¿Me dará un papel que firme cuando alquile el coche y en qué idioma está escrito, en inglés o en alemán ?

Alemania FAQ

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Usuario QEEQ

Depende de la empresa de alquiler, en general todos tienen inglés. Te darán un recibo y debes confirmar el importe que pones tu firma y luego te entregarán el coche. Si la comunicación no es fluida, aún tienes que estar más atento a comprobar el importe. Algunas empresas te pueden cobrar seguros adicionales.

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Entonces me dieron un trozo de papel y una tarjeta de estacionamiento, y fui a buscar el coche yo mismo. No había nadie a cargo. Cuando llegué allí, encontré arañazos en la parte trasera del coche. Después de tomar una foto, atrapé a un miembro del personal que pasaba y le conté la situación. Luego tomó una foto y la registró en su teléfono, y me pidió que firmara. Me pregunto cómo será cuando devuelva el coche. En general, el proceso de obtener el coche no es complicado, pero la experiencia no es buena ? Alemania Q&A

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¿Es necesario lavar el coche antes de devolverlo? ¿Dónde puedo lavar el coche? Y cuando alquilamos el coche, compramos un servicio, más o menos, que pagamos primero algo de dinero y luego se puede tomar prestado sin devolver, ¿alguien sabe qué hay que tener en cuenta en este servicio ? Alemania Q&A

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Alquiler de coche el 8 de septiembre me cobraron 200 euros de fianza de exposición y 800 euros de fianza de uso. Cuando devolví el coche el 11 de octubre me dijeron que devolverían los 800 euros el 14 de octubre y los 200 euros el 18 de octubre. Actualmente no he recibido un solo euro y sigo preocupado. El año pasado alquilaron un coche en el Reino Unido sin cobrarme ninguna fianza, ¿por qué Fráncfort me cobró tantas fianzas? Me siento frustrado ? Alemania Q&A

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¿En qué tienda hay mayor probabilidad de que falte el modelo de coche que necesito y debo subir de categoría o en una tienda diferente, como por ejemplo en la estación de tren? Porque solo quiero conducir un solo modelo de coche y no me gustaría cambiar a otro ? Alemania Q&A

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¿Alguien ha devuelto un coche en el aeropuerto de Múnich? ¿Se inspecciona el coche en persona o se te devuelve la llave y sales? ¿Me dan un comprobante? ¿La fianza que entregué se me devuelve inmediatamente ? Alemania Q&A

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Alquilar un coche en Alemania y hacer un rayado, que solo tuvo que repintar, pero me cobraron 850 euros, diciendo que era una pre-autorización y que se me descontaría el coste real de la reparación cuando fuera necesario. Después de regresar a casa, recibí la factura detallada de la reparación y me di cuenta de que habían gastado todos los 850 euros, como si hubieran reparado el coche por completo. ¿Alguien ha tenido un experiencia similar ? Alemania Q&A

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¿Qué es mejor, tomar el tren desde Múnich a Stuttgart y alquilar un coche en el aeropuerto o en la estación de tren de Stuttgart? ¿Qué compañía es más confiable para dos personas que siempre han alquilado un Ford Focus en el país ? Alemania Q&A

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Por lo que respecta a mi caso personal, alquilé un Mercedes E-Class y antes de recoger el coche no sabía si era un E200 o un E220, ni si era de gasolina o diésel. Pero hice mi investigación previa y sabía que si era un E220, entonces era de diésel. Cuando llegué para recoger el coche, resultó ser un E200 y estuve un poco decepcionado, ya que el motor tendría menos potencia. Pero no había forma de hacer nada al respecto, así que simplemente hice una inspección del coche. Al final, descubrí que había un ganchillo roto en el suelo del maletero, lo que hacía que la tapa del maletero no se cerrara bien. Le dije a la persona que me estaba ayudando que necesitaba que se arreglara eso o que cambiara el coche. Ella me dijo que en ese momento no había más E200 disponibles, así que me preguntó si estaba dispuesto a aceptar otro modelo. Le dije que estaba acostumbrado a conducir un Mercedes y que no estaba considerando otros coches. Entonces, ella me trajo un E220d y me preguntó si quería ese coche. ¿A quién le hubiera respondido de otra manera ? Alemania Q&A

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Alquilé un coche en Munich en Herz. Al recoger el coche, me cobraron 102 euros por un servicio de ayuda con el combustible. En total pagué 300 euros (29 euros de peaje de tránsito, 110 euros por el upgrade y los 102 euros por el servicio de ayuda con el combustible y los impuestos). En la nota se indica "accept", lo cual significa que acepté el cobro. Cuando recogí el coche, tenía objeciones sobre este cargo, pero el personal me informó que era una especie de depósito y que se me devolvería si el coche estaba limpio y lleno de combustible. No sé si me devolverán este cargo si devuelvo el coche con el tanque lleno mañana. Me parece que es un truco ? Alemania Q&A

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Hay un problema que no es un problema: ¿cómo es conveniente caminar y estacionarse en Wurzburgo? Llegué a Wurzburgo en coche desde Núremberg en la mañana y solo me detendré allí hasta más tarde en la tarde, sin hospedarme. Porque la principal línea de Wurzburgo es una, ya sea desde el castillo de Marianne al palacio del obispo o al revés. ¿Qué tan lejos puede llegar esta carretera recta? ¿Cuánto tiempo tomaría caminarla? ¿Dónde es conveniente estacionar el coche? En resumen, no quiero conducir hacia ambos extremos ni caminar por el mismo camino de vuelta ? Alemania Q&A

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En Múnich he topado con un cruce donde hay que girar a la izquierda y sólo hay un semáforo que muestra verde. Cuando vi que venía un coche de frente, no me atreví a seguir adelante. Finalmente, el semáforo cambió a rojo y el coche de frente no avanzó, pero vi que todos los coches detrás de mí se habían detenido. No sé si me van a multar por esto ? Alemania Q&A

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Estimados colegas, me salí de la vía en el aeropuerto de Munich y me estacioné en un lugar prohibido en Interlaken (Suiza) y me multaron con 40 CHF. No vi la multa hasta que devolví el coche y ahora no sé cómo hacer ? Alemania Q&A

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¿Cómo puedo verificar y tratar una infracción por exceso de velocidad antes de devolver el coche? ¿O debo esperar a que la multa llegue después de dos meses ? Alemania Q&A

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10.6 En Alemania estacioné el coche de forma ilegal y recibí una multa de 30 euros. Pagué la multa transfiriendo el dinero a un chino local. Una hora después de devolver el coche recibí un mensaje de texto que me informaba de que me devolverían el depósito completo de 1000 euros. Ahora he recibido un correo electrónico que dice que la empresa de alquiler quiere cobrarme 24 euros. ¿Esto es lo que se conoce como los costos de gestión de infracciones? ¿Cómo transfiero el dinero en el país? ¿Qué sucede si no pago? ¿Alguien sabe algo al respecto ? Alemania Q&A

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Además, necesito pasar por Italia para ir a Suiza y luego regresar a Múnich y luego a Shanghai. ¿Será útil mi documento de identidad en alemán con el sello de la Embajada de Alemania en Suiza e Italia? ¿Podrá mi seguro indemnizarme en caso de un accidente en Italia o Suiza ? Alemania Q&A

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La infracción generalmente no recibe esa información tan rápido, a menos que sea una multa impuesta en el lugar. El preautofirmado debería ser una parte de la tarifa, excepto por el alquiler del coche. Por favor, asegúrese de revisar cuidadosamente la factura para asegurarse de que no haya cargos adicionales que no haya notado. La empresa de alquiler de coches no te ayudará a manejar las infracciones, por lo que no se preautofirmará el cargo para su manejo ? Alemania Q&A

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Por favor, ¿cuánto tiempo tardaré en recibir la multa de la empresa de alquiler de coches después de devolver el coche si tengo una infracción? ¿Se envía por correo electrónico o una factura a mi dirección en el extranjero ? Alemania Q&A

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Autopista en Alemania alquilando con Europcar en Julio, esta semana me han enviado un comunicado de infracción en Stuttgart, me van a deducir 30€ de la tarjeta de crédito. ¿Alguna vez ha pasado algo similar a alguien? ¿Cómo lo soluciona? ¿Es ese el pago de la multa o es un cargo por servicio de la empresa de alquiler ? Alemania Q&A

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¿Por favor? Pagué la fianza con mi tarjeta de crédito nacional en Europcar en Alemania, devolví el coche hace una semana y la fianza aún no ha llegado a tiempo. Hoy fui a preguntar a la empresa de alquiler de coches y me informaron que la fianza ya había sido desbloqueada. ¿Qué es esto? Además, el banco muestra "retiro de fondos" en lugar de bloqueo ? Alemania Q&A

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Si tengo seguro total, ¿debo llamar a la policía en caso de un accidente o de que mi coche se raye? ¿Tengo que hacer una declaración jurada? ¿Si el conductor en el momento del accidente no soy yo, sino mi marido, no puedo hacer una reclamación ? Alemania Q&A

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Algunas personas están dispuestas a ahorrar decenas de yuanes al día, revisando cuidadosamente los arañazos al recoger y devolver el coche, y pagando primero y luego reclamando compensación cuando ocurre un accidente. Algunas personas están dispuestas a gastar dinero para ahorrarse problemas, dejando las llaves y alejándose después de devolver el coche. Es solo una cuestión de hábito personal ? Alemania Q&A

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