Mein Auto hat einen Kratzer, auf derückgabe habe ich gesehen, dass auf dem Formular "kein Schaden" stand. Ich habe eine Super-Vollkaskoversicherung vonAXA abgeschlossen, nicht wahr, dass man zuerst eine Schadensmeldung machen muss, bevor man sich an den Versicherer wendet? Wie ist es heute möglich, dass die Mitarbeiter von Europcar mich einfach losgelassen haben? Als ich ging, erhielt ich auch keine Quittung und ich weiß nicht, wann mein Kaution zurückgezahlt wird ? Frankreich Q&A
Ich bin am Donnerstag nach 21 Uhr in London eingefahren und habe das Auto am Freitag und Samstag im Parkhaus stehen lassen. Am Sonntagmorgen bin ich aus London abgefahren und weiß nicht, ob ich dafür eine Congestion Charge zahlen muss. Könntest du mir bitte helfen und eine Antwort geben? Vielen Dank ? Vereinigtes Königreich Q&A
Hallo alle zusammen: Ich plane, mein Auto in Nizza abzuholen. Brauche ich die Abholbestätigung in Farbe oder ist ein normales Drucken ausreichend? Vielen Dank ? Frankreich Q&A
Help, just arrived at Charles de Gaulle airport to pick up the car from Enterprise, and was told that I couldn't rent a car without an international driver's license. Does anyone know which other car rental company will accept an English translation? Thank you ? Frankreich Q&A
Heute habe ich mein Auto am Münchner Hauptbahnhof zurückgegeben und es wurde mir nie geprüft, ich habe die Schlüssel gegeben und bezahlt, außer der Anzahlung, ich musste auch nicht einmal wieder bezahlen, ist das normal so ? Deutschland Q&A
Ich plane, im August diesen Jahres mit meiner Frau und meinem Sohn eine Autoreise durch die Westküste der USA zu unternehmen. Der erste Teil der Route ist San Jose - San Francisco - Yosemite - Highway 1 - Los Angeles - Las Vegas. Die Route kann verhandelt werden. Wer mitfahren möchte, kann sich melden ? Deutschland Q&A
Englands Selbstfahrer: Muss ich GPS verwenden? Planen Sie im August nach England zu gehen, um Premier-League-Spiele zu sehen, hauptsächlich Spiele von Arsenal. Es ist meine erste Reise und ich bin sehr aufgeregt ? Vereinigtes Königreich Q&A
Im Juli war ich selbständig unterwegs in Deutschland und habe diese Woche eine Benachrichtigung von Europcar erhalten, wonach in Stuttgart eine Verkehrsübertretung vorliegt und 30 Euro von meiner Kreditkarte abgebucht werden sollen. Hat jemand ähnliche Erfahrungen und weiß, wie man damit umgeht? Wartet man nur darauf, dass das Geld abgebucht wird? Gibt es eine Strafe oder eine Gebühr der Autovermietung ? Deutschland Q&A
Die nationalen Bankkarten-PIN-Codes sind sechs-stellig. Ich habe mehrmals gesagt, dass mein PIN-Code falsch ist. Ein Verkäufer hat mir gesagt, dass ich vier-stellige PIN-Codes eingeben soll. Ich habe die ersten vier Ziffern und die letzten vier Ziffern ausprobiert, aber beide waren falsch. Kennt jemand, wie man den Kreditkarten-Code korrekt eingibt? Vielen Dank ? Neuseeland Q&A
Können Sie mir bitte sagen, was das ist? Ich habe am 22. September ein Auto von AVIS in Großbritannien gemietet und die Kaution in Höhe von 200 Pfund noch nicht zurückbekommen. Heute habe ich eine Rückerstattung von 30 Dollar erhalten, aber da meine Kreditkartenlimit ausgeschöpft ist, ist die Rückerstattung nicht erfolgreich durchgeführt worden. Was ist das für eine Gebühr? Wird es ein Problem geben, wenn die Rückerstattung nicht erfolgreich ist ? Vereinigtes Königreich Q&A
Hallo zusammen, in den USA haben wir am Abendessen teilgenommen und zum ersten Mal die Mahlzeit mit Karte bezahlt. Auf der zweiten Rechnung stand die Trinkgelder, die ich dann nochmal mit Karte bezahlt habe. Warum wurde mein Trinkgeld nicht zuvor mit Karte berechnet? ? Deutschland Q&A
Neueinsteigerin in die Schweiz. Bitte um Hilfe bei einer Tankstelle. Ich habe gerade in der Schweiz 26 Franken getankt, aber die Kreditkarte wurde um 150 Franken belastet. Wird die Differenz innerhalb einiger Tage zurückerstattet? Muss ich etwas besonderes tun ? Schweiz Q&A
Gestern Nacht habe ich beim Flughafen Wien gerade mein Auto bei Hertz abgeholt und auf dem Weg zum Hotel war eine Linksampel defekt und hat nie auf grün geschaltet. Ich habe bemerkt, dass viele andere Ampeln schon viele Male grün geschaltet haben, aber diese Linksampel nicht. Letztendlich habe ich gesehen, dass die Autos hinter mir auf die Hauptstraße gewechselt und dann links abgebogen sind, also habe ich mich entschlossen, auch links abzubiegen. Ich bin das erste Auto gewesen und ich weiß nicht, ob ich eine Verkehrsübertretung begangen habe ? Österreich Q&A
Ich habe nach meiner Rückkehr aus Spanien bereits eine zweite Verwarnung erhalten. Die erste wurde mir von der Autovermietung mit einem Zahlungslink zur Verfügung gestellt. Es handelte sich dabei um eine Buße in Höhe von 200 Euro, die innerhalb von drei Tagen beglichen werden musste, um eine Ermäßigung auf 100 Euro zu erhalten. Allerdings musste auch eine Gebühr in Höhe von einigen Euro entrichtet werden. Die zweite Verwarnung ist etwas komplizierter. Sie scheint direkt von mir zu bezahlen zu sein, und ich weiß nicht, wie ich vorgehen soll. Auf dem Bußgeld ist auch keine Bankverbindung angegeben. Ich bin derzeit im Kundenservice ? Spanien Q&A
Hallo Geschwister, ich habe für den 27. bis 29. (mit Besuch der Pinguine am 29. Abend) von Sydney nach Melbourne gebucht und auch die Unterkünfte und Autos entlang der Strecke gebucht. Ich habe gehört, dass es in der Nähe von Melbourne östlich der Stadt eine Sperrung gibt. Stimmt das? Was kann ich in meinem Fall tun? Bitte um eure Hilfe! Es ist mein erster Auslandsaufenthalt! ? Australien Q&A