Auf der Autobahn EP-2 von Barcelona nach Zaragoza. Haben einen platten Reifen an der Raststätte bekommen und sind dann auf der Autobahn weitergefahren. Jemand in einer gelben Weste, der vorgab, Polizist zu sein, hat uns geholfen. Er hat uns an den Straßenrand gefahren und dann alle unsere Rucksäcke geraubt, ein großer Verlust. Wir haben die Polizei gerufen, sie sagten, dass man an dieser Raststätte nicht rasten sollte, da die bösen Jungs zuschauen. Wenn Sie einen platten Reifen haben, schließen Sie die Autotüren ab, rufen Sie die Polizei an und warten Sie darauf, dass die Autovermietung Sie rettet. Das ist am 29. Januar 2020 passiert, ich hoffe, dass mehr Fahrer das sehen und vorsichtig sind, um es zu vermeiden. Wenn möglich, fahren Sie nicht. Fliegen ist sicherer auf dieser Strecke ?
Spanien Q&A
Also, basierend auf meiner persönlichen Situation, habe ich eine Mercedes-Benz E-Klasse mietet. Bevor ich das Auto abholte, wusste ich nicht, ob es eine E200 oder eine E220 ist, ob es Benzin oder Diesel ist. Aber ich hatte vorher einige Recherchen gemacht und wusste, dass, wenn es eine E220 ist, es ein Diesel sein muss. Als ich das Auto abholte, war es jedoch eine E200 und ich war etwas enttäuscht, da die Leistung etwas niedriger sein würde. Aber was konnte ich machen? Ich habe das Auto überprüft und festgestellt, dass es eine Schraube im Kofferraumboden gab, die gebrochen war und somit den Kofferraumdeckel nicht schließen konnte. Ich habe den Mitarbeiter am Mietwagenstandort davon gesprochen und gesagt, dass das Auto repariert werden muss, ansonsten werde ich ein anderes Auto nehmen. Der Mitarbeiter sagte mir, dass es momentan nur diese E200 gibt und fragte mich, ob ich ein anderes Auto akzeptieren würde. Ich sagte ihm, dass ich gewohnt bin, Mercedes-Benz zu fahren und werde kein anderes Auto in Betracht ziehen. Daraufhin brachte er ein E220d, und fragte mich, ob ich es möchte. Warum sollte ich das ablehnen ?
Deutschland Q&A
Ich bin heute nach Hause gekommen. Lassen Sie mich meine Erfahrung mit der Anmietung eines Autos in Italien zur Verfügung stellen. Ich habe das Auto am 6. Oktober abgeholt und am 28. zurückgegeben, insgesamt 22 Tage. Ich habe von AVIS insgesamt 374,6 Euro gemietet. Sie haben versucht, mir eine Versicherung zu verkaufen, aber ich habe abgelehnt und gesagt, dass ich für eventuelle Probleme verantwortlich sein werde. Am Ende haben sie mich nicht gezwungen, die Versicherung zu kaufen. Sie haben 94,86 Euro auf meiner Karte als Kaution vorautorisiert. Ich habe einen BMW 3er gebucht, aber sie haben mir einen BMW X1 mit Navigation gegeben. Ich hatte schon von Leuten gehört, die zuvor herabgestufte Autos bekommen haben, also habe ich nicht viel erwartet und habe nicht über den X1 gestritten. Als ich das Auto abgeholt habe, waren deutliche Kratzer vorne und hinten. Ich habe das AVIS-Personal gebeten, sie vor meiner Abfahrt zu notieren, und sie haben sie mit einem gelben Marker im Vertrag markiert, dann mit einem schwarzen Stift umkreist und unterschrieben. Der Tank war nicht voll und sie haben es mit einem Stempel markiert. Das Auto war nicht sehr sauber, als ich es abgeholt habe. Als ich das Auto zurückgegeben habe, habe ich darauf geachtet, dass es relativ sauber war. Ich habe der Person, die das Auto entgegengenommen hat, gesagt, dass alle Kratzer alt waren und habe ihm die vorherigen Markierungen gezeigt. Ich habe auch gesagt, dass ich gut auf das Auto aufgepasst habe, und er hat gesagt, dass ich ein guter Mieter bin. Er hat mir gesagt, dass es keine Probleme gab und ich gehen konnte. Ich war immer noch besorgt über mögliche Probleme, also habe ich neue Fotos vom Auto aus allen Winkeln mit dem angezeigten Datum gemacht. Es ist erst ein paar Tage her, seit ich das Auto zurückgegeben habe, also weiß ich nicht, ob es Probleme geben wird ?
Italien Q&A
Können Sie mir sagen, ich habe eine Bestellung, die am Morgen in Florenz abgeholt wird, um dann einen Tag in der Toskana zu spielen, weil das Autohaus um 18 Uhr schließt, ich habe Angst, das Auto nicht rechtzeitig zurückzugeben, und habe also für den nächsten Morgen eine Rückgabe vereinbart. Aber es würde ein Übernachtungsproblem geben. Mein Vermieter in Florenz sagte, dass es normalerweise im Stadtgebiet Autohäuser gibt, die mit Parkplätzen zusammenarbeiten, an dem Abend zurückzukehren, um das Auto dort zu parken und am nächsten Tag die Formalitäten abzuschließen. Gibt es etwas, an dem ich das Auto übernachten kann ?
Italien Q&A
Kann jemand sagen, wie ich mit S7 Russian Airlines in Verbindung treten kann, um über verlorenes Gepäck zu sprechen? S7 Russian Airlines hat mein Handgepäck verloren! Istanbul nach Moskau, mit Umstieg nach Shanghai. Als das Flugzeug voll war, nahm ich meine Handgepäck auf und gab es der Flugbegleiterin, die es zur Gepäckabfertigung brachte. Als ich dann aussteigen wollte, sagte sie mir, ich solle in den Flughafengebäude gehen und mein Gepäck holen... Als ich im Flughafengebäude ankam, wussten keiner von den Mitarbeitern, wo mein Gepäck war. Ich habe sieben oder acht S7 Russian Airlines-Mitarbeiter gefragt und sie alle sagten, dass Handgepäck ohne Schild nicht überprüft werden kann. Weder am Gepäckband noch am Gepäckverlustmeldungsstand gab es mein Gepäck. Ein Mitarbeiter behauptete jedoch, dass es zusammen mit demChecked Gepäck nach Shanghai gebracht wurde, aber in Shanghai war es nicht da! Jetzt kann ich es nicht mehr finden ?
Türkei Q&A
Ich möchte späteren Autofreunden als Warnung empfehlen, beim Abholen des Autos sorgfältig zu prüfen und viele Fotos zu machen. Als ich mein Auto holte, habe ich eine Beschädigung entdeckt, die nicht auf der Aufstellung stand (eine Kratzer am Radkranz). Ich habe sie daraufhin überprüft und es gab tatsächlich mehr als einen kleinen Kratzer, aber sie machten sich nicht wirklich Gedanken darum. Gestern, als ich das Auto zurückgab, haben sie festgestellt, dass ein weiteres Radkranz beschädigt ist, aber ich erinnere mich überhaupt nicht daran, dass das Rad an irgendwelchen Stellen berührt wurde. Das Problem ist, dass wir beim Abholen alle Räder fotografiert haben, außer einem, das wir vergessen haben. Und zum Zeitpunkt des Abholens war es sehr dunkel, ich kann mich nicht mehr daran erinnern, ob ich das Rad genau überprüft habe ?
Schweiz Q&A
Istanbul ist wirklich ziemlich chaotisch, alle müssen auf ihre Habseligkeiten aufpassen. Wir kamen am 15. Abend an und am 16. hatten wir bei der Aufladung unserer Buskarte in der U-Bahn-Station Taksim ein Problem. Wir wollten 100 Lira aufladen, das sind zwei 50er Scheine. Der erste Schein wurde erfolgreich aufladen, aber beim Aufladen des zweiten 50er Scheins wurden die Gelder immer wieder zurückgegeben. Plötzlich hat ein Mann einfach unsere Karte genommen und ist zu einem anderen Aufladeautomaten hinter uns gelaufen und sagte, dass wir an einem anderen Automaten aufladen müssen. Ich habe reflexartig meine Hand ausgestreckt, um unsere Karte zu holen, aber er hat sie vor mir weggehalten, weil er größer war und ich sie nicht erreichen konnte. Innerhalb von Sekunden hat er die Karte an einem anderen Automaten zurückgegeben, weil jemand dran war. Wir haben gewartet, bis unser Zugriff anging, aber als wir die Karte auf den Automaten legten, haben wir festgestellt, dass sie gegen eine Karte ohne Guthaben ausgetauscht wurde. Glücklicherweise hatten wir noch genug Geld. Danach haben wir uns das ganze Weg durch Istanbul gefühlt, als ob wir uns ängstlich fühlen würden. Ich möchte alle warnen, auf ihre Habseligkeiten aufzupassen ?
Türkei Q&A
Wir kamen am 13. in Paris an und verbrachten 6 Tage dort, bevor wir mit dem Auto nach Fontainebleau, Lyon, Nizza, Monaco, Genua und Florenz fuhren und gestern Rom erreichten. Auf dem Weg waren wir ständig besorgt... Zunächst einmal war es nicht sehr warm hier, es wehte sogar kalter Wind, und wir mussten mit Daunenjacken und Strickmützen gegen den Kälteeinbruch schützen. Wir empfehlen nicht, in Paris zu fahren, es ist schwierig, einen Parkplatz zu finden, und die Eingänge und Ausgänge der Tiefgaragen sind zu eng. Als Navigationshilfe verwenden wir das Apple-Phone mit der integrierten Karte, die in Wirklichkeit von Tom Tom bereitgestellt wird und sehr genau ist. Wir haben in China keine verlässlichen Karten heruntergeladen - auch nicht Google Maps - da wir uns mehrmals verlaufen haben, sogar nachts auf einer verschneiten Gebirgsstraße. Vielleicht haben wir die Adresse falsch eingegeben. Beachten Sie, dass Sie die Postleitzahl eingeben müssen. Um Offline-Karten zu haben, müssen Sie Google Play herunterladen, und dazu benötigen Sie WLAN. Wir hatten ein gutes WLAN in China, das sehr hilfreich war. Hier fahren die Autobahnen sehr schnell, in Frankreich 130 km/h und in Italien 110 km/h. Ich denke, das ist der Mindesttempo, da immer Autos hinter mir fahren, die mich aufhalten. Ich fahre ein topmodernes Mercedes-Benz E 200 T-Modell, schwarz mit deutscher Plakette. Das Auto ist zu auffällig, daher parken wir immer in Tiefgaragen und fahren nicht auf der Straße, weil wir Angst haben, dass unsere Fenster eingeschlagen werden und unser Gepäck gestohlen wird. Hier müssen Sie links überholen und dann die linke Überholspur freigeben. Sie dürfen nicht lange die linke Spur belegen und dürfen nicht rechts überholen, das ist sehr gefährlich! Auf den Autobahnen sollten Sie einige 50, 20, 10, 5 ?
Frankreich Q&A
Ich arbeite immer noch hart, um die Kosten für einen Tank Benzin wieder hereinzuholen. Auf dem Rückweg von der Südinsel nach Auckland habe ich einen halben Tag damit verbracht, zum Muriwai Beach zu fahren, und einen halben Tag damit, nach einer Autovermietung in der Nähe des Flughafens zu suchen. Ich habe einen Corolla für 480 Yuan mit Vollkaskoversicherung gefunden. Als ich das Auto abholte, versuchte mir die Verkäuferin zusätzliche 27 neuseeländische Dollar Versicherung zu verkaufen, aber ich habe sie ignoriert. Als ich in das Auto schaute, hatte der Tank nur genug Benzin, um 121 Kilometer zu fahren. Ich habe es ihr gesagt, und sie meinte, das sei kein Problem, solange ich das Auto mit leerem Tank zurückbringe. Da der Abhol- und Rückgabeprozess zuvor reibungslos verlaufen war, habe ich mir nicht viel dabei gedacht. Als ich das Auto am nächsten Morgen zurückgebracht habe, war immer noch genug Benzin im Tank, um mehr als 130 Kilometer zu fahren. Aber sobald ich am Flughafen ankam, erhielt ich die Information, dass mir 134,11 neuseeländische Dollar berechnet wurden, und als ich nachfragte, stellte sich heraus, dass es für Benzin war. Kannst du dir vorstellen, woher die Glaubwürdigkeit kommt ?
Neuseeland Q&A