¿Debo preguntar por el número de ticket a la atención al cliente o cómo puedo obtenerlo ?
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En general no aparece en la orden, hay que pedirlo al servicio al cliente y luego checar tu orden en la página web
¿Dónde puede el servicio al cliente de Qunar ayudarte a contactar directamente a un agente para determinar si hay equipaje de cabina gratuito? Pero la primera vez que llamé a Qunar para preguntar sobre el equipaje, dijeron que no estaban claros y que debería consultar en la página web. Ayer, cuando llamé de nuevo para obtener el número de boleto, el agente de servicio al cliente me ayudó a verificar todo.