero también he visto que se pueden comprar en la aplicación ? Suiza Q&A
He oído que los agentes nacionales son mucho más caros que los locales en San Pío, no sé cuánto peor son los barcos, la cantidad de personas y la calidad del servicio. ¿Alguna persona experimentada en el grupo quiere hablar más sobre esto? ? Grecia Q&A
El servicio al cliente ha llamado muchas veces y siempre dicen que no pueden contactar con ellos. El avión despega a las 7:30 de la mañana y temen que no lleguen a tiempo. Quieren preguntarles a todos si han tenido algún problema similar ? Nueva Zelanda Q&A
La primera vez que insertamos la tarjeta, nos cobraron 80 euros de inmediato, todavía no entendíamos cómo elegir una bomba de gasolina, el servicio se detuvo y no pudimos repostar. La segunda vez que insertamos la tarjeta, nos volvieron a cobrar 80 euros, porque la manguera de la gasolina era demasiado corta, tardó mucho tiempo en tirar y se detuvo automáticamente. Finalmente, la tercera vez pudimos repostar, también nos cobraron 80 euros, pero la cantidad real de gasolina fue solo 23 euros ? Alemania Q&A
Llegué a Islandia hace tres días, fui a la tienda de comestibles con mi tarjeta de crédito, fui al hotel con mi tarjeta de crédito, también compré la tarjeta telefónica local con mi tarjeta de crédito, pero nadie me pidió que introdujera el código de seguridad ni me pidió que firmara, soy propietario de una tarjeta de crédito internacional de la CBA, la estación de servicio me pidió que comprara una tarjeta de combustible, por lo que no tuve que introducir el código de seguridad, ¿qué sucedió ? Islandia Q&A
Quiero preguntarles, soy de alquiler de coches en Austria, salgo mañana a Praga, y adquiriré el ticket de autopista en una gasolinera/convenience store cerca de Praga, correcto? El ticket de autopista se pega en el ángulo superior derecho del parabrisas, ¿verdad? Entonces, cuando conduzca desde Praga hasta Budapest, también debería comprar el ticket de autopista cerca de Hungría, ¿no? El personal del servicio de alquiler de coches me dijo que Hungría no da pegatinas de ticket de autopista, entonces es un documento que debo llevar conmigo en el auto mientras conduzco? ¡Gracias ? Austria Q&A
Alquilé un coche en Munich en Herz. Al recoger el coche, me cobraron 102 euros por un servicio de ayuda con el combustible. En total pagué 300 euros (29 euros de peaje de tránsito, 110 euros por el upgrade y los 102 euros por el servicio de ayuda con el combustible y los impuestos). En la nota se indica "accept", lo cual significa que acepté el cobro. Cuando recogí el coche, tenía objeciones sobre este cargo, pero el personal me informó que era una especie de depósito y que se me devolvería si el coche estaba limpio y lleno de combustible. No sé si me devolverán este cargo si devuelvo el coche con el tanque lleno mañana. Me parece que es un truco ? Alemania Q&A
Las otras dos pequeñas empresas no cobraban cargos ilegales, pero su servicio era muy malo. Siempre estaban tratando de estafarte, te presionaban para que no inspeccionaras el coche y te daban un modelo de un nivel inferior y luego decían "si lo quieres, lo quieres, si no lo quieres, no lo quieres". Siempre te amenazaban diciendo "si no lo alquilas, si no lo alquilas, si no lo alquilas, no me devolverás el dinero" ? Turquía Q&A
No es solo mirar si se consumió o no, sino si esta transacción de consumo finalmente se registró en la cuenta. La autorización previa y la entrada en la cuenta no son lo mismo. La autorización previa es una retención temporal de una parte de su límite de crédito que puede devolverse posteriormente. La entrada en la cuenta es un consumo real. Es mejor llamar al servicio al cliente de la tarjeta de crédito para consultar cuáles son las últimas autorizaciones previas y si el monto de la cuestión ya se ha cargado en la cuenta ? Italia Q&A
Hoy fuimos a devolver el coche a Sixt en Salzburgo. Mientras estábamos comprando gasolina en la gasolinera adyacente preguntamos a la persona del servicio de gasolina qué nivel de lavado de coche necesitábamos para devolver el coche. Él nos dijo que el paquete de 6.99 sería suficiente. Cuando llegamos a Sixt ya había pasado la hora de cierre, a las 12:00. Habíamos ido diez minutos antes para saludar, pero el empleado nos dijo que no aceptaban coches después de la hora de cierre y que tendríamos que dejar el coche allí mismo y dejar las llaves en la caja ? Austria Q&A