¿Tienes un billete de Icelandair en Qunar.com? Mi billete incluye equipaje de mano, la semana pasada un amigo del grupo dijo que Qunar no lo reconoció, hoy contacté al servicio al cliente y proporcioné la itineraria de la aerolínea, pero no se muestra el equipaje, el compartimiento es economy, supongo que es economy light, me parece poco confiable, así que utilicé el código de billete y el nombre para consultar en el sitio web de Icelandair y mi orden en realidad no incluía equipaje de mano, todavía estoy hablando con el servicio al cliente, ¿alguien ha tenido un problema similar ? Islandia Q&A
Estoy solicitando un visa de Australia en el sitio web del Servicio de Inmigración. ¿Podría alguien decirme cómo hacer si el archivo que estoy subiendo con mi experiencia de viaje (pasaporte, visado y sello de entrada y salida) es mayor a 5 MB y no puedo subirlo ? Australia Q&A
Gracias. Me cuesta 151$ en Pilot cada vez que uso mi tarjeta de crédito para cargar gasolina, y 1$ en otras estaciones de servicio. No sé cuándo se devolverán los fondos que me cobraron de más, ni cuándo me reembolsarán los fondos que me cobraron de menos ? Estados Unidos Q&A
¿Alquilando un coche en Canadá, ambos miembros de la pareja son conductores experimentados, pero no quieren contratar el servicio de conductor adicional por su elevado coste, y en el trayecto solo uno de los dos conducirá el 90% del tiempo, aunque de vez en cuando el otro también lo hará, ¿puede haber algún problema con ello ? Canadá Q&A
Acabo de hacer la reserva y ya he recibido un mensaje de cobro. Llegué a destino y me han enviado otro mensaje con el precio final. Llamé al servicio al cliente y me dijeron que solo debería haber una cobranza al final. Solo puedo esperar a que salga la factura de la tarjeta de crédito para ver… ? Malasia Q&A
Alquilé un coche de Avis en España y accidentalmente choco cuando entré y salí del garaje. Llamé al servicio al cliente y me dijeron que la aseguradora de Avis solo se hace cargo si primero llamamos a la policía. ¿Alguien ha tenido este tipo de experiencia? ¿Qué pasó después de llamar a la policía ? España Q&A
La dirección requería que se dejara en inglés, así que la escribí al azar. Es probable que el servicio de mensajería internacional no la reciba. ¿Hay algún sitio web donde pueda verificar multas de exceso de velocidad o infracciones de tráfico y pagarlas por adelantado? Gracias ? Alemania Q&A
¿Por qué este boleto es tan barato? Es la mitad del precio de los sitios web oficiales de XIE CHENG y Euro Rail. Además, ¿podría decirme si envían el boleto electrónico al correo electrónico, si necesito imprimirlo y llevarlo directamente al tren, o si necesito intercambiarlo en la estación de tren? ¡Muchas gracias ? Alemania Q&A
Además, cuando recogí el coche en la estación de tren, estaba muy sucio y tenía muchos rayones, incluso una hendidura. Pregunté al personal y me dijeron que yo mismo debía marcar en el contrato debajo de un lugar la categoría de problemas del coche, ¿sería útil marcar así los problemas ? España Q&A
¿Algunos de ustedes viajan en automóvil en Malasia? ¿Qué tipo de tarjeta se utiliza generalmente, Touch 'n Go o el pago en efectivo en cada estación? Estoy planeando un viaje de tres días para el Día del Trabajo y no sé cuál es más conveniente ? Malasia Q&A
¿Cómo llego desde el Aeropuerto Heathrow Terminal 4 a la ciudad utilizando la línea de metro Piccadilly? ¿Hay un acceso directo desde el Terminal 4 a la estación de metro o es necesario ir a los Terminales 2 o 3 en coche y tomar el metro desde allí? ¿Cuál es el medio de transporte recomendado ? Reino Unido Q&A
Mi orden de alquiler de coches era un seguro básico, pero después de devolver el coche, el costo de alquiler fue casi tres veces superior al costo de la orden. Cuando pregunté al servicio al cliente, me dijeron que lo que había aumentado era el seguro (que la empresa de alquiler había agregado de manera automática). ¿Alguna vez ha sucedido esto a usted? ¿Cómo finalmente lo resolvieron ? Italia Q&A
¿Podría alguien ayudarnos a planificar el itinerario en la isla? Salimos de Atenas a Santorini a las 7:30 de la mañana del 29 de noviembre y volvemos a Atenas a las 16:30 del 31 de noviembre. Vamos a alojarnos en Fira el 29 de noviembre y en Oia el 30 de noviembre. Planeamos hacer un viaje en coche por la isla. ¡Muchas gracias ? Grecia Q&A
Además, quisiera preguntar, al recoger el coche en Santorini en Thifty/Hertz, use mi tarjeta de crédito para pagar 500 euros. Pensé que era una fianza de autorización previa, pero más tarde descubrí que se había ingresado en mi cuenta como un monto de gasto. ¿Esto es normal? ¿Se realizará un reembolso al cambiar el coche ? Grecia Q&A
Alguna vez ha estado en Grecia? ¿Es necesario tener una tarjeta de crédito adicional para garantizar la alquiler de un coche? ¿Podría seguir gastando en la misma tarjeta si se utiliza como garantía? ¿Alquilaré coches en las islas de Santorini, Zante y Creta ? Grecia Q&A