¿Alguien tiene experiencia alquilando y cambiando coches en Los Ángeles? ¿Cuál de las dos empresas, Trifty o Budget, es menos engañosa ?
3 Respuestas
El personal de Thrifty tiene un trato muy frío y en general no te darán el modelo que hayas reservado. Buscarán cualquier excusa y al final te quedarás con el modelo que te recomienden de emergencia. Además, el servicio al cliente de Thrifty es muy malo. Si tienes algún problema y los buscas, responden de manera negativa. Finalmente, después de devolver el coche, te quitarán depósitos por cualquier motivo. No lo recomiendo para los chinos que quieren hacer un viaje autónomo.
Fui estafado por el presupuesto, primero me retenieron cien dólares extra, lo cual descubrieron y me dijeron que no había llenado el tanque de gasolina. Les mostré las fotos y no las miraron, entonces cancelaron la factura por el combustible. Una vez que me fui, me retenieron más de treinta dólares y todavía no saben qué es lo que cobran. Después de hacer una reclamación, han estado congelando el pago y no han ingresado los fondos. Pasados siete días, me retenieron veinte dólares más. Cuando pregunté, me dijeron que tuve dos desplazamientos temprano en la mañana, a las cinco, pero no estaba tan despierto como para estar en la carretera a esa hora. La plataforma sigue verificando con el concesionario.
Recogí y devolví el coche en el aeropuerto de Los Ángeles con Budget, no vi trampas.