Acabo de preguntar en el servicio de atención al cliente y me dicen que debo esperar a que me llegue el aviso de la DGT y me dirán cómo pagan la multa. Los 30 euros que me ha cobrado el concesionario son por el servicio de comprobación y búsqueda de información ?

Alemania FAQ

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Eastern Sea

¡Sí! La policía anotará la multa en el nombre del propietario (concesionario) del vehículo, y seguramente cobrará una tarifa de gestión. Poder pagarte la multa es algo positivo, ya que en muchos casos tienes que pagarla tú mismo.

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La notificación de la concesionaria dice que los 30 euros que cobran son por el servicio de verificar la propiedad del vehículo y notificarlo. Respecto a cómo pagar la multa, esperen una notificación ? Alemania Q&A

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¿Alguien ha comprado el tercer seguro a 0 sin cargo por garantía en una concesionaria? He preguntado a través del servicio al cliente y me han dicho que el umbral de reparación para terceros es de 1150 euros y este seguro integral ZZC no lo tiene ? Alemania Q&A

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Alquilé un coche en Munich en Herz. Al recoger el coche, me cobraron 102 euros por un servicio de ayuda con el combustible. En total pagué 300 euros (29 euros de peaje de tránsito, 110 euros por el upgrade y los 102 euros por el servicio de ayuda con el combustible y los impuestos). En la nota se indica "accept", lo cual significa que acepté el cobro. Cuando recogí el coche, tenía objeciones sobre este cargo, pero el personal me informó que era una especie de depósito y que se me devolvería si el coche estaba limpio y lleno de combustible. No sé si me devolverán este cargo si devuelvo el coche con el tanque lleno mañana. Me parece que es un truco ? Alemania Q&A

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Por favor, pido a mis queridos compañeros del grupo que me ayuden. Mi pareja y yo planeamos llegar a Berlín el 10 de junio en el vuelo CA931. Durante el viaje, hará escala en el aeropuerto de Frankfurt en el vuelo CA6007 (que es LH44). El tiempo de escala es de dos horas. ¿Alguien ha hecho este vuelo antes? ¿Son las maletas que van directamente a Berlín? Pregunté a la atención al cliente de China Airlines, pero no pudieron estar seguros. Por favor, ayúdeme con el proceso de la escala en Frankfurt. Nosotros dos no hablamos idiomas extranjeros y nos preocupa que las dos horas no sean suficientes ? Alemania Q&A

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10.6 En Alemania estacioné el coche de forma ilegal y recibí una multa de 30 euros. Pagué la multa transfiriendo el dinero a un chino local. Una hora después de devolver el coche recibí un mensaje de texto que me informaba de que me devolverían el depósito completo de 1000 euros. Ahora he recibido un correo electrónico que dice que la empresa de alquiler quiere cobrarme 24 euros. ¿Esto es lo que se conoce como los costos de gestión de infracciones? ¿Cómo transfiero el dinero en el país? ¿Qué sucede si no pago? ¿Alguien sabe algo al respecto ? Alemania Q&A

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Solicito ayuda, viajamos en automóvil por Alemania el 22 de junio, de Berlín a Múnich, lago Königssee, al alquilar el coche había una preautorización de 124 euros, a fines de julio después de regresar a casa comprobé que ya estaba desbloqueado, pensé que todo estaba bien, pero el 6 de agosto la banca me llamó y me informó de que había una preautorización de 29 euros, que decían que era la comisión de la empresa de alquiler de coches. Debería haber un infracción, más tarde la policía alemana enviará una notificación de infracción a la dirección de reserva en el país, ¿alguien sabe cómo pagar la multa? Además, dejé la dirección de mi licencia de conducir, que se ha demolido y no puedo recibir ninguna notificación de qué, ¿cómo pagar la multa? ¿No pagarla tiene algún impacto ? Alemania Q&A

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Alquilar un coche en Alemania y hacer un rayado, que solo tuvo que repintar, pero me cobraron 850 euros, diciendo que era una pre-autorización y que se me descontaría el coste real de la reparación cuando fuera necesario. Después de regresar a casa, recibí la factura detallada de la reparación y me di cuenta de que habían gastado todos los 850 euros, como si hubieran reparado el coche por completo. ¿Alguien ha tenido un experiencia similar ? Alemania Q&A

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Depende de las condiciones si se devuelve el coche lleno o no de combustible. El nuevo servicio de Eroucar es que no es necesario preocuparse por llenar el tanque, ellos lo llenan sin cargo adicional y se lo deducen de la fianza. Yo devolví el coche lleno de combustible, el personal inspeccionó el coche en el lugar y firmó en la aplicación móvil. Después de una semana me devolvieron 300 euros de fianza. Otra compañía de alquiler de coches, Hertz, retiene 75 euros de fianza siempre y cuando el tanque no esté lleno, por lo que el personal me aconsejó que lo usara hasta el final. Claro que devolví el coche lleno de combustible, pero la fianza aún no me ha sido devuelta ? Alemania Q&A

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Me gustaría preguntar: al alquilar un coche en Alemania y devolverlo a la ubicación original, ¿habrá un cargo por cruce de fronteras si viajo a Austria, Suiza o los Países Bajos? ¿Cómo se cobra este cargo? He visto que algunas compañías de alquiler de coches lo cobran y otras no, y el cargo puede ser por viaje o por día ? Alemania Q&A

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Dejamos el coche y nos dijeron que estaba intacto y que estábamos libres de marcharnos. Algunos días después, llegaron las facturas y resulta que me cobraron 1100 euros más por daños. Ese es el importe mínimo establecido en el contrato con Enterprise en el Zoo de Berlín. Lo devolvimos en la estación de tren de Fráncfort. ¿Alguien ha tenido una experiencia similar ? Alemania Q&A

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¿Se controla estrictamente la conducción en Alemania? ¿Hay algo que debo tener especialmente en cuenta? La precisión y el rigor metódico de los alemanes me preocupan por cometer algún error ? Alemania Q&A

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Al conducir en el extranjero, es esencial comprender completamente las reglas de tráfico del país de destino. Si te multan, debes preguntar sobre qué leyes y regulaciones has violado, aprender de la experiencia para evitar repetir la infracción en el futuro. Si no reflexionas sobre tus propias violaciones y en cambio enfrentas la situación con '¿por qué me están multando a mí y no a otros, debo estar siendo tratado injustamente', entonces seguirás cometiendo los mismos errores. Tu mentalidad estará distorsionada, y lo que debería haber sido un agradable viaje en auto se convertirá en una tragedia ? Alemania Q&A

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¿Por favor? Pagué la fianza con mi tarjeta de crédito nacional en Europcar en Alemania, devolví el coche hace una semana y la fianza aún no ha llegado a tiempo. Hoy fui a preguntar a la empresa de alquiler de coches y me informaron que la fianza ya había sido desbloqueada. ¿Qué es esto? Además, el banco muestra "retiro de fondos" en lugar de bloqueo ? Alemania Q&A

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Hola a todos, ¿Alguien sabe?: Hice un documento notarial de traducción al alemán y me dicen que también necesito ir a la oficina de asuntos exteriores para que pongan el sello del embajador de Alemania, ¿es así como se hace de manera correcta? ¿Incluso si es revisado por la policía no hay problema ? Alemania Q&A

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Estimados colegas, me salí de la vía en el aeropuerto de Munich y me estacioné en un lugar prohibido en Interlaken (Suiza) y me multaron con 40 CHF. No vi la multa hasta que devolví el coche y ahora no sé cómo hacer ? Alemania Q&A

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¿Cómo puedo verificar y tratar una infracción por exceso de velocidad antes de devolver el coche? ¿O debo esperar a que la multa llegue después de dos meses ? Alemania Q&A

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10.6 En Alemania estacioné el coche de forma ilegal y recibí una multa de 30 euros. Pagué la multa transfiriendo el dinero a un chino local. Una hora después de devolver el coche recibí un mensaje de texto que me informaba de que me devolverían el depósito completo de 1000 euros. Ahora he recibido un correo electrónico que dice que la empresa de alquiler quiere cobrarme 24 euros. ¿Esto es lo que se conoce como los costos de gestión de infracciones? ¿Cómo transfiero el dinero en el país? ¿Qué sucede si no pago? ¿Alguien sabe algo al respecto ? Alemania Q&A

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Además, necesito pasar por Italia para ir a Suiza y luego regresar a Múnich y luego a Shanghai. ¿Será útil mi documento de identidad en alemán con el sello de la Embajada de Alemania en Suiza e Italia? ¿Podrá mi seguro indemnizarme en caso de un accidente en Italia o Suiza ? Alemania Q&A

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La infracción generalmente no recibe esa información tan rápido, a menos que sea una multa impuesta en el lugar. El preautofirmado debería ser una parte de la tarifa, excepto por el alquiler del coche. Por favor, asegúrese de revisar cuidadosamente la factura para asegurarse de que no haya cargos adicionales que no haya notado. La empresa de alquiler de coches no te ayudará a manejar las infracciones, por lo que no se preautofirmará el cargo para su manejo ? Alemania Q&A

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Por favor, ¿cuánto tiempo tardaré en recibir la multa de la empresa de alquiler de coches después de devolver el coche si tengo una infracción? ¿Se envía por correo electrónico o una factura a mi dirección en el extranjero ? Alemania Q&A

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Autopista en Alemania alquilando con Europcar en Julio, esta semana me han enviado un comunicado de infracción en Stuttgart, me van a deducir 30€ de la tarjeta de crédito. ¿Alguna vez ha pasado algo similar a alguien? ¿Cómo lo soluciona? ¿Es ese el pago de la multa o es un cargo por servicio de la empresa de alquiler ? Alemania Q&A

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¿Por favor? Pagué la fianza con mi tarjeta de crédito nacional en Europcar en Alemania, devolví el coche hace una semana y la fianza aún no ha llegado a tiempo. Hoy fui a preguntar a la empresa de alquiler de coches y me informaron que la fianza ya había sido desbloqueada. ¿Qué es esto? Además, el banco muestra "retiro de fondos" en lugar de bloqueo ? Alemania Q&A

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Si tengo seguro total, ¿debo llamar a la policía en caso de un accidente o de que mi coche se raye? ¿Tengo que hacer una declaración jurada? ¿Si el conductor en el momento del accidente no soy yo, sino mi marido, no puedo hacer una reclamación ? Alemania Q&A

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Algunas personas están dispuestas a ahorrar decenas de yuanes al día, revisando cuidadosamente los arañazos al recoger y devolver el coche, y pagando primero y luego reclamando compensación cuando ocurre un accidente. Algunas personas están dispuestas a gastar dinero para ahorrarse problemas, dejando las llaves y alejándose después de devolver el coche. Es solo una cuestión de hábito personal ? Alemania Q&A

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