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Acabo de llamar a Qunar, y Qunar dijo que aún no han recibido ninguna notificación de Jetstar, y pueden reembolsar completamente el boleto ?

Australia FAQ

2 Respuestas

Usuario QEEQ

Jetstar sugiere llamar primero a su número de atención al cliente, el cual es de inglés y es más fácil de conectarse. Menciona la situación y ellos te ayudarán a hacer el reembolso, el cual será devuelto a la agencia (si compraste a través de una agencia). Luego comunícate con la agencia y les dices que ya hablaste con Jetstar, ellos revisarán el registro de reembolso y te devolverán el dinero una vez que este en su cuenta.

Usuario QEEQ

Jiuzhong tiene una política de reembolso. Llamé toda la mañana y finalmente tuve éxito. El reembolso ha sido procesado, pero no estoy seguro a dónde se ha acreditado. Aún no he contactado a Quna. Quna anteriormente respondió que no se puede reembolsar.

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