¿Alguien sabe cómo cancelar un hotel en booking? solicité la cancelación pero el hotel me respondió que no se puede cancelar, el servicio al cliente de booking me dice que me responderán en 24 horas pero nadie me ha respondido. el plazo de entrada se acerca ?

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Usuario QEEQ

En la versión web de Booking, hay una explicación de que debido a la pandemia se permite cancelar de forma gratuita. Al hacer clic en ella, se puede cancelar de forma gratuita y recibir el reembolso completo.