Für Verletzungen mit bleibenden Folgen gibt es eine einmalige Entschädigung u.a. verschiedene Leistungen. Was verstehen wir unter einem "Unfall"? Es sind alle plötzlichen Ereignisse, die zu Krankheiten und Verletzungen führen. Manche Fälle sind unumstritten: Gewaltverletzungen, Autounfälle, Stürze, Selbstverletzungen, Verletzungen durch äußere Einflüsse, sowie unvorhersehbare Notfälle. In diesen Fällen behandelt die ACC normalerweise die Angelegenheit sofort und braucht nicht auf eine medizinische Stellungnahme zurückzugreifen. Manche Fälle können mit der Vorgeschichte zu tun haben: Ein Mensch hatte vorher einen hohen Blutdruck und erleidet dann in Neuseeland einen Herzinfarkt oder einen Schlaganfall. In solchen Fällen ist es umstritten, ob dies ein "Unfall" ist. Die ACC befragt in solchen Fällen einen Arzt und entscheidet dann, ob eine Entschädigung gezahlt wird. In den meisten Fällen steht der Arzt auf der Seite des Patienten und empfiehlt, eine Entschädigung zu zahlen. Die ACC ist anders als gewöhnliche Versicherungen: Man muss nicht vorher eine ACC-Versicherung abschließen. Sobald man in Neuseeland ist, ist man automatisch versichert ?
Neuseeland Q&A
Die Frau am Schalter, als ich heute Morgen das Auto abholte, fragte zuerst nach der Versicherung. Ich sagte, ich hätte sie bereits gekauft, und sie wurde bei SIXT mit einer Selbstbeteiligung von 0 Euro gekauft. Dann druckte sie einen Beleg aus und bat mich, meine Karte zu ziehen. Insgesamt waren es 650 Euro. Ich sagte, der volle Betrag wurde im Voraus bezahlt, als ich das Auto gebucht habe, also warum kostet es so viel? Aber sie sagte nichts und drängte mich weiterhin, zu unterschreiben. Ich frage mich, ob ich in eine Falle getappt bin ?
Deutschland Q&A
Ich arbeite immer noch hart, um die Kosten für einen Tank Benzin wieder hereinzuholen. Auf dem Rückweg von der Südinsel nach Auckland habe ich einen halben Tag damit verbracht, zum Muriwai Beach zu fahren, und einen halben Tag damit, nach einer Autovermietung in der Nähe des Flughafens zu suchen. Ich habe einen Corolla für 480 Yuan mit Vollkaskoversicherung gefunden. Als ich das Auto abholte, versuchte mir die Verkäuferin zusätzliche 27 neuseeländische Dollar Versicherung zu verkaufen, aber ich habe sie ignoriert. Als ich in das Auto schaute, hatte der Tank nur genug Benzin, um 121 Kilometer zu fahren. Ich habe es ihr gesagt, und sie meinte, das sei kein Problem, solange ich das Auto mit leerem Tank zurückbringe. Da der Abhol- und Rückgabeprozess zuvor reibungslos verlaufen war, habe ich mir nicht viel dabei gedacht. Als ich das Auto am nächsten Morgen zurückgebracht habe, war immer noch genug Benzin im Tank, um mehr als 130 Kilometer zu fahren. Aber sobald ich am Flughafen ankam, erhielt ich die Information, dass mir 134,11 neuseeländische Dollar berechnet wurden, und als ich nachfragte, stellte sich heraus, dass es für Benzin war. Kannst du dir vorstellen, woher die Glaubwürdigkeit kommt ?
Neuseeland Q&A
Ich bin heute nach Hause gekommen. Lassen Sie mich meine Erfahrung mit der Anmietung eines Autos in Italien zur Verfügung stellen. Ich habe das Auto am 6. Oktober abgeholt und am 28. zurückgegeben, insgesamt 22 Tage. Ich habe von AVIS insgesamt 374,6 Euro gemietet. Sie haben versucht, mir eine Versicherung zu verkaufen, aber ich habe abgelehnt und gesagt, dass ich für eventuelle Probleme verantwortlich sein werde. Am Ende haben sie mich nicht gezwungen, die Versicherung zu kaufen. Sie haben 94,86 Euro auf meiner Karte als Kaution vorautorisiert. Ich habe einen BMW 3er gebucht, aber sie haben mir einen BMW X1 mit Navigation gegeben. Ich hatte schon von Leuten gehört, die zuvor herabgestufte Autos bekommen haben, also habe ich nicht viel erwartet und habe nicht über den X1 gestritten. Als ich das Auto abgeholt habe, waren deutliche Kratzer vorne und hinten. Ich habe das AVIS-Personal gebeten, sie vor meiner Abfahrt zu notieren, und sie haben sie mit einem gelben Marker im Vertrag markiert, dann mit einem schwarzen Stift umkreist und unterschrieben. Der Tank war nicht voll und sie haben es mit einem Stempel markiert. Das Auto war nicht sehr sauber, als ich es abgeholt habe. Als ich das Auto zurückgegeben habe, habe ich darauf geachtet, dass es relativ sauber war. Ich habe der Person, die das Auto entgegengenommen hat, gesagt, dass alle Kratzer alt waren und habe ihm die vorherigen Markierungen gezeigt. Ich habe auch gesagt, dass ich gut auf das Auto aufgepasst habe, und er hat gesagt, dass ich ein guter Mieter bin. Er hat mir gesagt, dass es keine Probleme gab und ich gehen konnte. Ich war immer noch besorgt über mögliche Probleme, also habe ich neue Fotos vom Auto aus allen Winkeln mit dem angezeigten Datum gemacht. Es ist erst ein paar Tage her, seit ich das Auto zurückgegeben habe, also weiß ich nicht, ob es Probleme geben wird ?
Italien Q&A