Nein, es ist in der Nähe des Bahnhofs King's Cross. Die Selbstbedienungsrückgabe erfolgt, indem Sie den Vertrag im Auto lassen und den Schlüssel an einem bestimmten Punkt an der Wand ablegen. Es wird automatisch heruntergehen, wenn Sie ihn umdrehen. Zu diesem Zeitpunkt hat niemand das Auto überprüft ? Vereinigtes Königreich Q&A
Als ich das Auto abholte, konnte ich überhaupt nicht verstehen, was der Mitarbeiter des Autohauses sagte. Nachdem ich den Vertrag unterschrieben hatte, wusste ich nicht, wo ich das Auto abholen sollte. Bitte um Hilfe in Not ? Türkei Q&A
Können Sie mir sagen, wie Sie das Auto bezahlt haben? Haben Sie Bargeld oder Kreditkarte bezahlt? Heute wurde auf dem Vertrag auch die Kreditkarte und der Sicherheitscode registriert, das bereitet mir ein bisschen Sorge ? Türkei Q&A
Jetzt gucke ich mir den Vertrag an und frage mich, ob ich nicht zu viel bezahlt habe. Ich erinnere mich, dass ich vorher in Schweden 24 Tage einen Volvo V60 gemietet habe und 40 Euro für einen zusätzlichen Fahrer gezahlt habe ? Spanien Q&A
Liebe Leute, ich hole mein Auto gegen halb zehn ab. Dann zeige ich ihm meine Papiere und den Abholzettel und er gibt mir einen Vertrag, auf den ich dann direkt unterschreiben und mit Karte bezahlen kann, oder ? Türkei Q&A
Was bedeutet es, bei der Mietung eines Fahrzeugs eine Vorauszahlung für ein Tankvolumen zu leisten? Kann die geleistete Vorauszahlung für ein volles Tankvolumen bei einer Rückgabe des volllenen Tanks erstattet werden? Bitte erläutern Sie ? Frankreich Q&A
Ich habe beim Mieten eines Autos vergessen, das Quittungskonto für die Vorab autorisierte Karte mitzunehmen. Sie haben mir nur den Vertragsabschluss gegeben. Hat das Einfluss? Ich habe bei Europe gemietet. Vielen Dank ? Vereinigtes Königreich Q&A
Wenn ich die Auto zurückgeben werde, werde ich extra Gebühren verrechnet?Wenn ich um 10 Uhr gemäß dem Mietvertrag das Auto zurückgeben soll, aber erst um 11 Uhr da bin ? Malaysia Q&A
Außerdem war das Auto beim Abholen am Bahnhof sehr schmutzig und hatte viele Kratzer und einen Eindruck. Nachfrage beim Mitarbeiter, der mir sagte, ich solle auf dem Vertrag unter einem bestimmten Punkt die Art der Auto-Probleme ankreuzen. Hat das dann was gebracht ? Spanien Q&A
Aber der Angestellte im Hertz-Geschäft hat mir ausdrücklich gesagt, dass ich das Auto nicht volltanken muss, und auch im Vertrag steht nichts darüber, dass das Auto vollgetankt zurückgegeben werden muss. Ist das also eine Art informelle Regel, um Geld zu sparen, wenn man ein Auto mietet ? Österreich Q&A
Als wir das Auto zurückgaben, sagten sie uns, dass das Auto intakt ist und wir beruhigt gehen können. Ein paar Tage später kam die Rechnung und es wurde uns 1100 Euro berechnet, weil das Auto beschädigt war. 1100 Euro sind der Mindestbetrag, der in dem Vertrag der Autovermietung festgelegt ist. Enterprise Berlin Zoo ausleihen und in der Frankfurter Hauptbahnhof zurückgeben. Hat jemand schon so etwas erlebt ? Deutschland Q&A
Könnte es ein Kommunikationsproblem sein? Als wir das Auto am Heathrow abholten, sagten sie auch, dass wir keine Vollkaskoversicherung und Reifenversicherung hätten. Wir zeigten ihnen den Vertrag für die in China gekaufte Vollkaskoversicherung, also versuchten sie uns nichts zu verkaufen, und sie haben uns sogar ein Upgrade für das Auto gegeben, indem sie uns ein Dieselauto gaben. Wir fragten ausdrücklich, ob es zusätzliche Gebühren gibt, bestätigten, dass es keine gibt, und dann holten wir das Auto ab und fuhren weg ? Vereinigtes Königreich Q&A
Hallo Freunde, hat jemand bei Avis in Italien gemietet? Ich habe in Florenz gemietet und den Vollkaskoversicherung gekauft. Als ich das Auto abgeholt habe und 1 km gefahren bin, habe ich den Geruch nach verbranntem Material wahrgenommen. Später hat Avis mir ein neues Auto gegeben und einen neuen Vertrag ausgestellt. Heute habe ich festgestellt, dass das vorher defekte Auto 1445 Euro abgezogen wurde, obwohl ich eine Vollkaskoversicherung gekauft habe. Hat jemand solch eine Situation erlebt ? Italien Q&A
Vielen Dank für die Antwort. Aber auf jeden Fall sollte er mir erklären und darauf hinweisen. Der Verkäufer hat von Anfang bis Ende keinen Wort von Versicherung gewürfelt, die Unterschrift auf dem iPad war auch überhaupt nicht zu erkennen und den Vertraginhalt hat er mir nicht vorher zeigen können, ich habe nur unterschreiben müssen. Ich dachte, es sei nur eine normale Abholung. Ich denke, es war absichtlich ? Deutschland Q&A
Gerade hat mich die Plattform angerufen und gesagt, dass der örtliche Autohändler und die Plattform die Verantwortung tragen, wenn illegale Dinge passieren. Ich habe jedoch gesagt, dass so etwas Wichtiges nicht mündlich beantwortet werden kann, warum es nicht in den Vertrag geschrieben und allen Autovermietern in schriftlicher Form veröffentlicht wird. Sie sagten, sie werden es an die obere Ebene weiterleiten. Vergessen Sie nicht, die Plattform um die schriftliche Zusage des örtlichen Autohändlers zu bitten ? Frankreich Q&A