Können Sie mir bitte helfen? Wir fuhren auf der Autobahn von Neapel nach Rom, es sollte die A1 sein. Wir kamen von der Nord-Einfahrt in Neapel und fuhren auf der Straße, die nicht mit Telepass gekennzeichnet war und auch keine Stangen davor standen. Aber als wir an der Eingabe des Buttons zur Karte kamen, kam keine Karte heraus. Hinter uns stand eine lange Reihe von Autos, so dass wir nur auf die Autobahn bis Rom fahren konnten. Dann bekamen wir eine Karte, die wohl eine Strafe war. Normalerweise wird der Autobahnzoll von einem menschlichen Mitarbeiter an der Ausfahrt abgezogen, aber wir mussten noch 60 Euro an einen anderen Ort zahlen, weil wir uns nicht irregeführt fühlten. Ich habe daher eine E-Mail an die Telepass-Website geschrieben, um meine Beschwerde zu äußern, aber nach mehr als 10 Tagen habe ich immer noch keine Antwort erhalten. Auf der Strafzettel stand, dass ich binnen 15 Tagen bezahlen muss, da es ansonsten eine Strafe gibt. Könnten Sie mir bitte helfen, was ich in diesem Fall tun soll? Vielen Dank ?
Italien Q&A
In Bezug auf das Problem der Vorauszahlung von Kraftstoff möchte ich den Freunden, die später ein Auto mieten werden, einen Hinweis geben. Ich habe gerade einen Autokollegen gesehen, der etwas nicht ganz richtig gesagt hat. Als wir die Vorauszahlung für Kraftstoff geleistet haben, wurde uns gesagt, dass wir das Auto mit vollem Tank abholen und mit vollem Tank zurückgeben sollen. Als wir das Auto zurückgegeben haben, wurde uns jedoch mitgeteilt, dass aufgrund der Rückgabe mit vollem Tank die Kaution nicht erstattet wird. Aber in Wirklichkeit ist das nicht passiert. Wir haben eine E-Mail an das Autovermietungsunternehmen Sixt geschickt, um dies zu bestätigen, und die Antwort war, dass nach der Vorauszahlung der Kraftstoffgebühr es nicht notwendig ist, das Auto mit vollem Tank zurückzugeben, und die Rückgabe mit vollem Tank führt nicht zu einer Kautionserstattung. (Es ist nur eine Möglichkeit für sie, am Ende Ihr Geld zu behalten.) Solange Sie den Vertrag unterschrieben haben, werden sie darauf bestehen. (Was der Autokollege oben gesagt hat, um es offen zu sagen, ist nur eine Frage des Nichtgutseins in Englisch. Ich möchte wirklich mit den Augen rollen. ️ Sie werfen die verschiedenen Situationen aller zusammen.) ?
Vereinigtes Königreich Q&A
Ich bin früher auf der Autobahn im Süden Frankreichs gefahren. Jede Mautstelle hat unterschiedliche Gebühren. Es gibt Mautstellen, an denen man eine Karte nehmen muss, und solche, bei denen man zuerst bezahlen muss, ohne eine Karte zu benutzen. An den Mautstellen steht ein Bild, das besagt, dass man nicht die ETC-Spur nehmen soll, sondern die Spur mit dem Geldzeichen. Es gibt Mautgebühren für die Fahrt nach Paris und auch für einen Abschnitt auf dem Weg nach Monaco. Im Süden Frankreichs gibt es auch Autobahnen ohne Maut. Am Flughafen von Nizza gibt es einen Automaten, an dem man Geldscheine in Münzen wechseln kann. Ich erinnere mich daran, dass die Mautstellen auf der Autobahn automatisch erkennen. Wenn man eine Handvoll Münzen hineinwirft, zeigt sie automatisch den Betrag an, ohne dass man selbst zählen muss. In Frankreich gibt es viele Einbahnstraßen, und die Straßen in den kleinen Städten sind besonders eng. Außerdem sollte man unbedingt die Autotüren verriegeln, wenn man einsteigt. Als wir an einer Ampel in Cannes standen, hat uns jemand versucht, den Kofferraum zu öffnen. Zum Glück haben wir in einem Reiseführer gelesen, dass man die Türen verriegeln sollte, bevor man einsteigt, um Diebstähle zu vermeiden! Dieses Mal haben wir das Auto in Paris abgeholt und sind ins Loiretal gefahren ?
Frankreich Q&A