Heute habe ich bei Avis gemietet, Mietkosten waren über 300 Euro, Benz E-Reihe, weil ich von einem Freund gehört habe, dass man am Schalter eine Versicherung kauft, wenn man Probleme hat, läuft die Versicherung hier etwas einfacher. Ich sagte, ich möchte eine etwas höhere Versicherungsstufe, und als das Beleg ausgefüllt wurde, waren 8 Tage Versicherung über 400 Euro, am Ende musste ich insgesamt fast 900 Euro zahlen ... Ist das normal? Wenn ich in Zukunft weiter miete, ist es auch okay, wenn ich die Super-Versicherung über die App wähle ?
Italien Q&A
Können Sie mir bitte helfen? Wir fuhren auf der Autobahn von Neapel nach Rom, es sollte die A1 sein. Wir kamen von der Nord-Einfahrt in Neapel und fuhren auf der Straße, die nicht mit Telepass gekennzeichnet war und auch keine Stangen davor standen. Aber als wir an der Eingabe des Buttons zur Karte kamen, kam keine Karte heraus. Hinter uns stand eine lange Reihe von Autos, so dass wir nur auf die Autobahn bis Rom fahren konnten. Dann bekamen wir eine Karte, die wohl eine Strafe war. Normalerweise wird der Autobahnzoll von einem menschlichen Mitarbeiter an der Ausfahrt abgezogen, aber wir mussten noch 60 Euro an einen anderen Ort zahlen, weil wir uns nicht irregeführt fühlten. Ich habe daher eine E-Mail an die Telepass-Website geschrieben, um meine Beschwerde zu äußern, aber nach mehr als 10 Tagen habe ich immer noch keine Antwort erhalten. Auf der Strafzettel stand, dass ich binnen 15 Tagen bezahlen muss, da es ansonsten eine Strafe gibt. Könnten Sie mir bitte helfen, was ich in diesem Fall tun soll? Vielen Dank ?
Italien Q&A