Ten en cuenta que si alquilaron un coche diésel, necesitan revisar si tiene AdBlue (uréa para coches), pueden consultar la cantidad restante en el ordenador de a bordo, yo añadí 5 litros a mitad de camino, aunque no es caro (25 TL), no todos los estaciones de servicio tienen ? Turquía Q&A
Sí, es muy apurado, así que encontré una empresa especializada en servicios de entrega express y los probé, todavía no sé si funcionará, porque envíe el visado por mí mismo y es difícil encontrar un servicio de entrega express una vez que el visado ha sido enviado a la embajada ? Islandia Q&A
¿Puede alguien decirme la situación exacta sobre si se puede usar tarjetas de crédito con banda magnética o si es necesario tener tarjetas con chip en las estaciones de servicio de Islandia, ya que he visto publicaciones que dicen que solo se aceptan tarjetas con chip y otras que dicen que ambas son aceptadas ? Islandia Q&A
¿Alquilando un coche en Canadá, ambos miembros de la pareja son conductores experimentados, pero no quieren contratar el servicio de conductor adicional por su elevado coste, y en el trayecto solo uno de los dos conducirá el 90% del tiempo, aunque de vez en cuando el otro también lo hará, ¿puede haber algún problema con ello ? Canadá Q&A
¿Por favor, mi vuelo llega alrededor de las 9 de la noche, por lo que ese día no alquileré un coche y espero al día siguiente. ¿Qué debo hacer si esa noche no hay un servicio de transporte aeropuerto a mi hotel? ¿A qué hora se pone la noche en Islandia en agosto? ¡Gracias a todos ? Islandia Q&A
Me he repostado dos veces en la estación de servicio TOTAL en Francia, por un total de 62€, pero en realidad se ha cargado en la tarjeta de crédito un total de 236€. ¿Alguien ha experimentado esto antes? ¿Cómo hacer una reclamación para recuperar el dinero ? Francia Q&A
Acabo de hacer la reserva y ya he recibido un mensaje de cobro. Llegué a destino y me han enviado otro mensaje con el precio final. Llamé al servicio al cliente y me dijeron que solo debería haber una cobranza al final. Solo puedo esperar a que salga la factura de la tarjeta de crédito para ver… ? Malasia Q&A
Alquilé un coche de Avis en España y accidentalmente choco cuando entré y salí del garaje. Llamé al servicio al cliente y me dijeron que la aseguradora de Avis solo se hace cargo si primero llamamos a la policía. ¿Alguien ha tenido este tipo de experiencia? ¿Qué pasó después de llamar a la policía ? España Q&A
El servicio al cliente ha llamado muchas veces y siempre dicen que no pueden contactar con ellos. El avión despega a las 7:30 de la mañana y temen que no lleguen a tiempo. Quieren preguntarles a todos si han tenido algún problema similar ? Nueva Zelanda Q&A
La dirección requería que se dejara en inglés, así que la escribí al azar. Es probable que el servicio de mensajería internacional no la reciba. ¿Hay algún sitio web donde pueda verificar multas de exceso de velocidad o infracciones de tráfico y pagarlas por adelantado? Gracias ? Alemania Q&A
Estoy en la autopista EP-2, entre Barcelona y Zaragoza. Me han pinchado el neumático en la parada de servicio y después de subir a la autopista, alguien ha ido disfrazado de policía y me ha obligado a parar en la carretera. Me han robado todas las mochilas y he perdido todo. He llamado a la policía y me han dicho que no me detenga en ninguna de las paradas de servicio de esa zona, porque allí están todos los malos. Si pinchas, asegúrate de cerrar bien todas las puertas del coche y llama a la policía. Espero que más conductores vean esto y tomen precauciones. Si puedes, no te subas a un coche en esa carretera. Es mejor volar. Esto sucedió el 29 de enero de 2020 ? España Q&A
Alquilé un coche en Munich en Herz. Al recoger el coche, me cobraron 102 euros por un servicio de ayuda con el combustible. En total pagué 300 euros (29 euros de peaje de tránsito, 110 euros por el upgrade y los 102 euros por el servicio de ayuda con el combustible y los impuestos). En la nota se indica "accept", lo cual significa que acepté el cobro. Cuando recogí el coche, tenía objeciones sobre este cargo, pero el personal me informó que era una especie de depósito y que se me devolvería si el coche estaba limpio y lleno de combustible. No sé si me devolverán este cargo si devuelvo el coche con el tanque lleno mañana. Me parece que es un truco ? Alemania Q&A
Mi orden de alquiler de coches era un seguro básico, pero después de devolver el coche, el costo de alquiler fue casi tres veces superior al costo de la orden. Cuando pregunté al servicio al cliente, me dijeron que lo que había aumentado era el seguro (que la empresa de alquiler había agregado de manera automática). ¿Alguna vez ha sucedido esto a usted? ¿Cómo finalmente lo resolvieron ? Italia Q&A
Llegué a España y ya he recibido mi segunda multa, la primera la alquiler de coche me proporcionó un enlace de pago, una multa de 200 euros, si pagas en tres días es la mitad, 100 euros, pero también tienes que pagar unos 20 euros de gestión. La segunda es más complicada, parece que hay que pagarla uno mismo, no sé cómo hacerlo, la multa no tiene número de cuenta bancaria, estoy en el servicio postventa ? España Q&A
El servicio de autobús Ck shuttle no puede circular en la zona central de CK desde las 10:30 de la mañana hasta las 3 de la tarde. Si se va desde el punto de descarga público a un hotel en la ciudad, solo se puede caminar, lo que puede ser un poco doloroso, sobre todo debido a los problemas de equipaje. ¿Alguien ha experimentado este problema antes ? Austria Q&A