Después de salir del motel se me cobró una tarifa de limpieza, el costo de la habitación era de 300, porque fumé en el baño y no lavé un plato. Se me debería haber cobrado 200 por el fumar más 200 por la tarifa de limpieza, pero el teléfono del motel no estaba en servicio. Tuve que comunicarme con el servicio al cliente de Booking ya que ya había dejado un mensaje. ¿Alguien tiene experiencia en cómo manejar este tipo de situaciones ?
3 Respuestas
No se permite fumar en el interior. Debe fumar afuera.
Los extranjeros ponen mucho énfasis en esto. En el hotel en Canadá que teníamos cocina, se nos pedía que la limpiáramos siempre después de usarla. Yo siempre la limpiaba después de cada comida. Una vez que se me pegó algo en la olla, la dejé hirviendo en el agua mientras limpiaba el resto y salí a jugar. Cuando volví, la limpiaron la habitación y me devolvieron la olla en su lugar. Desde entonces, independientemente de si es fácil o difícil, siempre la limpio. Los servicios de atención al cliente también tienen normas y requisitos, por lo que es importante seguirlas y respetar el trabajo de los demás. Además, es importante revisar detenidamente todas las normas al momento de la reserva, en lugar de cuestionarlas después. Cuando alquilé un apartamento en Sídney, cuestioné los costos de limpieza de la zona central de Sídney, que aparecían en el anuncio y que eran más altos que el precio diario del alojamiento. No era hasta que leí los detalles que me quedé claro.
No se puede procesar.