Cuando cogí el coche ayer no dije que iba a Austria y Chequia. Me dieron un Volkswagen Scirocco coupé. ¿Puedo hacer el cruce de fronteras ?

Alemania FAQ

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Austria no hay problema, Chequia no estoy seguro, hay que preguntar a la concesionaria

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Sí, pero soy sincero, en realidad lo que están considerando es que los coches alemanes pueden ser atacados por una minoría aquí. Los alemanes sufrieron mucho daño durante la guerra y esto ha sucedido antes, por lo que las empresas de alquiler consideran esto desde este punto de vista.

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Me gustaría preguntar: al alquilar un coche en Alemania y devolverlo a la ubicación original, ¿habrá un cargo por cruce de fronteras si viajo a Austria, Suiza o los Países Bajos? ¿Cómo se cobra este cargo? He visto que algunas compañías de alquiler de coches lo cobran y otras no, y el cargo puede ser por viaje o por día ? Alemania Q&A

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En Múnich he topado con un cruce donde hay que girar a la izquierda y sólo hay un semáforo que muestra verde. Cuando vi que venía un coche de frente, no me atreví a seguir adelante. Finalmente, el semáforo cambió a rojo y el coche de frente no avanzó, pero vi que todos los coches detrás de mí se habían detenido. No sé si me van a multar por esto ? Alemania Q&A

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Entonces me dieron un trozo de papel y una tarjeta de estacionamiento, y fui a buscar el coche yo mismo. No había nadie a cargo. Cuando llegué allí, encontré arañazos en la parte trasera del coche. Después de tomar una foto, atrapé a un miembro del personal que pasaba y le conté la situación. Luego tomó una foto y la registró en su teléfono, y me pidió que firmara. Me pregunto cómo será cuando devuelva el coche. En general, el proceso de obtener el coche no es complicado, pero la experiencia no es buena ? Alemania Q&A

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Por lo que respecta a mi caso personal, alquilé un Mercedes E-Class y antes de recoger el coche no sabía si era un E200 o un E220, ni si era de gasolina o diésel. Pero hice mi investigación previa y sabía que si era un E220, entonces era de diésel. Cuando llegué para recoger el coche, resultó ser un E200 y estuve un poco decepcionado, ya que el motor tendría menos potencia. Pero no había forma de hacer nada al respecto, así que simplemente hice una inspección del coche. Al final, descubrí que había un ganchillo roto en el suelo del maletero, lo que hacía que la tapa del maletero no se cerrara bien. Le dije a la persona que me estaba ayudando que necesitaba que se arreglara eso o que cambiara el coche. Ella me dijo que en ese momento no había más E200 disponibles, así que me preguntó si estaba dispuesto a aceptar otro modelo. Le dije que estaba acostumbrado a conducir un Mercedes y que no estaba considerando otros coches. Entonces, ella me trajo un E220d y me preguntó si quería ese coche. ¿A quién le hubiera respondido de otra manera ? Alemania Q&A

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Estimados colegas, me salí de la vía en el aeropuerto de Munich y me estacioné en un lugar prohibido en Interlaken (Suiza) y me multaron con 40 CHF. No vi la multa hasta que devolví el coche y ahora no sé cómo hacer ? Alemania Q&A

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¿Cómo puedo verificar y tratar una infracción por exceso de velocidad antes de devolver el coche? ¿O debo esperar a que la multa llegue después de dos meses ? Alemania Q&A

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10.6 En Alemania estacioné el coche de forma ilegal y recibí una multa de 30 euros. Pagué la multa transfiriendo el dinero a un chino local. Una hora después de devolver el coche recibí un mensaje de texto que me informaba de que me devolverían el depósito completo de 1000 euros. Ahora he recibido un correo electrónico que dice que la empresa de alquiler quiere cobrarme 24 euros. ¿Esto es lo que se conoce como los costos de gestión de infracciones? ¿Cómo transfiero el dinero en el país? ¿Qué sucede si no pago? ¿Alguien sabe algo al respecto ? Alemania Q&A

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Además, necesito pasar por Italia para ir a Suiza y luego regresar a Múnich y luego a Shanghai. ¿Será útil mi documento de identidad en alemán con el sello de la Embajada de Alemania en Suiza e Italia? ¿Podrá mi seguro indemnizarme en caso de un accidente en Italia o Suiza ? Alemania Q&A

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La infracción generalmente no recibe esa información tan rápido, a menos que sea una multa impuesta en el lugar. El preautofirmado debería ser una parte de la tarifa, excepto por el alquiler del coche. Por favor, asegúrese de revisar cuidadosamente la factura para asegurarse de que no haya cargos adicionales que no haya notado. La empresa de alquiler de coches no te ayudará a manejar las infracciones, por lo que no se preautofirmará el cargo para su manejo ? Alemania Q&A

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Por favor, ¿cuánto tiempo tardaré en recibir la multa de la empresa de alquiler de coches después de devolver el coche si tengo una infracción? ¿Se envía por correo electrónico o una factura a mi dirección en el extranjero ? Alemania Q&A

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Autopista en Alemania alquilando con Europcar en Julio, esta semana me han enviado un comunicado de infracción en Stuttgart, me van a deducir 30€ de la tarjeta de crédito. ¿Alguna vez ha pasado algo similar a alguien? ¿Cómo lo soluciona? ¿Es ese el pago de la multa o es un cargo por servicio de la empresa de alquiler ? Alemania Q&A

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¿Por favor? Pagué la fianza con mi tarjeta de crédito nacional en Europcar en Alemania, devolví el coche hace una semana y la fianza aún no ha llegado a tiempo. Hoy fui a preguntar a la empresa de alquiler de coches y me informaron que la fianza ya había sido desbloqueada. ¿Qué es esto? Además, el banco muestra "retiro de fondos" en lugar de bloqueo ? Alemania Q&A

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Si tengo seguro total, ¿debo llamar a la policía en caso de un accidente o de que mi coche se raye? ¿Tengo que hacer una declaración jurada? ¿Si el conductor en el momento del accidente no soy yo, sino mi marido, no puedo hacer una reclamación ? Alemania Q&A

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Algunas personas están dispuestas a ahorrar decenas de yuanes al día, revisando cuidadosamente los arañazos al recoger y devolver el coche, y pagando primero y luego reclamando compensación cuando ocurre un accidente. Algunas personas están dispuestas a gastar dinero para ahorrarse problemas, dejando las llaves y alejándose después de devolver el coche. Es solo una cuestión de hábito personal ? Alemania Q&A

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