Viele meiner Freunde, die selbstfahrende Ausflüge in San Francisco und Los Angeles unternommen haben, berichten, dass ihre Autos aufgebrochen und ihr Gepäck gestohlen wurde. In einem solchen Fall sollten wir uns zuerst an die Polizei wenden und dann zur Autovermietung gehen, um das Auto zu wechseln? Ist der Austausch des Autos kostenlos? Deckt die Diebstahl- und Raubversicherung, die beim Mieten eines Autos enthalten ist, den Verlust ab, oder müssen wir eine separate Glas- und Reifenversicherung abschließen? Wir sind schon oft im Ausland Auto gefahren, aber dies ist das erste Mal in den Vereinigten Staaten, und wir haben noch nie erlebt, dass unser Auto aufgebrochen wurde. Wir sind uns nicht sicher, wie wir damit umgehen sollen, wenn es passiert ?
Deutschland Q&A
Der Mitarbeiter beim Abholen hat viele Fotos gemacht, ich dachte, er ist sehr professionell, also habe ich nicht fotografiert (außerdem dachte ich, ich habe Vollkaskoversicherung und es wird nichts passieren, wenn ein Unfall passiert). Heute habe ich das Auto zurückgegeben und eine andere Dame hat es sehr sorgfältig überprüft und festgestellt, dass es einen minimalen Lackschaden gibt. Sie hat auch nicht das Bild verglichen, das beim Abholen gemacht wurde, sondern hat lediglich betont, dass ich keine Schadensersatzleistung zahlen muss, aber mich gebeten, zu unterschreiben. Ich habe den Verdacht, dass es sich dabei um einen Trick der Versicherung handelt ?
Neuseeland Q&A
Also habt ihr hier keine Notwendigkeit zu erzählen, hier bin ich definitiv der kleinere Bruder in Bezug auf Vermögen und Einkommen, Arme benutzen Kreditkarten, um Dinge zu kaufen, und es gibt Konsequenzen, was kann man mit ein paar tausend Euro im Monat anstellen, wenn man das Hauskaufkredit zurückzahlen kann? Also das letzte Haus, das ich gekauft habe, war mit einer Kreditkarte. Es hat mich viele Jahre unter Druck gesetzt, jetzt habe ich es abbezahlt und kann wieder spielen, wenn ich nicht mit Kreditkarten spiele, wäre die Tilgung des Kredits viel leichter ?
Deutschland Q&A
Salzburg Auto zurückgeben war wirklich ärgerlich, am Tag unserer Ankunft traf es auf einen österreichischen Feiertag, der vorgezogen wurde, und niemand war verfügbar. Dann versuchten wir, das Auto selbst zurückzugeben, und am nächsten Tag erhielten wir eine E-Mail, wonach der linke hintere Radkasten beschädigt sei. Sofort fuhren wir zum Rückgabeort, um zu erfahren, dass das Auto bereits vermietet war. Gestern erhielten wir eine E-Mail, wonach wir 320 Euro zu bezahlen hätten. Das ist wirklich unerschwinglich! Glücklicherweise war ich versichert, daher konnte ich eine Entschädigung einfordern. Deshalb sollte man immer versichert sein, da man nicht weiß, was passieren kann ?
Österreich Q&A
Auf der Autobahn EP-2 von Barcelona nach Zaragoza. Haben einen platten Reifen an der Raststätte bekommen und sind dann auf der Autobahn weitergefahren. Jemand in einer gelben Weste, der vorgab, Polizist zu sein, hat uns geholfen. Er hat uns an den Straßenrand gefahren und dann alle unsere Rucksäcke geraubt, ein großer Verlust. Wir haben die Polizei gerufen, sie sagten, dass man an dieser Raststätte nicht rasten sollte, da die bösen Jungs zuschauen. Wenn Sie einen platten Reifen haben, schließen Sie die Autotüren ab, rufen Sie die Polizei an und warten Sie darauf, dass die Autovermietung Sie rettet. Das ist am 29. Januar 2020 passiert, ich hoffe, dass mehr Fahrer das sehen und vorsichtig sind, um es zu vermeiden. Wenn möglich, fahren Sie nicht. Fliegen ist sicherer auf dieser Strecke ?
Spanien Q&A
Bitte um Hilfe, am 22. Juni war ich mit dem Mietwagen unterwegs in Deutschland, von Berlin nach München, Königssee. Beim Mietwagen wurde eine Vorabgenehmigung in Höhe von 124 Euro beantragt. Ende Juli habe ich festgestellt, dass sie bereits aufgelöst wurde und dachte, es sei alles in Ordnung. Am 6. August erhielt ich jedoch eine Anruf von der Bank, in dem mir mitgeteilt wurde, dass eine Vorabgenehmigung in Höhe von 29,99 Euro erforderlich sei, die angeblich als Bearbeitungsgebühr der Mietwagenfirma berechnet wurde. Vermutlich gibt es eine Verkehrsübertretung, in Kürze wird die Polizei in Deutschland eine Verkehrsübertretungsnachricht an meine in China hinterlegte Adresse senden. Wie kann ich diese Buße zahlen? Außerdem habe ich meine Führerscheinadresse angegeben, die jedoch abgerissen wurde und ich werde somit die Benachrichtigung nicht empfangen können. Wie kann ich die Buße bezahlen und welche Auswirkungen hat es, wenn ich sie nicht bezahle ?
Deutschland Q&A