Heute haben wir in Salzburg bei Sixt unser Auto zurückgegeben. Als wir beim Tanken fragten, welche Reinigungsklasse wir benötigen würden, sagten uns die Tankstelle, dass wir das Paket für 6,99 Euro buchen können. Als wir das Auto bei Sixt abgaben, war es bereits nach 12 Uhr und somit geschlossen. Wir waren 10 Minuten vorher da, um uns zu erkundigen, und der Mitarbeiter sagte uns, dass sie das Auto nicht mehr annehmen würden, wenn es zu spät sei. Sie sagten uns, dass wir es am nächsten Tag zurückbringen sollten. Also mussten wir das Auto einfach auf der anderen Straßenseite abstellen und die Schlüssel in den Box einstecken ?
Österreich Q&A
Die Frau am Schalter, als ich heute Morgen das Auto abholte, fragte zuerst nach der Versicherung. Ich sagte, ich hätte sie bereits gekauft, und sie wurde bei SIXT mit einer Selbstbeteiligung von 0 Euro gekauft. Dann druckte sie einen Beleg aus und bat mich, meine Karte zu ziehen. Insgesamt waren es 650 Euro. Ich sagte, der volle Betrag wurde im Voraus bezahlt, als ich das Auto gebucht habe, also warum kostet es so viel? Aber sie sagte nichts und drängte mich weiterhin, zu unterschreiben. Ich frage mich, ob ich in eine Falle getappt bin ?
Deutschland Q&A
Heute habe ich in der Stadt von Santorini mein Auto zurückgegeben, obwohl auf der Bestätigung festgelegt war, dass ich es vor 18:00 Uhr zurückgeben sollte. Aber als wir um 17:30 Uhr bei SIXT ankamen, war es geschlossen . Um 18:00 Uhr hatten wir keine andere Wahl, als uns jemanden zu fragen, der ein Handy ausleihen konnte, und wir erfuhren dann, dass wir das Auto in den 200 m entfernten Parkplatz stellen und die Autokeys unter dem Sitz lassen können, ohne das Auto zu verriegeln. Das machte mich sehr unsicher, also habe ich das Auto dort gelassen und werde die Schlüssel erst morgen um 9 Uhr, wenn das Geschäft geöffnet hat, zurückgeben . Kennt jemand eine ähnliche Situation ?
Griechenland Q&A
Gestern haben wir bei Sixt in Heathrow versucht, einen Skoda Superb zu mieten. Der Mitarbeiter sagte uns, dass der Wagen zu klein sei und empfahl uns, auf einen BMW aufzurüsten. Ich habe darauf verzichtet und den Wagen gesehen, war sehr zufrieden. Der Kofferraum war groß genug, um vier Koffer hineinzustellen. Aber der Wagen zeigte an, dass die Reifen nicht genug Druck hatten. Deshalb haben wir einen Mercedes 220 bekommen. Aber der Bildschirm zeigte an, dass wir bei über 700 Meilen Adblue tanken mussten. Der Mitarbeiter sagte uns, dass wir das ignorieren sollten. Nachdem wir losgefahren sind, hat der Bildschirm angezeigt, dass wir beim nächsten Tankstopp Öl tanken müssen. Nach einer Stunde Fahrt in Oxford hat der Wagen angefangen, Kraft zu verlieren und wir konnten nicht mehr beschleunigen. Wir mussten nur langsam fahren. In diesem Fall muss das Auto repariert werden, oder? Hat jemand von euch schon einmal etwas Ähnliches erlebt ?
Vereinigtes Königreich Q&A
In Bezug auf das Problem der Vorauszahlung von Kraftstoff möchte ich den Freunden, die später ein Auto mieten werden, einen Hinweis geben. Ich habe gerade einen Autokollegen gesehen, der etwas nicht ganz richtig gesagt hat. Als wir die Vorauszahlung für Kraftstoff geleistet haben, wurde uns gesagt, dass wir das Auto mit vollem Tank abholen und mit vollem Tank zurückgeben sollen. Als wir das Auto zurückgegeben haben, wurde uns jedoch mitgeteilt, dass aufgrund der Rückgabe mit vollem Tank die Kaution nicht erstattet wird. Aber in Wirklichkeit ist das nicht passiert. Wir haben eine E-Mail an das Autovermietungsunternehmen Sixt geschickt, um dies zu bestätigen, und die Antwort war, dass nach der Vorauszahlung der Kraftstoffgebühr es nicht notwendig ist, das Auto mit vollem Tank zurückzugeben, und die Rückgabe mit vollem Tank führt nicht zu einer Kautionserstattung. (Es ist nur eine Möglichkeit für sie, am Ende Ihr Geld zu behalten.) Solange Sie den Vertrag unterschrieben haben, werden sie darauf bestehen. (Was der Autokollege oben gesagt hat, um es offen zu sagen, ist nur eine Frage des Nichtgutseins in Englisch. Ich möchte wirklich mit den Augen rollen. ️ Sie werfen die verschiedenen Situationen aller zusammen.) ?
Vereinigtes Königreich Q&A