Können Sie mir sagen, ich habe eine Bestellung, die am Morgen in Florenz abgeholt wird, um dann einen Tag in der Toskana zu spielen, weil das Autohaus um 18 Uhr schließt, ich habe Angst, das Auto nicht rechtzeitig zurückzugeben, und habe also für den nächsten Morgen eine Rückgabe vereinbart. Aber es würde ein Übernachtungsproblem geben. Mein Vermieter in Florenz sagte, dass es normalerweise im Stadtgebiet Autohäuser gibt, die mit Parkplätzen zusammenarbeiten, an dem Abend zurückzukehren, um das Auto dort zu parken und am nächsten Tag die Formalitäten abzuschließen. Gibt es etwas, an dem ich das Auto übernachten kann ?
Italien Q&A
Können Sie mir bitte helfen? Wir fuhren auf der Autobahn von Neapel nach Rom, es sollte die A1 sein. Wir kamen von der Nord-Einfahrt in Neapel und fuhren auf der Straße, die nicht mit Telepass gekennzeichnet war und auch keine Stangen davor standen. Aber als wir an der Eingabe des Buttons zur Karte kamen, kam keine Karte heraus. Hinter uns stand eine lange Reihe von Autos, so dass wir nur auf die Autobahn bis Rom fahren konnten. Dann bekamen wir eine Karte, die wohl eine Strafe war. Normalerweise wird der Autobahnzoll von einem menschlichen Mitarbeiter an der Ausfahrt abgezogen, aber wir mussten noch 60 Euro an einen anderen Ort zahlen, weil wir uns nicht irregeführt fühlten. Ich habe daher eine E-Mail an die Telepass-Website geschrieben, um meine Beschwerde zu äußern, aber nach mehr als 10 Tagen habe ich immer noch keine Antwort erhalten. Auf der Strafzettel stand, dass ich binnen 15 Tagen bezahlen muss, da es ansonsten eine Strafe gibt. Könnten Sie mir bitte helfen, was ich in diesem Fall tun soll? Vielen Dank ?
Italien Q&A