¿Qué es el cargo por ubicación? Algunas personas dicen que es el cargo por la construcción del aeropuerto, pero al alquilar un coche en otros aeropuertos en el mundo no cobran este cargo ?

Alemania FAQ

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Usuario QEEQ

No tengo este cargo, solo tengo el cargo por el servicio de localización.

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Me gustaría preguntar: al alquilar un coche en Alemania y devolverlo a la ubicación original, ¿habrá un cargo por cruce de fronteras si viajo a Austria, Suiza o los Países Bajos? ¿Cómo se cobra este cargo? He visto que algunas compañías de alquiler de coches lo cobran y otras no, y el cargo puede ser por viaje o por día ? Alemania Q&A

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Alquilé un coche en Munich en Herz. Al recoger el coche, me cobraron 102 euros por un servicio de ayuda con el combustible. En total pagué 300 euros (29 euros de peaje de tránsito, 110 euros por el upgrade y los 102 euros por el servicio de ayuda con el combustible y los impuestos). En la nota se indica "accept", lo cual significa que acepté el cobro. Cuando recogí el coche, tenía objeciones sobre este cargo, pero el personal me informó que era una especie de depósito y que se me devolvería si el coche estaba limpio y lleno de combustible. No sé si me devolverán este cargo si devuelvo el coche con el tanque lleno mañana. Me parece que es un truco ? Alemania Q&A

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¿Alguien ha comprado el tercer seguro a 0 sin cargo por garantía en una concesionaria? He preguntado a través del servicio al cliente y me han dicho que el umbral de reparación para terceros es de 1150 euros y este seguro integral ZZC no lo tiene ? Alemania Q&A

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Entonces me dieron un trozo de papel y una tarjeta de estacionamiento, y fui a buscar el coche yo mismo. No había nadie a cargo. Cuando llegué allí, encontré arañazos en la parte trasera del coche. Después de tomar una foto, atrapé a un miembro del personal que pasaba y le conté la situación. Luego tomó una foto y la registró en su teléfono, y me pidió que firmara. Me pregunto cómo será cuando devuelva el coche. En general, el proceso de obtener el coche no es complicado, pero la experiencia no es buena ? Alemania Q&A

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Depende de las condiciones si se devuelve el coche lleno o no de combustible. El nuevo servicio de Eroucar es que no es necesario preocuparse por llenar el tanque, ellos lo llenan sin cargo adicional y se lo deducen de la fianza. Yo devolví el coche lleno de combustible, el personal inspeccionó el coche en el lugar y firmó en la aplicación móvil. Después de una semana me devolvieron 300 euros de fianza. Otra compañía de alquiler de coches, Hertz, retiene 75 euros de fianza siempre y cuando el tanque no esté lleno, por lo que el personal me aconsejó que lo usara hasta el final. Claro que devolví el coche lleno de combustible, pero la fianza aún no me ha sido devuelta ? Alemania Q&A

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Por favor, pido a mis queridos compañeros del grupo que me ayuden. Mi pareja y yo planeamos llegar a Berlín el 10 de junio en el vuelo CA931. Durante el viaje, hará escala en el aeropuerto de Frankfurt en el vuelo CA6007 (que es LH44). El tiempo de escala es de dos horas. ¿Alguien ha hecho este vuelo antes? ¿Son las maletas que van directamente a Berlín? Pregunté a la atención al cliente de China Airlines, pero no pudieron estar seguros. Por favor, ayúdeme con el proceso de la escala en Frankfurt. Nosotros dos no hablamos idiomas extranjeros y nos preocupa que las dos horas no sean suficientes ? Alemania Q&A

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¿Dónde alquilar un coche? En el aeropuerto, a veces encontrarás mucha gente haciendo cola, en las tiendas de la ciudad, el número de personas no será más que en el aeropuerto, pero la selección de modelos de coches es menor. Los procedimientos son básicamente los mismos, y tu información como el número de pasaporte, información básica de la licencia de conducir, dirección de casa, dirección de correo electrónico, etc. deben ser registrados ? Alemania Q&A

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Hay un problema que no es un problema: ¿cómo es conveniente caminar y estacionarse en Wurzburgo? Llegué a Wurzburgo en coche desde Núremberg en la mañana y solo me detendré allí hasta más tarde en la tarde, sin hospedarme. Porque la principal línea de Wurzburgo es una, ya sea desde el castillo de Marianne al palacio del obispo o al revés. ¿Qué tan lejos puede llegar esta carretera recta? ¿Cuánto tiempo tomaría caminarla? ¿Dónde es conveniente estacionar el coche? En resumen, no quiero conducir hacia ambos extremos ni caminar por el mismo camino de vuelta ? Alemania Q&A

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Al conducir en el extranjero, es esencial comprender completamente las reglas de tráfico del país de destino. Si te multan, debes preguntar sobre qué leyes y regulaciones has violado, aprender de la experiencia para evitar repetir la infracción en el futuro. Si no reflexionas sobre tus propias violaciones y en cambio enfrentas la situación con '¿por qué me están multando a mí y no a otros, debo estar siendo tratado injustamente', entonces seguirás cometiendo los mismos errores. Tu mentalidad estará distorsionada, y lo que debería haber sido un agradable viaje en auto se convertirá en una tragedia ? Alemania Q&A

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Por lo que respecta a mi caso personal, alquilé un Mercedes E-Class y antes de recoger el coche no sabía si era un E200 o un E220, ni si era de gasolina o diésel. Pero hice mi investigación previa y sabía que si era un E220, entonces era de diésel. Cuando llegué para recoger el coche, resultó ser un E200 y estuve un poco decepcionado, ya que el motor tendría menos potencia. Pero no había forma de hacer nada al respecto, así que simplemente hice una inspección del coche. Al final, descubrí que había un ganchillo roto en el suelo del maletero, lo que hacía que la tapa del maletero no se cerrara bien. Le dije a la persona que me estaba ayudando que necesitaba que se arreglara eso o que cambiara el coche. Ella me dijo que en ese momento no había más E200 disponibles, así que me preguntó si estaba dispuesto a aceptar otro modelo. Le dije que estaba acostumbrado a conducir un Mercedes y que no estaba considerando otros coches. Entonces, ella me trajo un E220d y me preguntó si quería ese coche. ¿A quién le hubiera respondido de otra manera ? Alemania Q&A

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Solicito ayuda, viajamos en automóvil por Alemania el 22 de junio, de Berlín a Múnich, lago Königssee, al alquilar el coche había una preautorización de 124 euros, a fines de julio después de regresar a casa comprobé que ya estaba desbloqueado, pensé que todo estaba bien, pero el 6 de agosto la banca me llamó y me informó de que había una preautorización de 29 euros, que decían que era la comisión de la empresa de alquiler de coches. Debería haber un infracción, más tarde la policía alemana enviará una notificación de infracción a la dirección de reserva en el país, ¿alguien sabe cómo pagar la multa? Además, dejé la dirección de mi licencia de conducir, que se ha demolido y no puedo recibir ninguna notificación de qué, ¿cómo pagar la multa? ¿No pagarla tiene algún impacto ? Alemania Q&A

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Preguntas respondidas recientemente

Estimados colegas, me salí de la vía en el aeropuerto de Munich y me estacioné en un lugar prohibido en Interlaken (Suiza) y me multaron con 40 CHF. No vi la multa hasta que devolví el coche y ahora no sé cómo hacer ? Alemania Q&A

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¿Cómo puedo verificar y tratar una infracción por exceso de velocidad antes de devolver el coche? ¿O debo esperar a que la multa llegue después de dos meses ? Alemania Q&A

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Además, necesito pasar por Italia para ir a Suiza y luego regresar a Múnich y luego a Shanghai. ¿Será útil mi documento de identidad en alemán con el sello de la Embajada de Alemania en Suiza e Italia? ¿Podrá mi seguro indemnizarme en caso de un accidente en Italia o Suiza ? Alemania Q&A

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10.6 En Alemania estacioné el coche de forma ilegal y recibí una multa de 30 euros. Pagué la multa transfiriendo el dinero a un chino local. Una hora después de devolver el coche recibí un mensaje de texto que me informaba de que me devolverían el depósito completo de 1000 euros. Ahora he recibido un correo electrónico que dice que la empresa de alquiler quiere cobrarme 24 euros. ¿Esto es lo que se conoce como los costos de gestión de infracciones? ¿Cómo transfiero el dinero en el país? ¿Qué sucede si no pago? ¿Alguien sabe algo al respecto ? Alemania Q&A

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La infracción generalmente no recibe esa información tan rápido, a menos que sea una multa impuesta en el lugar. El preautofirmado debería ser una parte de la tarifa, excepto por el alquiler del coche. Por favor, asegúrese de revisar cuidadosamente la factura para asegurarse de que no haya cargos adicionales que no haya notado. La empresa de alquiler de coches no te ayudará a manejar las infracciones, por lo que no se preautofirmará el cargo para su manejo ? Alemania Q&A

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Por favor, ¿cuánto tiempo tardaré en recibir la multa de la empresa de alquiler de coches después de devolver el coche si tengo una infracción? ¿Se envía por correo electrónico o una factura a mi dirección en el extranjero ? Alemania Q&A

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Autopista en Alemania alquilando con Europcar en Julio, esta semana me han enviado un comunicado de infracción en Stuttgart, me van a deducir 30€ de la tarjeta de crédito. ¿Alguna vez ha pasado algo similar a alguien? ¿Cómo lo soluciona? ¿Es ese el pago de la multa o es un cargo por servicio de la empresa de alquiler ? Alemania Q&A

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Si tengo seguro total, ¿debo llamar a la policía en caso de un accidente o de que mi coche se raye? ¿Tengo que hacer una declaración jurada? ¿Si el conductor en el momento del accidente no soy yo, sino mi marido, no puedo hacer una reclamación ? Alemania Q&A

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¿Por favor? Pagué la fianza con mi tarjeta de crédito nacional en Europcar en Alemania, devolví el coche hace una semana y la fianza aún no ha llegado a tiempo. Hoy fui a preguntar a la empresa de alquiler de coches y me informaron que la fianza ya había sido desbloqueada. ¿Qué es esto? Además, el banco muestra "retiro de fondos" en lugar de bloqueo ? Alemania Q&A

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Algunas personas están dispuestas a ahorrar decenas de yuanes al día, revisando cuidadosamente los arañazos al recoger y devolver el coche, y pagando primero y luego reclamando compensación cuando ocurre un accidente. Algunas personas están dispuestas a gastar dinero para ahorrarse problemas, dejando las llaves y alejándose después de devolver el coche. Es solo una cuestión de hábito personal ? Alemania Q&A

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