Disculpe a todos, mi coche estacionado se rayó un poco y se hundió un poco, pero no afecta a la conducción. Compré el seguro de colisión. ¿Debo repararlo primero y luego reclamar? ¿O puedo devolverlo cuando llegue el momento ? Estados Unidos Q&A
Por favor, ayúdeme a resolver: alquilé un coche en Eurocar en el aeropuerto de Frankfurt hace dos días. Debido a que la luz en el estacionamiento era oscura, no vi el problema hasta hoy. Ahora descubro que hay algunas rayas en la puerta trasera del coche y un hueco en el chasis detrás del neumático delantero. ¿Cómo puedo resolver esto? ? Alemania Q&A
Esta mañana fuimos al hotel para dejar las maletas, al llegar al hotel parémos en la línea de parada de taxis para descargarlas, y en dos minutos llegaron los policías y me dieron una multa, estuve parado al lado del coche y no me dejaron marchar, ¡qué tristeza! Al final tuve que dejar las maletas en el hotel y pagar la multa, ¡lo perdí todo en unos minutos! ¿Alguien me puede decir cómo pagar la multa ? Reino Unido Q&A
Cuando recogí el coche, el chico del servicio sacó muchas fotos y parecía ser muy profesional, así que yo no las saqué (además, pensaba que tenía todo tipo de seguros, por lo que si hubiera sucedido algo no me pasaría nada). Hoy he devuelto el coche a una mujer y ha estado mirando el coche con mucha atención, ha descubierto un pequeño daño en la pintura, pero en lugar de comprobar las fotos tomadas al recoger el coche, ha insistido en que no tengo que hacer ninguna aportación, pero me ha pedido que firme. ¿Esto es un truco de la empresa de seguros ? Nueva Zelanda Q&A
Queremos preguntarles si han experimentado esta situación. Ayer llegamos a Madrid y alquilamos un coche. El personal nos pidió que compráramos el seguro de rayado, diciendo que si no lo hacíamos tendríamos que pagar 1650 euros en caso de problemas. Al alquilar el coche, la aplicación mencionó que no debíamos comprar fácilmente los paquetes que recomendaban, así que los rechazamos y no los compramos. Pero esta mañana nos dimos cuenta de que el coche estaba rayado de manera desagradable ? España Q&A
Entonces me dieron un trozo de papel y una tarjeta de estacionamiento, y fui a buscar el coche yo mismo. No había nadie a cargo. Cuando llegué allí, encontré arañazos en la parte trasera del coche. Después de tomar una foto, atrapé a un miembro del personal que pasaba y le conté la situación. Luego tomó una foto y la registró en su teléfono, y me pidió que firmara. Me pregunto cómo será cuando devuelva el coche. En general, el proceso de obtener el coche no es complicado, pero la experiencia no es buena ? Alemania Q&A
Si tengo seguro total, ¿debo llamar a la policía en caso de un accidente o de que mi coche se raye? ¿Tengo que hacer una declaración jurada? ¿Si el conductor en el momento del accidente no soy yo, sino mi marido, no puedo hacer una reclamación ? Alemania Q&A
Mi coche está rayado y cuando devolví el coche, vi que en la lista decía "sin daños". Compré el seguro complementario super completo de AXA, ¿no debería pagarme primero y luego reclamar a la empresa de seguros? ¿Cómo es que hoy la persona de Europcar me dejó ir directamente? Cuando me fui, no me dieron ninguna factura y mi depósito todavía está allí, no sé cuándo me lo devolverán ? Francia Q&A
Quiero preguntar, mi coche se rayó con una gran piedra debajo de las luces. ¿Cuánto dinero tengo que pagar al devolver el coche? ¿Se descuadrará directamente de mi tarjeta o esperaré a que lo arreglen para saber cuánto tengo que pagar? ¿Alguien sabe cuánto es probable que tenga que pagar ? Reino Unido Q&A
Al recoger el coche, siempre inspeccione si el coche tiene rayones, si todos los utensilios del coche están completos, si todos los documentos están completos y si las luces están bien, etc. Si hay defectos, asegúrese de que el personal de trabajo dé una hoja de verificación del coche con una nota explicativa y conserve esa hoja. También asegúrese de que el personal de trabajo dé una hoja de verificación de devolución del coche y indique que el coche está en perfecto estado. Guarde bien ambas hojas durante un período de tiempo prolongado para usarlas como pruebas y evitar multas. Además, asegúrese de seguir las reglas de tráfico, de lo contrario recibirá información de multas de tráfico después de regresar a casa. ¡Buena suerte a todos ? Suiza Q&A
Querida, vi que desde Éfeso hasta Pamukkale tarda tres o cuatro horas, y desde Pamukkale hasta Fethiye también. Entonces hay que abandonar algunas partes costeras. Si se viaja lentamente a lo largo de la costa hasta Antalya, desde Antalya hasta Pamukkale tardará probablemente alrededor de cuatro horas en el interior. Luego, desde Pamukkale hasta el aeropuerto de Izmir tardará aproximadamente tres horas. No pierdo tiempo. Además, al devolver el coche en el mismo lugar no cuesta casi nada. Así que tengo este plan. Espero que me den algunas sugerencias. ¿Y el seguro? ¿Qué seguro comprasteis vosotros? Ahora no sé cuál comprar es muy difícil ? Turquía Q&A
Soy alquiler de coches en Filadelfia y la empresa de alquiler me dio un MPV de tamaño medio de Chrysler. Cuando iba a recoger el coche, vi un Toyota Sienna que acababan de pulir y pedí que me cambiaran el coche. Como el coche estaba mojado, no hice una inspección detallada y cuando empecé a conducirlo, descubrí que había una marca larga y continua en el lateral derecho desde la parte superior hasta la inferior. No sé si habrá problemas al devolver el coche. ¿Alguna vez has tenido un problema similar ? Estados Unidos Q&A