Entendido, entonces cuando alquile el coche le enseño el seguro y no me obliguen a comprarlo de nuevo. Además, ¿me cobrarán si me cambian el coche que solicité por otro de menor dotación o si me obligan a pagar más si me cambian por uno de mayor dotación ? Estados Unidos Q&A
Recogida del coche en el aeropuerto de Zúrich, habrá tránsito por Francia e Italia, ya se ha confirmado que el vehículo puede pasar por estos países, ¿hay algún cargo adicional por seguro de tránsito que deba cobrarse localmente por parte de la empresa de alquiler de coches ? Suiza Q&A
Amigos. ¿Se necesita rellenar un formulario de entrada al viajar a Praga en avión? También he oído que en el control de aduanas se pide mostrar el billete de avión, la reserva de hotel y la póliza de seguro. ¿Es verdad ? República Checa Q&A
¿Por qué la cantidad que debí pagar al recoger el coche en la tienda en mi orden de reserva es diferente a la cantidad que debí pagar al recoger el coche en la tienda en mi orden de recogida? ¡No he contratado seguro adicional tampoco ? Italia Q&A
Además, necesito pasar por Italia para ir a Suiza y luego regresar a Múnich y luego a Shanghai. ¿Será útil mi documento de identidad en alemán con el sello de la Embajada de Alemania en Suiza e Italia? ¿Podrá mi seguro indemnizarme en caso de un accidente en Italia o Suiza ? Alemania Q&A
No compré seguro. Si el coche está dañado, me cobrarán al devolver el coche, ¿verdad? Acabo de devolver el coche y no entendí bien. No me pidieron otro tarjeta de crédito. ¿Me lo cobrarán automáticamente de mi tarjeta de crédito después de volver a casa ? Reino Unido Q&A
Teníamos reservado el coche en España pero al llegar a Canadá todo cambió, primero no tenían el modelo que habíamos reservado o el precio era más alto, luego el gps no venía incluido y al querer uno teníamos que pagar más y pagar por otro tipo de seguro, al final el gps venía en inglés y el precio era el doble que en España ? Canadá Q&A
Alquilar y devolver el coche en Salzburgo fue muy molesto, el día que llegamos por la tarde coincidió con un festival en Austria, se cerraron las oficinas temprano y no había nadie, y luego a través de varios medios devolvimos el coche de forma autónoma. Al día siguiente recibí un correo electrónico que decía que había daño en el alerón trasero izquierdo, inmediatamente me dirigí al punto de devolución, pero me dijeron que el coche ya se había alquilado. Ayer recibí un correo electrónico que decía que tenía que pagar 320 euros, ¡eso duele mucho! Si no fuera por la póliza de seguro, me habría ido mal, así que es importante siempre contratar una póliza de seguro. No sabes lo que puede suceder si no la tienes ? Austria Q&A
Alquiler en Sixt Heathrow fue bien... Sin embargo Europcar cobró de manera desproporcionada, compré el seguro intermedio, si se daña el coche hasta 300 libras no hay que pagar, resulta que no se notó que se dañó la tapa trasera izquierda de la lámpara hasta que devolví el coche... La lámpara estaba bien, después me cobraron casi 400 libras, ¿una nueva tapa de lámpara cuesta casi 700 libras? ¿Están locos ? Reino Unido Q&A
Alquilé con Sixt durante once días. Al recoger el coche, pagué 480.9 dólares, incluyendo una fianza de 300 libras esterlinas y los costos de seguro. Al devolver el coche el 4 de octubre, revisé el coche y dije que estaba bien, pero no firmé ninguna hoja de recibimiento. Ayer, se eliminó el cargo de 480.9 dólares y se generó un cargo adicional de 7.95 libras esterlinas. No sé qué es ? Reino Unido Q&A
Gracias por responder. Pero en cualquier caso, debería haberme explicado y recordado. El vendedor no mencionó ni una sola palabra sobre el seguro de principio a fin, y la firma en el iPad también fue completamente poco clara. El contenido del contrato no se me mostró de antemano, y solo se me pidió que firmara. Pensé que era una recogida normal. Creo que es intencional ? Estados Unidos Q&A
Lo que mucha gente habla es de qué se necesita para tomar un coche, pero para las empresas de alquiler no les importa mucho tu credencialidad, solo que pagues el alquiler y compres el seguro y te entregarán el coche. Lo importante es ¿cuáles son los documentos legalmente válidos? De lo contrario, si ocurre un accidente o hay una reclamación, si tus documentos no son legales no hay nada que hacer. ¿Alguien puede responder esto? ¡Gracias ? Reino Unido Q&A
Mi coche está rayado y cuando devolví el coche, vi que en la lista decía "sin daños". Compré el seguro complementario super completo de AXA, ¿no debería pagarme primero y luego reclamar a la empresa de seguros? ¿Cómo es que hoy la persona de Europcar me dejó ir directamente? Cuando me fui, no me dieron ninguna factura y mi depósito todavía está allí, no sé cuándo me lo devolverán ? Francia Q&A
Amigos de los coches, por favor, preguntar. El viaje tiene 2 días en Suiza 2 días en Austria. ¿Cómo se compran los peajes de autopista? ¿Son por día o por cada camino? ¿Se compran en la panadería de la gasolinera antes o después de la entrada? ¿Cuál es el aspecto de la entrada si se volverá a entrar y salir? Además, el pedido de alquiler de coches no tiene conductor adicional, ¿la aseguración es por el coche, la persona y el viaje? ¿Se necesita comprar una póliza de seguro de nuevo en la tienda cuando llegue? Gracias a todos los maestros anteriores por resolver ? Austria Q&A
La mujer en el mostrador esta mañana, en primer lugar, preguntó por el seguro. Le dije que ya lo había comprado y que lo había comprado en SIXT, sin franquicia. Luego me dio una factura para hacer un pago con tarjeta de crédito. En total eran 650 euros. Le dije que ya había pagado todo el depósito al reservar el coche y que no entendía por qué me pedía tanto dinero. Pero ella no dijo nada y me pidió que firmara sin parar. No sé si me han estafado ? Alemania Q&A