Muss ich extra bezahlen, wenn ich das Auto an einem anderen Ort zurückgebe ? Deutschland Q&A
Können wir bitte unsere großen Koffer im Fond unterbringen? Wird das die Diebe anlocken oder wird die Polizei das regeln ? Deutschland Q&A
Können Sie mir sagen, wann meine Anzahlung von der Mietwagenfirma gutgeschrieben wird ? Deutschland Q&A
Unternehmen mietet kein Luxusfahrzeug. Muss man für die Grenzüberquerung durch Schweiz und Österreich Gebühren zahlen ? Deutschland Q&A
Fragen Sie mich: Mieten Sie ein Auto in Deutschland und geben Sie es am selben Ort zurück. Werden Gebühren für Grenzübertritte erhoben? Wie werden diese Gebühren berechnet? Ich habe gesehen, dass einige Anbieter Gebühren erheben, während andere dies nicht tun. Manche berechnen Gebühren pro Überquerung der Grenze, während andere Gebühren pro Tag berechnen ? Deutschland Q&A
Ich bin seit zehn Tagen zurück und habe heute plötzlich eine Abrechnung von 20 Euro erhalten. Kennt jemand etwa, worum es sich dabei handelt? Gibt es da etwa eine Gebühr für eine Verwarnung oder so etwas ? Deutschland Q&A
Kennt jemand die Erfahrung mit Dollar Car Rentals? Letztes Jahr hatte ich bei Hertz eine Menge Bußgelder und sie wollten nicht für mich bezahlen, das war echt nervig ? Deutschland Q&A
Frage: Ich hole mir das Auto in Frankfurt und der letzte Drittel der Strecke führt durch Belgien und die Niederlande. Muss ich das bei der Autovermietung mitteilen? Gibt es zusätzliche Kosten ? Deutschland Q&A
Hat jemand jemals den Drittanbieter-0-Schadensersatz bei einem Autohaus gekauft? Ich habe den Kundenservice angerufen und gefragt, ob der Drittanbieter-Schadensersatz in der Region 1150 Euro beträgt, und der volle Versicherungsschutz ZZC wurde nicht durchgeführt ? Deutschland Q&A
Im Juli war ich selbständig unterwegs in Deutschland und habe diese Woche eine Benachrichtigung von Europcar erhalten, wonach in Stuttgart eine Verkehrsübertretung vorliegt und 30 Euro von meiner Kreditkarte abgebucht werden sollen. Hat jemand ähnliche Erfahrungen und weiß, wie man damit umgeht? Wartet man nur darauf, dass das Geld abgebucht wird? Gibt es eine Strafe oder eine Gebühr der Autovermietung ? Deutschland Q&A
Ich habe ein Auto bei Herz in München Flughafen gemietet und beim Abholen wurde eine Benzin-Zusatzgebühr von 102 Euro verlangt. Insgesamt habe ich 300 Euro bezahlt (29 Euro Grenzgebühr, 110 Euro Upgrade-Gebühr und dann diese 102 Euro Benzin-Zusatzgebühr und Steuern). In den Fußnoten stand "Akzeptiert", und ich habe es akzeptiert. Als ich das Auto abholte, hatte ich Bedenken gegen diese Gebühr, aber der Mitarbeiter sagte mir, dass es eine Art Kaution sei und dass es zurückgezahlt werden würde, wenn das Auto sauber und vollgetankt wäre. Aber ich weiß nicht, ob diese Gebühr zurückgezahlt wird, wenn ich morgen das Auto vollgetankt zurückgeben werde. Es fühlt sich an, als ob es ein Fallfall wäre ? Deutschland Q&A
Dann bekamen wir ein Stück Papier und eine Parkkarte und holten den Wagen selbst ab, ohne dass jemand nachgefragt hätte. Beim Anblick bemerkten wir eine Kratzer auf der Rückseite des Wagens und machten ein Foto davon. Dann griffen wir einen vorbeigehenden Mitarbeiter und informierten ihn über den Vorfall. Er machte ebenfalls ein Foto und notierte es in seinem Handy. Er bat mich auch zu unterschreiben, aber ich weiß nicht, wie das bei der Rückgabe des Wagens verläuft. Insgesamt fand ich den Prozess der Autoausgabe nicht kompliziert, aber die Erfahrung war nicht gut ? Deutschland Q&A
Ob der Tank beim Zurückgeben des Autos aufgefüllt werden muss, hängt von den Geschäftsbedingungen ab. Der neue Service von Eroucar erfordert nicht, dass Kunden absichtlich nachtanken, da sie ohne Bearbeitungsgebühr nachtanken und die Kosten vom Vorauszahlungsbetrag abziehen. Ich habe das Auto mit vollem Tank zurückgegeben, und das Personal hat das Auto vor Ort inspiziert und die Unterschrift in der mobilen App bestätigt. Etwa eine Woche später habe ich eine Rückerstattung von 300 Euro vom Vorauszahlungsbetrag erhalten. Andererseits berechnet das Autovermietungsunternehmen Hertz eine Vorautorisierung von 75 Euro und zieht die Kosten ab, wenn der Tank nicht voll ist, daher hat das Personal uns geraten, den Tank so weit wie möglich zu leeren. Natürlich haben wir das Auto mit vollem Tank zurückgegeben, aber der Vorauszahlungsbetrag wurde noch nicht erstattet ? Deutschland Q&A