Amigos, ¿alguien ha alquilado un coche en Europcar en Italia? Yo alquilé en Florencia y compré el seguro completo. Llevé el coche a recogerlo y al salir de la estación de tren oí un olor a quemado. Después de eso, Europcar me dio un nuevo contrato y cambiaron el coche. Hoy he descubierto que el coche anterior estaba dañado y me han cobrado 1445 euros, pero yo compré el seguro completo. ¿Alguien ha tenido una experiencia similar ?

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Usuario QEEQ

Pregunte directamente a Avis por las razones de retención de fondos, ya que con el seguro completo no debería haber retención de fondos.