Können Sie mir bitte helfen? Wir fuhren auf der Autobahn von Neapel nach Rom, es sollte die A1 sein. Wir kamen von der Nord-Einfahrt in Neapel und fuhren auf der Straße, die nicht mit Telepass gekennzeichnet war und auch keine Stangen davor standen. Aber als wir an der Eingabe des Buttons zur Karte kamen, kam keine Karte heraus. Hinter uns stand eine lange Reihe von Autos, so dass wir nur auf die Autobahn bis Rom fahren konnten. Dann bekamen wir eine Karte, die wohl eine Strafe war. Normalerweise wird der Autobahnzoll von einem menschlichen Mitarbeiter an der Ausfahrt abgezogen, aber wir mussten noch 60 Euro an einen anderen Ort zahlen, weil wir uns nicht irregeführt fühlten. Ich habe daher eine E-Mail an die Telepass-Website geschrieben, um meine Beschwerde zu äußern, aber nach mehr als 10 Tagen habe ich immer noch keine Antwort erhalten. Auf der Strafzettel stand, dass ich binnen 15 Tagen bezahlen muss, da es ansonsten eine Strafe gibt. Könnten Sie mir bitte helfen, was ich in diesem Fall tun soll? Vielen Dank ?
Italien Q&A
Hallo Freunde im Chat, ich habe in Spanien bei einer Autoreise eine Verwarnung erhalten und bin von der Mietwagenfirma per E-Mail informiert worden, weil ich die E-Mail zu spät gecheckt habe und die Online-Zahlung verpasst habe. Ich habe gefragt, ob sie mir jetzt helfen können, die Strafe zu bezahlen, aber sie haben mir gesagt, dass ich warten muss, bis die Verwarnung an mich nach Hause geschickt wird, um die Zahlung neu zu organisieren. Ich bin etwas verwirrt darüber, was das für ein Verfahren ist, da ich bereits zurück in mein Heimatland gereist bin. Könnte die Verwarnung an mich geschickt werden? Wenn ich sie immer noch nicht bekomme und nicht bezahlen kann, wird das Auswirkungen auf meine zukünftigen Visa-Anträge oder den Eintritt in Europa haben ?
Spanien Q&A